В Казахстане формируется новая модель налогового контроля, в которой ключевую роль играет качество и доступность данных. Разбираем, как устроен горизонтальный мониторинг и как бизнесу выстроить его на базе SAP.
Цифровая трансформация стала устойчивым фактором, который влияет на структуру экономики, модели управления и конкурентоспособность компаний. В Узбекистане этот процесс развивается на уровне государственной политики и закрепляется через стратегические документы и программы. Страна последовательно формирует нормативную базу, развивает инфраструктуру и задает долгосрочные ориентиры цифрового развития.
Экономические показатели подтверждают эту динамику. В 2023 году объем услуг связи и информационных сервисов достиг 32,2 трлн сумов, увеличившись на 24,6% по сравнению с предыдущим годом. Экспорт IT-услуг также демонстрирует рост. При этом доля цифровой экономики в ВВП остается на уровне 2,2%, что указывает на ранний этап развития и значительный потенциал роста.
Что такое «Цифровой Узбекистан 2030»
«Цифровой Узбекистан 2030» — государственная стратегия, которая задает направления развития цифровой экономики до 2030 года. Она стала логичным продолжением курса на цифровизацию, который страна начала формировать еще в конце 2010-х годов.
Уже в 2017 году была обновлена платформа государственных услуг my.gov.uz, которая объединила доступ к цифровым сервисам для граждан и бизнеса. В 2018 году на уровне государства были определены приоритеты развития цифровой экономики, включая технологии блокчейн, а также закреплены ответственные институты и механизмы регулирования.
В последующие годы сформировалась институциональная база. Были созданы профильные структуры, включая фонд «Digital Trust», ориентированный на привлечение инвестиций и развитие цифровых проектов в цифровой сфере. Параллельно запускались инициативы в области электронного правительства и цифровизации государственных процессов, в том числе внедрение систем межведомственного взаимодействия.
К 2019–2020 годам эти меры оформились в стратегический контур. Были поставлены цели по масштабированию цифровых услуг, развитию кадрового потенциала и повышению роли технологий в экономике. В октябре 2020 года указом президента Шавката Мирзиёева была утверждена стратегия «Цифровой Узбекистан 2030», которая закрепила переход к цифровой экономике на уровне государственной политики.
Стратегия определяет общий вектор развития и ключевые направления цифровизации, а также дополняется дорожными картами с конкретными мерами, сроками и ответственными сторонами. То есть цифровая трансформация закреплена на уровне долгосрочной повестки и будет последовательно реализовываться через изменения в регулировании, инфраструктуре и подходах к управлению.
Ключевые факторы развития цифровой экономики
Цифровая трансформация в Узбекистане развивается под влиянием нескольких взаимосвязанных факторов, которые создают основу для изменений в экономике и бизнесе.
Один из ключевых драйверов — экономическая динамика цифрового сектора. В 2023 году объем услуг связи и информационных сервисов достиг 32,2 трлн сумов, показав рост на 24,6% год к году. При этом экспорт ИТ-услуг продолжает расти: только резиденты IT Park сформировали объем услуг на 8,5 трлн сумов, из которых около 280 млн долларов пришлось на экспорт. Эти показатели подтверждают, что цифровая экономика уже формирует значимый сегмент рынка и продолжает масштабироваться.
Существенное влияние оказывает государственная политика. Стратегия «Цифровой Узбекистан 2030» закрепляет цифровизацию как долгосрочный приоритет и задает конкретные ориентиры, включая рост доли ИКТ в ВВП с текущих 2,2% до 5% к 2025 году и до 10% к 2030 году. Параллельно развиваются электронные государственные сервисы: доля услуг в цифровом формате должна увеличиться с примерно 37% до 80% в ближайшие годы. Это меняет требования к скорости процессов и уровню интеграции систем на стороне бизнеса.
Инфраструктура также выступает самостоятельным фактором роста. Уровень проникновения мобильной связи достиг 87%, покрытие 4G — около 85%. При этом продолжается развитие оптических сетей, дата-центров и энергетической инфраструктуры, что создает техническую базу для масштабного внедрения цифровых решений.
Отдельную роль играет демографический фактор. Население страны составляет более 37 млн человек, средний возраст — около 29 лет, а доля трудоспособных граждан превышает 56%. Это формирует благоприятную среду для распространения цифровых навыков и внедрения новых технологий. Государственные программы подготовки специалистов, включая инициативы по обучению ИТ-навыкам, направлены на быстрое наращивание кадрового потенциала.
Дополнительным драйвером становится международная интеграция. Узбекистан активно развивает сотрудничество в рамках глобальных инициатив и привлекает иностранные инвестиции. В 2022 году объем прямых иностранных инвестиций превысил 2,5 млрд долларов США. Участие международных компаний и доступ к технологиям ускоряют цифровую трансформацию и усиливают конкуренцию на рынке.
В совокупности эти факторы формируют среду, в которой цифровизация становится частью экономической логики. Для бизнеса это означает рост требований к эффективности процессов, управлению данными и скорости внедрения технологий.
Какие отрасли затронет «Цифровой Узбекистан 2030»
Стратегия охватывает основные сектора экономики, где цифровизация становится инструментом повышения эффективности и масштабирования бизнеса.
Транспорт и логистика
Развитие инфраструктурных проектов, включая коридор «Китай — Кыргызстан — Узбекистан» и курс на формирование транспортного хаба Центральной Азии, усиливает требования к управлению потоками и координации перевозок. В отрасли возрастает роль цифровых платформ для планирования, мониторинга и оптимизации логистики. Параллельно запланирована модернизация аэропортов, рост авиапарка и развитие дорожной сети, что формирует спрос на решения для управления транспортной инфраструктурой и аналитики данных.
Промышленность
Производственный сектор постепенно переходит к цифровому управлению процессами. Предприятия внедряют автоматизацию, используют данные для планирования и контроля качества, оптимизируют загрузку мощностей. Развитие технологий IoT, аналитики и облачных решений позволяет повышать производительность и снижать операционные издержки. Одновременно усиливается взаимодействие с технологическими компаниями для разработки продуктов с более высокой добавленной стоимостью.
Сфера услуг и электронная коммерция
Сервисы, связанные с туризмом, общественным питанием и логистикой, уже активно используют цифровые платформы для продаж и клиентского взаимодействия. В рамках стратегии поставлена цель увеличить поток иностранных туристов до 15 млн человек в год и довести экспорт туристических услуг до 5 млрд долларов. Это усиливает спрос на цифровые каналы, системы управления клиентским опытом и платформенные решения.
Государственный сектор
Цифровизация государственных услуг остается одним из приоритетов. Планируется перевод большей части сервисов в электронный формат и развитие межведомственного взаимодействия. Это требует внедрения решений для управления данными, автоматизации процессов и интеграции систем. В результате бизнес получает упрощение взаимодействия с государством и снижение административной нагрузки.
Энергетика и инфраструктура
Развитие энергетического сектора, включая переход к возобновляемым источникам, создает дополнительный спрос на цифровые технологии. К 2030 году планируется достичь 25 ГВт мощности ВИЭ, включая солнечную и ветровую энергетику. Параллельно развивается инфраструктура для электротранспорта: к 2025 году ожидается до 100 тыс. электромобилей и около 5 тыс. зарядных станций. Это требует внедрения систем мониторинга, управления нагрузкой и аналитики.
SAP как технологическая основа цифровой трансформации Узбекистана
Стратегия «Цифровой Узбекистан 2030» предполагает переход к более управляемой, прозрачной и интегрированной экономике. На уровне компаний это требует пересмотра операционной модели, консолидации данных и внедрения цифровых инструментов, которые позволяют управлять процессами в реальном времени. Решения SAP закрывают эти задачи на уровне ключевых бизнес-функций и отраслевых сценариев.
Цифровое ядро бизнеса и управление операциями
SAP S/4HANA формирует единое цифровое ядро для управления финансами, закупками, логистикой и продажами. В условиях роста требований к скорости и прозрачности процессов это позволяет компаниям выстраивать сквозные бизнес-процессы и работать с данными в реальном времени. Такой подход соответствует задачам стратегии по повышению эффективности и управляемости экономики.
Интеграция и развитие цифровой среды
SAP Business Technology Platform и SAP Integration Suite обеспечивают интеграцию внутренних систем и внешних сервисов, включая государственные платформы и отраслевые решения. Это особенно актуально в контексте развития систем предоставления государственных услуг гражданам и организациям в электронной форме и роста числа цифровых сервисов, где требуется обмен данными между различными системами и участниками.
Данные, аналитика и управленческие решения
В условиях цифровизации отраслей возрастает роль данных как управленческого ресурса, и наличие единого аналитического слоя становится критичным для принятия решений. SAP Analytics Cloud и SAP BW/4HANA позволяют выстраивать централизованную работу с данными, формировать отчетность и управлять KPI.
Цифровизация цепочек поставок и логистики
SAP Integrated Business Planning, SAP Extended Warehouse Management и SAP Transportation Management поддерживают планирование, управление складскими операциями и транспортной логистикой. Эти решения напрямую применимы в контексте развития транспортной инфраструктуры и логистических коридоров, где требуется координация потоков, повышение прозрачности и оптимизация затрат.
Закупки и взаимодействие с поставщиками
SAP Ariba позволяет оцифровать закупочные процессы и выстраивать взаимодействие с поставщиками в единой среде. Это актуально для компаний, работающих в условиях роста международной кооперации и увеличения доли внешних партнерств.
Управление персоналом и развитие компетенций
SAP SuccessFactors поддерживает цифровизацию HR-процессов, включая подбор, обучение и развитие сотрудников. В контексте стратегии, где отдельный акцент сделан на подготовке кадров, такие решения помогают системно управлять человеческим капиталом.
Управление процессами и их трансформация
SAP Signavio и SAP Build позволяют анализировать текущие процессы, выявлять узкие места и внедрять изменения. Это важно на этапе перехода от разрозненных инициатив к системной трансформации, когда требуется прозрачность процессов и контроль изменений.
Гибкость и расширяемость решений
Инструменты SAP BTP и low-code расширения позволяют адаптировать системы под конкретные задачи бизнеса и быстро внедрять новые сценарии без глубоких изменений в ядре системы.
Обеспечение соответствия и цифровая отчетность
SAP Document and Reporting Compliance помогает учитывать требования локального законодательства и автоматизировать отчетность. В условиях развития цифрового регулирования это снижает риски и упрощает взаимодействие с государственными системами.
В совокупности решения SAP позволяют компаниям выстроить интегрированную цифровую среду, в которой данные, процессы и системы связаны между собой. Это создает основу для масштабируемой трансформации и позволяет бизнесу адаптироваться к требованиям, которые формируются в рамках стратегии «Цифровой Узбекистан 2030».
Цифровая трансформация с SAP: 6 реальных примеров клиентов LeverX
+20% к оборачиваемости запасов и −40% времени обработки документов после перехода Makro на SAP
Makro — одному из крупнейших продуктовых ритейлеров Узбекистана — необходимо было стандартизировать процессы и перейти на МСФО на фоне роста бизнеса и усложнения операционной модели. Ключевые процессы в финансах, закупках, продажах и логистике требовали унификации, автоматизации и интеграции с внешними системами, включая государственные сервисы.
В рамках проекта при поддержке LeverX была проведена поэтапная трансформация на базе SAP ERP с использованием модулей FI, CO, MM и SD. Были переработаны процессы финансового учета с внедрением нескольких регистров, автоматизировано закрытие периодов, настроена интеграция с системой faktura.uz и реализовано автоматическое обновление валютных курсов.
Дополнительно была выстроена прозрачная модель управленческого учета, внедрены механизмы контроля затрат и оптимизированы процессы закупок и управления запасами. Изменения затронули и продажи: была адаптирована логика ценообразования и улучшена обработка заказов.
В результате Makro получила более прозрачную финансовую модель и управляемую операционную среду. Оборачиваемость складских запасов выросла на 20%, а время обработки входящих и исходящих документов сократилось на 40%. Повышение прозрачности отчетности и соответствие МСФО также усилили доверие со стороны инвесторов и упростили масштабирование бизнеса.
Комментарий заказчика:
«LeverX стала надежным партнером на пути цифровой трансформации компании Макро. Команда LeverX в короткие сроки помогла реализовать масштабные проекты по переходу на МСФО и внедрению электронного документооборота с нашими поставщиками. В совместных проектах все члены команды LeverX продемонстрировали высокий профессионализм и смогли предложить оптимальные решения для нас с учетом имеющихся ограничений. И по сей день мы тесно сотрудничаем и доверяем команде LeverX решение важнейших задач по достижению операционной эффективности в условиях усиливающейся конкуренции на современном розничном рынке Узбекистана.»
— Али Каримов, начальник отдела развития ERP-системы
Автоматизация HR-процессов для Girteka
Girteka — одна из крупнейших FTL-компаний Европы с парком более 6000 грузовиков и командой свыше 15 000 сотрудников — столкнулась с трудностями в управлении быстро растущим персоналом. Разрозненные процессы, высокая доля ручных операций и сложная интеграция систем снижали эффективность и усложняли масштабирование бизнеса.
В рамках трансформации компания внедрила SAP SuccessFactors при поддержке LeverX. В основу решения легла централизация данных сотрудников, автоматизация HR-процессов и внедрение инструментов для подбора, адаптации, управления эффективностью и обучения.
Проект стартовал с офиса в Литве (около 3 000 сотрудников), включая внедрение ключевых модулей и интеграцию с внешними системами и SAP S/4HANA. Отдельное внимание было уделено управлению сменами для более чем 13 000 водителей, что потребовало расширения стандартной функциональности.
В результате Girteka получила единое цифровое пространство для управления персоналом, повысила прозрачность процессов и упростила взаимодействие между подразделениями. Автоматизация снизила операционную нагрузку на HR и дала доступ к данным в реальном времени, что улучшило качество управленческих решений.
Сейчас проект масштабируется на международные офисы компании и станет основой для дальнейшей цифровизации, включая развитие обучения, системы компенсаций и новых HR-инструментов.
Сокращение производственного цикла и рост стабильности поставок на 5% у производителя автомобилей
Крупному производителю автомобилей и автокомпонентов с более чем 10 000 сотрудников стало сложно управлять текущей операционной моделью компании. Разрозненные системы, ручное планирование в Excel и отсутствие единого контура данных снижали точность планирования и замедляли реакцию на изменения.
Для устранения этих проблем LeverX внедрила комплексное решение на базе SAP S/4HANA, объединив производство, цепочки поставок, складскую логистику, финансы и продажи в единой системе. Дополнительно были задействованы инструменты для продвинутого планирования и управления запасами, а также интеграция с MES-системой для работы с данными в реальном времени.
В результате компания перешла от ручных операций к сквозной автоматизации процессов. Планирование стало более точным, а взаимодействие между подразделениями — согласованным. Производственный цикл сократился на 4%, доля поставок в срок выросла на 5%, а потери прибыли из-за нехватки компонентов снизились на 10%.
Дополнительно сократился срок хранения запасов (−3%), снизились производственные затраты (на 0,1–0,5%) и практически полностью была автоматизирована обработка банковских выписок (до 96%). Переход к единому цифровому контуру упростил работу сотрудников и повысил их вовлеченность на 10–20%.
Переход на SAP S/4HANA как основа для «зеленой» трансформации AS RĪGAS SILTUMS
AS RĪGAS SILTUMS, крупнейший поставщик тепловой энергии в Латвии, столкнулась с ограничениями устаревшей системы SAP ECC. Высокая доля ручных процессов, отсутствие данных в реальном времени и сложность адаптации к новым регуляторным требованиям снижали эффективность и усложняли реализацию стратегии устойчивого развития.
Для модернизации IT-ландшафта компания при поддержке LeverX перешла на SAP S/4HANA по сценарию Brownfield. Это позволило сохранить существующие процессы и данные, одновременно обновив архитектуру системы и расширив ее функциональные возможности. Дополнительно были задействованы отраслевые решения для коммунального сектора и аналитическая платформа SAP BW/4HANA.
В результате компания получила единую цифровую среду для управления операциями, финансами и инфраструктурой теплоснабжения. Автоматизация процессов снизила операционную нагрузку и повысила точность данных, а встроенная аналитика позволила принимать решения быстрее и на основе актуальной информации.
Обновленная платформа также стала технологической основой для реализации стратегии «Зеленый курс», обеспечив соответствие экологическим требованиям и поддержку долгосрочного планирования инвестиций.
Доработка SAP S/4HANA под бизнес-процессы и масштабирование системы для крупной IT-компании
Крупная IT-компания, работающая в странах Северной Европы и Балтии, внедрила SAP S/4HANA, однако на практике система не в полной мере отражала реальную модель бизнеса. Часть процессов оставалась формальной, не хватало интеграций с существующими решениями, а аналитика не использовалась в полной мере.
LeverX подключилась к проекту для глубокой доработки системы. Задача заключалась в том, чтобы адаптировать SAP под фактические процессы компании, выстроить стабильную интеграцию с другими системами и подготовить платформу к дальнейшему развитию.
Проект охватывал сразу две страны с разной IT-средой: облачную S/4HANA в Швеции и локальную SAP ERP в Норвегии. В рамках работ была оптимизирована архитектура, улучшены процессы в финансах, закупках, HR и логистике, доработаны интеграции и расширены аналитические возможности на базе SAP BW/4HANA и SAP Signavio.
В результате система стала ближе к реальной операционной модели бизнеса. Процессы упростились, повысилась прозрачность данных и качество отчетности, а сама платформа стала устойчивой основой для масштабирования и дальнейшего развития.
Автоматизация более 90% процессов крупного банка
В одном из крупнейших банков Восточной Европы использовалось несколько разрозненных систем, а значительная часть операций выполнялась вручную. Это приводило к дублированию данных, снижало прозрачность и усложняло управление ликвидностью и бюджетами на уровне всей организации.
В рамках проекта LeverX выстроила единую экосистему на базе SAP, объединив финансы, закупки, управление бюджетами, недвижимостью и персоналом в одном контуре. Ключевой задачей стало создание среды, где все процессы синхронизированы, а данные доступны в режиме реального времени.
Параллельно были переработаны процессы учета и отчетности, обеспечено соответствие стандартам IFRS и внедрены инструменты для централизованного контроля операций. Система была адаптирована под разные роли пользователей, а сотрудники прошли обучение для работы в новой модели.
В результате автоматизировано более 90% бизнес-процессов, сокращен объем ручных операций и повышена прозрачность финансовых потоков. Руководство получило доступ к актуальным данным и возможность быстрее принимать управленческие решения, а сама система стала основой для дальнейшего роста и масштабирования.
Что дает цифровая трансформация на базе SAP
На проектах в разных отраслях мы видим повторяющиеся эффекты. Независимо от специфики бизнеса, переход к единой цифровой архитектуре на базе SAP приводит к схожим изменениям в операционной модели компаний.
|
Снижение операционной нагрузки |
Более точное планирование и стабильность процессов |
Прозрачность финансов и снижение рисков |
|
Автоматизация сокращает долю ручных операций и устраняет дублирование. В проектах это выражается в конкретных результатах: сокращение времени обработки документов до 40%, автоматизация отдельных операций до 96%. Сотрудники меньше времени тратят на рутину и больше — на аналитические задачи. |
Интеграция процессов производства, закупок и логистики повышает точность планирования и согласованность работы подразделений. На практике это приводит к сокращению производственного цикла, росту доли поставок в срок и снижению потерь, связанных с нехваткой материалов. |
Цифровизация финансовых процессов позволяет перейти к стандартизированному учету, включая соответствие МСФО. Повышается точность отчетности, упрощается контроль и снижаются операционные и регуляторные риски. |
|
Готовность к масштабированию |
Улучшение пользовательского опыта |
Единая система данных и работа в реальном времени |
|
Наличие единой цифровой платформы упрощает развитие бизнеса. Компании могут расширяться географически, запускать новые направления и увеличивать объем операций без необходимости перестраивать IT-ландшафт. |
Работа с ПО становится более понятной и предсказуемой. Снижается количество рутинных действий, ускоряется выполнение задач. В ряде проектов это сопровождалось ростом вовлеченности сотрудников на 10–20%. |
Объединение систем устраняет разрозненность данных и ручную обработку информации. Компании получают единый источник данных и доступ к актуальной информации в режиме реального времени. Это ускоряет принятие решений и повышает их точность. |
От цифровой стратегии к реальным изменениям в бизнесе с LeverX
Цифровая трансформация в Узбекистане требует системной работы с процессами, данными и архитектурой. Компании сталкиваются с ростом, усложнением операций и требованиями к прозрачности, поэтому ключевая задача — выстроить управляемую модель, а не просто обновить IT-системы.
В таких проектах LeverX выступает как технологический партнер, который помогает связать цифровые решения с реальными задачами бизнеса.
Формирование стратегии и проектирование архитектуры
Работа начинается с анализа текущих процессов и требований — как внутренних, так и внешних, включая цифровые инициативы государства. На этом этапе формируется практическая дорожная карта: какие изменения необходимы, как должны быть выстроены процессы и какая архитектура позволит поддерживать развитие бизнеса в рамках цифровой повестки страны.
Настройка процессов под реальные бизнес-цели
Во многих компаниях процессы формировались постепенно и не учитывают текущие требования к скорости, прозрачности и интеграции. Мы приводим их в соответствие с фактической моделью бизнеса, убираем дублирование и выстраиваем понятную логику взаимодействия между подразделениями, что особенно важно при масштабировании и росте.
Реализация и внедрение решений
Решения внедряются с учетом реальной операционной среды компании, чтобы процессы работали стабильно с первого дня и поддерживали ключевые функции бизнеса — от финансов до логистики и взаимодействия с клиентами.
Интеграция и управление данными
Важная часть проектов — объединение систем и синхронизация данных. Специалисты LeverX выстраивают взаимодействие между внутренними решениями, внешними сервисами и государственными платформами, чтобы исключить дублирование и обеспечить единый источник данных для всех процессов.
Адаптация под требования и отраслевую специфику
Мы настраиваем системы и процессы с учетом локального регулирования Узбекистана и особенностей отрасли. Это включает финансовый учет, отчетность, работу с электронными документами и другие требования, которые напрямую влияют на операционную устойчивость бизнеса.
Развитие аналитики и управляемости бизнеса
Эксперты LeverX помогают выстроить систему отчетности и аналитики, которая дает актуальную картину бизнеса и позволяет управлять ключевыми показателями в режиме, близком к реальному времени.
Поддержка, развитие и масштабирование IT-инфраструктуры
После внедрения мы сопровождаем систему, улучшаем процессы и помогаем адаптировать решения под новые задачи. Такой подход позволяет компании развиваться без необходимости перестраивать архитектуру при каждом изменении.
Подготовка к масштабированию и изменениям
Наша команда поможет заложить архитектуру и процессы, которые в дальнейшем позволят масштабировать бизнес, подключать новые направления и адаптироваться к изменениям рынка без необходимости пересобирать систему с нуля.
«Цифровой Узбекистан 2030» — новая точка роста для бизнеса
Стратегия «Цифровой Узбекистан 2030» формирует для бизнеса новую операционную среду, в которой требования к прозрачности, скорости обработки данных и интеграции процессов становятся системными. Это влияет как на государственный сектор, так и на компании, которые взаимодействуют с ним, работают в регулируемых отраслях или масштабируют свою деятельность.
Таким образом, цифровая трансформация приобретает прикладной характер и напрямую связана с устойчивостью бизнеса. Компаниям необходимо выстраивать процессы так, чтобы обеспечить согласованность данных, предсказуемость операций и возможность адаптации к изменениям нормативной и рыночной среды. Это требует целостной архитектуры, способной поддерживать управление на уровне всей организации.
Решения SAP в этом контексте выступают надежной технологической основой, которая позволяет объединить ключевые функции бизнеса и обеспечить их синхронную работу.
