Внедрение SAP для Enable Injections

Enable Injections решила инвестировать в инструменты и системы, которые позволили бы ей быстро масштабировать бизнес с помощью лучших практик в медико-биологической отрасли.

Клиент

Компания Enable Injections разрабатывает и производит незаметные нательные устройства для самостоятельного введения пациентами терапевтических препаратов большого объема и/или высокой вязкости. 

Задача

Проблема, с которой столкнулась Enable Injections, заключалась в использовании ручных бумажных процессов, которые отнимали много времени и не позволяли быстро масштабироваться. Другая бизнес-проблема заключалась в желании фармацевтических компаний, клиентов Enable Injections, чтобы их дорогостоящие лекарства были защищены лучшей ERP-системой, которая также обеспечила бы масштабируемость и отслеживаемость их продукции на протяжении всего жизненного цикла.

Решение

LeverX помогла внедрить решения SAP, которые сегодня используют 80% фармацевтических компаний. Это позволяет применять поэтапный подход, обеспечивающий гибкость в выборе сроков внедрения модулей и финансовую ответственность, а также предоставляет лучшие практики и полностью интегрированную систему.

Предпосылки

Майк Хувен основал компанию Enable Injection в Цинциннати, штат Огайо, при поддержке опытной команды руководителей и членов правления. У Майка, генерального директора Enable Injection, к тому моменту уже был опыт работы в успешных компаниях, занимавшихся производством медицинского оборудования.  

Enable Injections разрабатывает и производит незаметные нательные устройства для самостоятельного введения пациентами терапевтических препаратов большого объема и/или высокой вязкости. Enable enFuse™ обеспечивает комфортную инфузию, благодаря чему пациент может заниматься обычной повседневной деятельностью. Enable Injection работает в среде, которая требует быстрой масштабируемости, строго регулируется и ориентирована в основном на фармацевтическую В2В-отрасль. Компания использует контрактное производство, чтобы увеличить свои мощности с 30-50 тыс. единиц до 3 млн. 

Бизнес-задача

С момента создания и до 2017 года заказчик полагался на QuickBooks. Между тем компания продолжала расти и пыталась привлечь новых фармацевтических клиентов, которые в свою очередь были заинтересованы в масштабируемости и использовании лучших практик.

Кроме того, заказчик столкнулся с разрозненностью многих функциональных отделов, которые работали по принципу “замкнутого пространства”. Это создавало задержки в коммуникации и препятствовало доступу к информации в режиме реального времени. Для обеспечения соответствия нормативным требованиях в условиях жесткого регулирования требовалось много времени и ресурсов.  

Бизнес-решение

LeverX и Enable Injections знали, что компании необходима масштабируемость и лучшие практики в области медико-биологических наук. Тим Флаэрти знал, что для этого компании придется перейти на одну из крупных ERP-платформ. Однако он также отметил, что на тот момент Enable Injections не нуждалась сразу во всех модулях, которые включает в себя большие ERP-системы при реализации одномоментного подхода. После этапа исследования стало очевидно, что SAP S/4HANA — единственный правильный выбор.

Enable Injections выбрала SAP, потому что 80-90% фармацевтических компаний также используют ERP этой компании, поскольку она является наиболее интегрированной из всех основных систем. Компания обратилась к LeverX за помощью во внедрении SAP, PLM и интеграции CAD c SolidWorks и ECTR. Мы также помогли заказчику и с другими модулями.

LeverX и Enable Injections являются партнерами c 2018 года. Наш совместный проект уже вышел за рамки внедрения PLM; мы стали настоящими партнерами, и наша команда предоставляет комплексные рекомендации по улучшению и оптимизации всей системы. Для Enable Injections за последние четыре года мы внедрили PLM, ECTR, IPS и DCO.

Объем задач по проекту: с 2017 года по настоящее время

• Первый этап. Финансовый модуль
• Второй этап. Управление материальными ресурсами, продажи и дистрибуция, планирование производства, финансовый контроль, управление документами, SAP SuccessFactors — HR-решение для управления кадрами, производительностью, целями и обучением.
• Третий этап. Управление жизненным циклом продукта (часть 1), техническое обслуживание предприятия, управление качеством, SAP SuccessFactors — рекрутинг, адаптация (часть 1).
• Четвертый этап. Управление жизненным циклом продукта (часть 2), SAP SuccessFactors – рекрутинг, адаптация (часть 2), нормативные инструменты. 

Результаты

• Эффективные автоматизированные процессы
  Enable Injection отказалась от ручной обработки, автоматизировав ее и повысив тем самым ее эффективность. 
• Простой процесс утверждения
  До внедрения IPS процесс DCO был долгими включал в себя большие объемы бумажной документации, которую нужно было вычитывать и утверждать с помощью SharePoint. Теперь благодаря решению IPS DCO функционирует в одной системе (SAP), а пользователи получают по электронной почте IPS-тикет, который может быть утвержден в течение нескольких минут. С помощью IPS клиент также может видеть процесс утверждения. 
• Доступ к документации в одной системе
  Теперь все документы находятся в одной системе (SAP); некоторые из них — на жестком диске, некоторые — в SharePoint.

Преимущества для бизнеса 

• Обеспечение соответствия требованиям законодательства 
• Объединение документации в рамках одной системы SAP 
• Утверждение за считанные минуты
• Повышение прозрачности процессов утверждения
• Выявление слабых мест и повышение эффективности процессов
• Повышение качества обучения благодаря SuccessFactors и LMS
• Доступ из любой точки мира

“Отличный партнер, который делает все возможное, чтобы помочь клиенту в продвижении бизнеса. Они были отличным помощником в любой области SAP. И мне кажется, что для LeverX не существует вопросов, которые бы она не смогла решить. Мы обсуждали с ними многие вопросы, которые, казалось бы, не входят в их компетенцию, но в большинстве случаев их опыт и знания подсказывали верные ответы. Любое обсуждение и поиск идей, даже не относящихся к PLM, всегда были эффективными с командой LeverX. У нее найдется решение даже для тех, кто ограничен во времени и ресурсах. LeverX — это всегда правильный выбор.”

— Тим Флаэрти, исполнительный вице-президент и финансовый директор