В мире, где скорость и точность принятия решений — ключевые факторы успеха, старые методы и системы уже не справляются с новыми вызовами, и вместо них на сцену выходят новые. После объявления SAP о прекращении поддержки SAP ERP в 2027 году остро встал вопрос о миграции на другие ERP-систем, в частности на SAP S/4HANA.
В мире, где скорость и точность принятия решений — ключевые факторы успеха, старые методы и системы уже не справляются с новыми вызовами, и вместо них на сцену выходят новые. После объявления SAP о прекращении поддержки SAP ERP в 2027 году остро встал вопрос о миграции на другие ERP-систем, в частности на SAP S/4HANA.
SAP S/4HANA — это ERP-система нового поколения, разработанная компанией SAP. Она работает в режиме реального времени и предоставляет компании полный контроль над всеми бизнес-процессами — управлением финансами, производством, логистикой, цепочками поставок, продажами, персоналом и многим другим.
SAP S/4HANA была официально представлена в 2015 году как преемник SAP ERP, которая долгое время была основным продуктом SAP для управления бизнесом. Ее основной целью было преодоление ограничений, характерных для традиционных ERP-систем, — медленной обработки данных и сложности интеграции. С тех пор SAP продолжает совершенствовать продукт, расширяя его функционал и развивая интеграции, в том числе с облачными сервисами и искусственным интеллектом.
Архитектура SAP S/4HANA построена на базе данных SAP HANA и состоит из нескольких ключевых компонентов:
Такая архитектура обеспечивает гибкость и масштабируемость SAP S/4HANA, что делает ее подходящей как для облачного, так и для локального развертывания.
Как уже упоминалось, SAP S/4HANA использует базу данных SAP HANA, которая работает на основе технологии обработки данных в оперативной памяти (in-memory). Это позволяет значительно увеличить скорость выполнения операций и обработки больших объемов данных. В отличие от традиционных реляционных баз данных, SAP HANA позволяет обрабатывать и анализировать данные одновременно, что ускоряет процесс принятия решений и выполнения бизнес-операций.
Бизнес-процессы в SAP S/4HANA разработаны с учетом современных требований к эффективности и гибкости. В систему внедрены лучшие практики, которые позволяют минимизировать количество ручных операций и исключить избыточные шаги. Это помогает снизить операционные затраты и повысить общую продуктивность.
Возможность работы с данными в реальном времени позволяет компаниям получать актуальную информацию о состоянии бизнеса и быстро реагировать на изменения. В решение также интегрированы аналитические инструменты, которые помогают пользователям получать инсайты из данных и принимать обоснованные решения.
SAP S/4HANA поддерживает интеграцию с современными технологиями, такими как Интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО). Это открывает новые возможности для автоматизации и улучшения бизнес-процессов. Например, IoT позволяет собирать и анализировать данные с производственных линий в реальном времени, а ИИ и МО помогают прогнозировать спрос, оптимизировать цепочки поставок и улучшать качество обслуживания клиентов.
SAP S/4HANA предлагает гибкие варианты развертывания. Это позволяет компаниям выбирать подходящую стратегию внедрения в зависимости от их потребностей и ресурсов. Более того, система легко масштабируется, что делает ее подходящей для компаний любого размера — от малых предприятий до крупных корпораций. Гибкость SAP S/4HANA позволяет организациям адаптироваться к изменениям в бизнесе и быстро внедрять новые функциональные возможности.
SAP S/4HANA выделяется среди других систем благодаря своим функциональным возможностям, которые охватывают все аспекты деятельности предприятия. От управления финансами до цепочек поставок, от взаимодействия с клиентами до производственных операций — SAP S/4HANA предлагает целый арсенал инструментов, которые помогают преобразовать и упростить бизнес-процессы.
Ниже мы рассмотрим преимущества SAP S/4HANA для разных аспектов бизнеса, чтобы вы оценили выгоду перед принятием решения о миграции.
Если ранее финансовые отделы занимались управлением транзакциями и составлением отчетов за прошедшие периоды, то сейчас в их обязанности также входит улучшение финансовых результатов и предоставление управленческой информации.
Для эффективного выполнения стандартных финансовых процессов и достижения целей на определенный период SAP S/4HANA предлагает решения, среди которых:
Требования к CRM-системам тоже вышли за рамки повышения эффективности продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Расширенный функционал современных CRM позволяет предприятиям не только управлять базой данных клиентов, но и улучшать их опыт. Такой подход обеспечивает высокое качество обслуживания и поддержку на всех этапах взаимодействия с продуктами и услугами.
Благодаря тому, что SAP S/4HANA предоставляет данные о цепочке поставок в реальном времени, вы можете принимать более обоснованные и эффективные решения. Такие технологии, как вычисления в оперативной памяти, облачные и мобильные решения, обеспечивают мгновенный доступ к информации об уровнях запасов, автоматизированной доставке и отслеживанию товаров в режиме реального времени.
S/4HANA есть что предложить и в производственном секторе. Анализ данных позволяет проводить профилактическое обслуживание, а устройства на базе Интернета вещей помогают получать автоматические уведомления о возможных поломках.
SAP S/4HANA предлагает специализированные решения, адаптированные под уникальные требования разных отраслей. Эти решения позволяют компаниям более эффективно управлять своими процессами, учитывая особенности и специфику их бизнеса.
SAP S/4HANA предоставляет инструменты для управления всеми этапами производства — от планирования и снабжения до выпуска готовой продукции. Решения оснащены функциями для управления производственными мощностями, контроля качества, анализа данных о производительности оборудования и оптимизации цепочек поставок. Для производителей с особыми требованиями, например, в автомобиле- или машиностроении, предлагаются специфические модули, которые помогают улучшить производственные процессы и сократить издержки.
В сфере розничной торговли SAP S/4HANA помогает управлять ассортиментом, цепочками поставок, взаимодействием с клиентами и продажами. Система поддерживает интеграцию с онлайн-платформами, помогает анализировать покупательское поведение в реальном времени и позволяет оптимизировать запасы, чтобы удовлетворить спрос клиентов. Специальные инструменты позволяют розничным сетям эффективно управлять акциями и программами лояльности, а также улучшать персонализацию предложений.
Для финансового сектора SAP S/4HANA предлагает решения, которые включают управление рисками, соответствие нормативным требованиям, управление активами и пассивами, а также аналитику и отчетность в реальном времени. Эти инструменты помогают банкам, страховым компаниям и другим финансовым организациям повысить прозрачность операций, улучшить управление капиталом и минимизировать операционные риски.
SAP S/4HANA предоставляет решения для управления сложными операциями в энергетическом секторе, включая генерацию и распределение энергии, управление инфраструктурой, мониторинг и обслуживание оборудования. Специальные модули помогают компаниям в этой отрасли адаптироваться к изменяющимся требованиям, улучшать энергоэффективность и сокращать затраты. Для коммунальных предприятий доступны инструменты для управления счетами и контрактами, что улучшает взаимодействие с клиентами.
В фармацевтической отрасли и здравоохранении SAP S/4HANA обеспечивает управление разработкой и производством лекарственных средств, соответствие нормативным требованиям, управление клиническими испытаниями и логистикой. Система поддерживает строгий контроль качества и отслеживание всей цепочки поставок, что особенно важно для обеспечения безопасности и соответствия стандартам.
Для автопроизводителей SAP S/4HANA предлагает решения, которые охватывают весь жизненный цикл продукта — от разработки и проектирования до производства, маркетинга и послепродажного обслуживания. Система помогает управлять сложными цепочками поставок, взаимодействовать с глобальными партнерами, оптимизировать производство и поддерживать инновации в разработке продукции.
Причины перехода на SAP S/4HANA могут различаться в зависимости от специфики компании, ее масштаба и целей. Однако на основе нашего опыта можно выделить несколько ключевых факторов, которые обычно актуальны для большинства организаций:
Тем не менее важно принимать решение на основе специфических потребностей вашего бизнеса, а не только общих преимуществ системы. Если решение о миграции принято, следующий шаг — выбрать вариант развертывания.
При миграции на SAP S/4HANA компании чаще всего выбирают между облачным и локальным развертыванием. Каждый из этих подходов имеет свои преимущества и недостатки, однако в последнее время облачные решения становятся все более популярными. Они позволяют организациям снижать эксплуатационные расходы и легко масштабировать систему, при этом обеспечивая высокий уровень безопасности данных.
Этот вариант идеален для компаний, которым требуется высокая степень настройки функций, например, для крупных предприятий с устоявшимися бизнес-процессами. Размещение системы на собственных серверах предоставляет максимальные возможности для мониторинга и настройки. Однако содержание и обслуживание локальных серверов может быть дороже по сравнению с облачными решениями.
Этот вариант подходит для быстрорастущих компаний среднего размера, которым нужно мощное, гибкое и масштабируемое решение. Облачная версия SAP S/4HANA отличается быстрыми циклами обновлений и снижением эксплуатационных затрат, что делает ее привлекательной для динамично развивающихся организаций.
Гибридная модель развертывания является компромиссным вариантом, позволяющим сочетать преимущества облачных технологий и локального контроля. Она идеальна для компаний, которые стремятся к гибкости облачных решений, но при этом хотят сохранить полный контроль над процессами цифровой трансформации, доступный в локальной системе.
Существует ряд технических аспектов, которые влияют на успешное завершение миграции на SAP S/4HANA. Ниже приведен краткий обзор основных рекомендаций SAP по трансформации системы и внедрению новых решений.
В портфолио LeverX есть ряд успешных проектов миграции на SAP S/4HANA. Ниже мы рассказываем о некоторых из них:
Американская авиакомпания столкнулась с высокими затратами на закупки. Переход на SAP S/4HANA позволил заказчику значительно повысить рентабельность инвестиций. Инструменты решения помогли классифицировать затраты на закупки в реальном времени, включая расходы на запасные части, топливо и техническое обслуживание, а благодаря аналитическим возможностям системы, удалось достичь экономии. И хотя ее размер — всего 1% от общих затрат, при годовом обороте в $30 млрд это принесло $300 млн дополнительной прибыли.
Цифровая трансформация актуальна не только для производителей, но и для поставщиков услуг. В 2020 году американская медицинская компания столкнулась с необходимостью обеспечить безопасность сотрудников и качественный уход за пациентами. Они модернизировали устаревшую аналитическую систему, объединив данные из корпоративной ERP-системы и клинические записи в базе данных SAP HANA. С помощью искусственного интеллекта и машинного обучения было оцифровано более 700 млн клинических записей, что дало ценную информацию о влиянии различных методов лечения на пациентов.
В 2019 году крупный американский ритейлер обновил свою технологическую стратегию, перейдя на гибридную облачную систему, разработанную с помощью Microsoft и других партнеров. Эта система подключила кассовые аппараты в торговых точках к облачным сервисам, собирая данные о работе магазинов и опыте клиентов. Основная цель миграции в облако заключалась в сокращении времени обработки данных и оптимизации управления инвентаризацией в реальном времени.
Внедрение SAP S/4HANA — это важный шаг на пути к цифровой трансформации вашего бизнеса. Для успешной реализации такого проекта необходимо учитывать множество факторов — от технических аспектов до организационных изменений. Чтобы обеспечить гладкий переход и максимальную отдачу от новой системы, необходимо тщательно планировать и готовиться к нему.
LeverX предлагает комплексную поддержку на каждом этапе процесса внедрения. Наша цель — не только помочь вам интегрировать SAP S/4HANA в вашу IT-инфраструктуру, но и обеспечить достижение ваших бизнес-целей с ее помощью. Наши услуги включают в себя:
При планировании перехода на SAP S/4HANA важно понимать, как возможности системы соответствуют стратегическим целям вашего бизнеса. Мы поможем вам разработать бизнес-сценарии с учетом уникальных потребностей вашей компании, чтобы убедиться, что решение SAP принесет максимальную пользу и будет способствовать достижению ключевых показателей эффективности.
Наши эксперты проведут анализ существующей IT-инфраструктуры и предложат улучшения, основанные на лучших практиках и эталонных моделях SAP. Это обеспечит плавную интеграцию новой системы с текущими решениями и минимизирует риски на пути к цифровой трансформации.
Наша команда создаст детализированный план проекта миграции на SAP S/4HANA, который охватит все ключевые этапы, такие как управление изменениями, тестирование, обучение и поддержка. Это поможет вам контролировать сроки, бюджет и качество реализации, обеспечивая успешное завершение проекта.
Подготовка персонала — это один из важных аспектов успешного внедрения SAP S/4HANA. Мы проведем анализ потребностей в обучении и разработаем специализированные программы, адаптированные под разные категории пользователей. Это позволит вашей команде быстро освоить новую систему и эффективно использовать все ее возможности с первого дня.
SAP S/4HANA ускоряет цифровую трансформацию и повышает эффективность компаний. Внедрение этой системы позволяет улучшить управление ресурсами, оптимизировать бизнес-процессы и быстро реагировать на изменения рынка.
Интеграция SAP S/4HANA с передовыми технологиями, такими как искусственный интеллект, машинное обучение и интернет вещей, превращает предприятия в умные организации. В дальнейшем система будет способствовать еще большей автоматизации и оптимизации процессов, что даст бизнесу конкурентное преимущество и обеспечит устойчивый рост в долгосрочной перспективе.