SAP Database Managed Services Provider (MSP)
Gardez SAP HANA, SAP ASE et MaxDB rapides, stables et sécurisés grâce aux services gérés 24/7 de LeverX, fournis avec un support soutenu par des accords de niveau de service (SLA) et des coûts prévisibles.
SAP HANA PAL : votre interlocuteur pour les prédictions intelligentes dans la base de données
Les problèmes liés à SAP HANA, SAP ASE ou MaxDB ne restent pas longtemps des problèmes de base de données. Les utilisateurs commencent à se plaindre de décalages, les tâches nocturnes sont en retard et votre équipe est obligée de s'occuper de dépannages urgents au lieu de travaux programmés. Dans les environnements hybrides, même des problèmes mineurs de performance ou de sécurité peuvent facilement dégénérer en véritables temps d'arrêt.
C'est là que LeverX intervient. Nous nous occupons de l'administration quotidienne de vos bases de données SAP, de la surveillance permanente et de l'optimisation des performances dans les environnements sur site, en nuage et hybrides. Vous bénéficiez d'un temps de fonctionnement plus régulier, de systèmes plus rapides, d'une meilleure protection de vos données et de coûts que vous pouvez planifier, sans avoir à mettre en place et à gérer une fonction de base de données interne complète.
Principaux avantages de l'utilisation d'un MSP pour les bases de données SAP
Une plus grande disponibilité et moins d'incidents
Des performances constantes dans des conditions de travail réelles
Plus de sécurité et moins de risques
Des coûts d'exploitation prévisibles
Moins de pression sur les équipes informatiques internes
Accès à l'expertise de la base de données SAP
Jevgenijs Skorobogatovs
Partenaire client et responsable du développement commercial
Nos services gérés pour les bases de données SAP
Administration de la base de données SAP
Installation, configuration et correctifs
Contrôle et réglage des performances
Gestion de la sauvegarde et de la reprise après sinistre
Gestion de la sécurité et de la conformité
Planification et optimisation des capacités
Pourquoi LeverX ?
Expérience éprouvée
Experts sectoriels
Partenariat avec SAP
Qualité et sécurité
Investissement dans l’innovation
Flexibilité
Feuille de route pour la fourniture de services
- Examiner votre paysage de bases de données SAP à travers SAP HANA, SAP ASE, MaxDB, et les dépendances connexes.
- Évaluer l'état actuel : performances, disponibilité, sauvegardes, sécurité et incidents récurrents.
- Définir les priorités en fonction de ce qui compte le plus : temps de fonctionnement, rapidité, conformité et contrôle des coûts.
Découvrir
- Confirmer l'étendue des services, les accords de niveau de service et les voies d'escalade
- Mettre en place des règles d'accès et de sécurité
- Aligner les outils et les processus : surveillance, ticketing, reporting, cadence de communication
Préparer
- Organiser une période d'observation pour assurer une transition en douceur
- Transférer les connaissances de votre équipe ou de votre fournisseur actuel
- Créer des manuels d'exécution pour les tâches de routine et les scénarios critiques
- Établir des bases de référence : mesures de performance, capacité et indicateurs de santé
- Valider les sauvegardes et l'approche de reprise après sinistre
Transition
- Gérer l'administration quotidienne et les demandes de service
- Surveiller 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et répondre aux incidents
- Planifier les correctifs et la maintenance avec un minimum d'interruption
- Effectuer des contrôles de sécurité continus et gérer le contrôle d'accès
Fonctionner
- Ajuster les performances en fonction des modèles de charge de travail réels
- Planifier la capacité pour éviter les surprises
- Optimiser les coûts pour les configurations cloud et hybrides
- Réaliser des analyses régulières et fournir des recommandations claires et exploitables.
Optimiser
- Automatiser les tâches répétitives lorsque cela s'avère utile
- Renforcer le durcissement et soutenir la préparation à la conformité
- Affiner la surveillance et l'alerte pour réduire le bruit et détecter les problèmes à un stade précoce
- Planifier les améliorations du cycle de vie pour maintenir l'environnement stable au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise.
Améliorer
FAQ
Que peut-on attendre de l'ANS ?
Pouvez-vous prendre le relais de notre fournisseur actuel sans perturber les opérations ?
Prenez-vous en charge des environnements SAP multirégionaux ou mondiaux ?
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Comment est structurée la tarification des services de gestion des bases de données SAP ?
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