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SAP Database Managed Services Provider (MSP)

Mantenete SAP HANA, SAP ASE e MaxDB veloci, stabili e sicuri grazie ai servizi gestiti LeverX 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con supporto garantito da SLA e costi prevedibili.

Vantaggi principali dell'utilizzo di un MSP per i database SAP

Rete_collegata-1

Maggiore disponibilità e minor numero di incidenti

Il monitoraggio continuo e la comprovata esperienza nei database SAP supportano l'alta disponibilità e la prevedibilità delle operazioni quotidiane.
Razzo

Prestazioni costanti con carichi di lavoro reali

I database vengono regolati continuamente in base alla variazione dei carichi di lavoro, garantendo agli utenti e ai lavori in background tempi di risposta costanti anche nei periodi di picco.
Blocco_controllato

Maggiore sicurezza e riduzione dei rischi

Gli audit di sicurezza e l'analisi degli accessi tengono sotto controllo le autorizzazioni, mentre l'hardening riduce i punti deboli, diminuendo il rischio di violazioni e fughe.
Risparmiare denaro-1

Costi operativi prevedibili

Il modello dei servizi gestiti sostituisce i costi una tantum di risoluzione dei problemi e del personale con una struttura di costi chiara e prevedibile, legata a livelli di servizio concordati.
Grafico a barre basso

Meno pressione sui team IT interni

La manutenzione del database e la gestione degli incidenti non consumano più la giornata del team, lasciando più tempo per progetti e miglioramenti.
Rubino

Accesso alle competenze del database SAP

Potete accedere a specialisti con una profonda esperienza in SAP HANA, SAP ASE e in complessi paesaggi SAP, senza dover sostenere i costi e gli sforzi necessari per creare tali competenze all'interno dell'azienda.
Affidate le operazioni del database SAP a LeverX e ottenete un supporto con SLA su cui potete contare.

Jevgenijs Skorobogatovs

Partner cliente e responsabile dello sviluppo commerciale

I nostri servizi gestiti per i database SAP

dati-silo-ragioni

Amministrazione del database SAP

Ci occupiamo dell'amministrazione quotidiana di SAP HANA, SAP ASE e MaxDB, compresa la gestione degli utenti e degli accessi, le modifiche alla configurazione, la manutenzione ordinaria e la risoluzione dei problemi.
Il valore strategico della consulenza di SAP nella trasformazione digitale

Installazione, configurazione e patch

Il nostro team costruisce nuove istanze, regola le configurazioni in base alla domanda reale e applica patch con interruzioni minime grazie a finestre di manutenzione programmate e strategie di alta disponibilità.
SAP-Analytics-Cloud

Monitoraggio e messa a punto delle prestazioni

Teniamo sotto controllo i vostri database 24 ore su 24 e perfezioniamo le prestazioni in base alle variazioni della domanda, in modo che i tempi di risposta rimangano costanti.
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Gestione del backup e del disaster recovery

LeverX gestisce i backup e il disaster recovery end-to-end, compresa la programmazione, la convalida e la pianificazione del ripristino.
Sicurezza dei dati

Gestione della sicurezza e della conformità

Proteggiamo i vostri database SAP, rivediamo regolarmente gli accessi ed eseguiamo controlli di sicurezza per ridurre i rischi e supportare i vostri requisiti di conformità.
Servizi di integrazione

Pianificazione e ottimizzazione della capacità

Il nostro team tiene traccia della domanda nel tempo, segnala i rischi prima che le prestazioni si riducano e vi aiuta ad aggiungere capacità solo dove è effettivamente conveniente.

Perché LeverX?

Esperienza comprovata

Da oltre 20 anni aiutiamo aziende in tutto il mondo ad avere successo con SAP. Abbiamo già completato 1,500+ progetti per più di 900 clienti, inclusi importanti nomi presenti nella lista Fortune 500.

Esperti di settore

Il team LeverX è composto da professionisti con esperienza pratica in oltre 30 settori, tra cui manifattura, logistica e oil & gas.

Partnership con SAP

Realizziamo progetti SAP end-to-end e collaboriamo con SAP allo sviluppo e al miglioramento delle sue soluzioni esistenti.

Qualità e sicurezza

LeverX segue standard ISO riconosciuti a livello internazionale per la gestione della qualità, la sicurezza delle informazioni, la continuità operativa e la gestione degli asset.

Investimento nell’innovazione

Integriamo attivamente tecnologie avanzate, come Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain e altre, per aiutare i clienti ad affrontare in modo efficiente le loro sfide aziendali.

Flessibilità

Il nostro team è disponibile 24/7, il che ci consente di avviare rapidamente i progetti, mantenere la trasparenza dei processi e adattare ogni fase di sviluppo alle tue esigenze specifiche.

Tabella di marcia per la fornitura di servizi

Non ci buttiamo subito nelle operazioni. In primo luogo, ci prendiamo il tempo necessario per comprendere il vostro panorama di database SAP, stabilire chiare regole di ingaggio e garantire il monitoraggio e la sicurezza. Poi passiamo a un'assistenza costante e quotidiana con un'ottimizzazione continua, per garantire che le prestazioni rimangano prevedibili e che i rischi non si accumulino.
  • Esaminare il panorama dei database SAP tra SAP HANA, SAP ASE, MaxDB e le relative dipendenze.
  • Valutare lo stato attuale: prestazioni, disponibilità, backup, sicurezza e incidenti ricorrenti.
  • Definire le priorità in base a ciò che conta di più: uptime, velocità, conformità e controllo dei costi.

Scoprire

  • Confermare l'ambito del servizio, gli SLA e i percorsi di escalation.
  • Impostare le regole di accesso e di sicurezza
  • Allineare gli strumenti e i processi: monitoraggio, ticketing, reporting, cadenza delle comunicazioni.

Preparare

  • Eseguire un periodo di affiancamento per garantire un passaggio di consegne senza problemi
  • Trasferire le conoscenze del vostro team o del fornitore attuale
  • Creare runbook per attività di routine e scenari critici
  • Stabilire le linee di base: metriche delle prestazioni, capacità e indicatori di salute.
  • Convalidare i backup e l'approccio al disaster recovery

La transizione

  • Gestire l'amministrazione quotidiana e le richieste di assistenza
  • Monitoraggio 24/7 e risposta agli incidenti
  • Pianificazione di patch e manutenzione con interruzioni minime
  • Eseguire controlli di sicurezza continui e gestire il controllo degli accessi

Operare

  • Ottimizzare le prestazioni in base a modelli di carico di lavoro reali
  • Pianificare la capacità per evitare sorprese
  • Ottimizzare i costi per le configurazioni cloud e ibride.
  • Eseguire revisioni regolari e fornire raccomandazioni chiare e attuabili

Ottimizzare

  • Automatizzare le attività ripetibili dove ha senso
  • Rafforzare l'hardening e supportare la preparazione alla conformità
  • Affinare il monitoraggio e gli avvisi per ridurre il rumore e individuare tempestivamente i problemi.
  • Pianificare i miglioramenti del ciclo di vita per mantenere l'ambiente stabile durante la crescita dell'azienda.

Migliorare