Comment les jumeaux numériques dans les environnements SAP favorisent des opérations plus intelligentes et des décisions plus rapides

Un guide pratique sur les jumeaux numériques SAP : ce qu'ils sont, comment ils fonctionnent dans SAP, la valeur commerciale, les principaux cas d'utilisation et les considérations relatives à la mise en œuvre.

Les équipes opérationnelles sont censées assurer le bon fonctionnement de tous les équipements, même si les informations nécessaires sont dispersées. Une machine peut déclencher une alarme, mais les données des capteurs sont stockées dans un système, les dossiers de maintenance dans un autre et les mesures de production sont suivies séparément. Les problèmes peuvent passer inaperçus jusqu'à ce qu'ils deviennent coûteux. Une ligne s'arrête, la chaîne d'approvisionnement dérape ou des problèmes de qualité entraînent des retouches.

C'est là que les jumeaux numériques de l'écosystème SAP peuvent apporter une contribution significative.

Un jumeau numérique est une représentation virtuelle d'un actif physique, d'un processus ou d'un système qui correspond aux conditions réelles en utilisant des données opérationnelles et commerciales. Dans les environnements SAP, les jumeaux numériques aident les organisations à relier les signaux opérationnels aux processus de gestion. Cela permet une surveillance continue, une détection plus précoce des risques, une simulation de scénarios et une action plus rapide par le biais des processus SAP.

Dans cet article, nous expliquerons ce que sont les jumeaux numériques, comment SAP prend en charge les cas d'utilisation des jumeaux numériques et où ils apportent une valeur pratique. Vous découvrirez les principaux avantages, les scénarios industriels les plus pertinents, ainsi que les étapes et les défis typiques liés à la mise en œuvre des jumeaux numériques à grande échelle.

Qu'est-ce qu'un jumeau numérique ?

Unjumeau numérique est la contrepartie numérique d'un actif, d'un système ou d'un processus réel. Il reste connecté au fonctionnement de l'objet réel et s'actualise au fur et à mesure de l'arrivée de nouvelles données, de sorte que vous voyez son état et ses performances actuels, et pas seulement la vue du moment de la conception.

De nombreuses personnes imaginent d'abord un dessin CAO ou un modèle 3D, mais il s'agit de deux choses très différentes. Ces modèles sont utiles pour la conception, la formation et la documentation, mais ils restent inchangés même si l'équipement réel commence à s'user, à dépasser les limites de tolérance ou à fonctionner sous de nouvelles charges. Un jumeau numérique évolue en même temps que le bien. Il reçoit des signaux en temps réel, ajoute un contexte commercial et donne aux équipes une image claire des performances actuelles de l'équipement.

Dans les environnements SAP, cette "vue en direct" provient généralement des données des capteurs et de l'IoT combinées aux données de l'entreprise. Vous ne vous contentez pas d'observer des signaux tels que la température, les vibrations, la pression, le débit ou la consommation d'énergie. Vous les placez à côté de ce que l'entreprise suit déjà : les ordres de travail, les temps d'arrêt, l'état de la production et les résultats de qualité. C'est ce qui fait d'un jumeau numérique un outil que les équipes peuvent utiliser tous les jours, et non un autre tableau de bord que l'on consulte une fois et que l'on oublie.

Une fois ces éléments connectés, le jumeau devient un outil pratique. Les équipes peuvent suivre les performances au fur et à mesure qu'elles évoluent, détecter plus tôt les comportements anormaux et tester les améliorations avant de les appliquer dans la réalité.

Jumeau numérique ou fil numérique

En termes SAP, le fil numérique est la colonne vertébrale du cycle de vie. Il relie les informations de la conception et de l'ingénierie à la fabrication, aux opérations et aux services. Le jumeau numérique est le modèle de l'état actuel ; il est mis à jour par des signaux en direct et peut être utilisé pour des analyses d'hypothèses. Le fil conducteur est l'enregistrement et les relations, le jumeau est la vue opérationnelle que vous utilisez pour faire des appels.

Pourquoi les jumeaux numériques sont importants pour les entreprises modernes

Pendant des années, les entreprises se sont appuyées sur des modèles fondés sur des hypothèses et des moyennes historiques pour prendre des décisions. Mais dans un marché volatile, avoir en grande partie raison est un moyen rapide de perdre son avantage concurrentiel. Les jumeaux numériques changent la donne, car ils offrent un reflet extrêmement précis et vivant de vos actifs et processus physiques. C'est la différence entre l'affichage d'une carte statique et l'utilisation d'un GPS en temps réel qui tient compte du trafic, de la météo et des fermetures de routes.

Voici pourquoi les jumeaux numériques sont devenus essentiels à la prise de décision moderne :

La réalité plutôt que les hypothèses

Les jumeaux numériques vous montrent comment votre équipement fonctionne réellement dans la saleté et la chaleur du monde réel - avec de vraies charges et une usure réelle - et pas seulement comment il se présentait sur une spécification de conception propre. Au fur et à mesure que les données des capteurs en direct affluent, vous commencez à détecter les éléments qui échappent généralement à la surveillance standard, comme une température qui augmente depuis des semaines ou un temps de cycle qui s'allonge de seconde en seconde. C'est le passage du croisement des doigts et de l'espoir que vos hypothèses soient justes à la connaissance réelle de ce qui se passe dans l'atelier à l'instant même.

Le bac à sable ultime

L'un des aspects les plus difficiles de l'amélioration des opérations est le risque. Personne ne veut modifier un processus et découvrir à ses dépens qu'il ralentit la production, crée des problèmes de qualité ou déséquilibre quelque chose d'autre. Un jumeau numérique vous permet d'essayer les changements avant de toucher à l'équipement réel. Vous pouvez tester un nouveau flux d'entrepôt, ajuster un paramètre de processus ou essayer une plage de fonctionnement différente, puis voir ce qu'il est susceptible de faire avant de le mettre en œuvre.

Cycles d'optimisation ultra-rapides

Dans un environnement piloté par SAP, les jumeaux numériques accélèrent la boucle de rétroaction entre les données et l'action. En s'intégrant à votre ERP, ils permettent d'affiner en permanence la conception des produits et les itinéraires de la chaîne d'approvisionnement. Cette R&D virtuelle réduit considérablement le délai de mise sur le marché et aide les équipes à valider les changements avant leur déploiement et à réduire le risque d'impacts involontaires.

Principaux résultats commerciaux

Au-delà de l'effervescence marketing, les jumeaux numériques s'avèrent réellement payants à quatre égards :

• Réduction des temps d'arrêt : Vous ne volez plus à l'aveuglette. Au lieu d'attendre qu'une machine tombe en panne, vous suivez l'usure dans un modèle virtuel afin de pouvoir réparer les choses avant que toute la chaîne ne s'arrête.
• Valoriser les actifs : La plupart des équipements ne sont pas exploités au maximum de leurs capacités. En utilisant des données en temps réel, vous pouvez pousser votre équipement en fonction de sa performance réelle, plutôt que de vous en tenir à ce que dit le manuel.
• Analyse plus rapide des causes profondes : Lorsque quelque chose ne va pas, vous pouvez remonter jusqu'au moment où cela a commencé et voir ce qui a changé. C'est beaucoup mieux que de perdre des heures en dépannage manuel pendant que la ligne est à l'arrêt.
• Planification dans l'incertitude : au lieu de planifier dans le meilleur des cas, vous planifiez pour la semaine où tout n'est pas prévu. Retards, pénuries, changements d'itinéraires. Vous pouvez voir l'impact à temps et choisir une réponse qui maintient les opérations en cours.

L'approche de SAP en matière de jumeaux numériques

SAP ne propose pas les jumeaux numériques sous la forme d'un produit unique qu'il suffit d'activer. Dans la plupart des environnements SAP, vous obtenez des capacités de jumeaux numériques en connectant les éléments que vous utilisez déjà, en tirant des signaux opérationnels, en ajoutant un contexte commercial, puis en introduisant le résultat dans les flux de travail sur lesquels les équipes s'appuient tous les jours.

Commencez par la visibilité opérationnelle

Dans l'atelier, SAP prend en charge les scénarios de jumeaux numériques grâce à des outils tels que SAP Digital Manufacturing qui aide les équipes à voir ce qui se passe dans la production avec une visibilité en temps quasi réel. Cela comprend généralement :

• La progression des commandes sur la ligne
• Les endroits où le débit commence à baisser
• Lorsque les mesures de qualité dérivent
• Les événements qui entraînent des temps d'arrêt ou des reprises

Cette couche vous aide à voir ce qui se passe en ce moment et où cela se passe.

Ajoutez le contexte de l'entreprise pour que le jumeau devienne utile

Un jumeau numérique n'est pas très utile s'il vit uniquement dans les données opérationnelles. La force de SAP est de lier ce qui se passe dans les opérations aux processus de l'entreprise, par exemple :

• la gestion des actifs et la maintenance, afin qu'un signal puisse se traduire par une inspection ou un ordre de travail hiérarchisé
• la qualité, afin que les écarts déclenchent des contrôles et une traçabilité, et pas seulement des alertes
• Chaîne d'approvisionnement et planification, afin que les contraintes et les perturbations puissent être prises en compte dans les plans et les engagements.

Ce niveau nous aide à comprendre ce que cela signifie pour les coûts, les risques et les délais.

Connecter les données et les rendre utilisables à grande échelle

Les jumeaux numériques dépendent d'un flux de données fiable. Dans les environnements SAP, cela signifie généralement

• Connectivité pour l'IoT et les signaux de télémétrie provenant des équipements, des capteurs et des systèmes périphériques.
• L'analyse pour repérer les modèles, détecter les anomalies et soutenir la prédiction.
• Gouvernance et structure, pour que les données restent cohérentes entre les actifs, les sites et les processus.

Sans cette base, les équipes se retrouvent avec des tableaux de bord isolés au lieu d'un outil qui leur permet de gérer l'entreprise.

Comment cela s'articule-t-il ?

SAP relie les signaux opérationnels provenant de l'atelier ou du terrain aux flux de travail de l'entreprise tels que la maintenance, la qualité, la planification et la chaîne d'approvisionnement. C'est ce qui fait qu'un jumeau numérique passe d'une vue en direct à un outil de décision et d'action.

Principaux avantages des jumeaux numériques dans les environnements SAP pour les entreprises

Dans les environnements SAP, la valeur des jumeaux numériques se manifeste généralement à travers les systèmes sur lesquels les équipes s'appuient déjà, l'exécution de la fabrication, la gestion des actifs et de la maintenance, la surveillance et l'analyse. On n'achète pas un jumeau numérique comme un outil séparé. Vous développez la capacité en connectant les signaux opérationnels aux processus SAP, puis en utilisant cette vue combinée pour mieux gérer les opérations.

Voici les avantages que les entreprises constatent généralement, et où ils apparaissent le plus souvent dans les environnements SAP.

Maintenance prédictive et réduction des pannes

Lorsque vous êtes en mesure de détecter rapidement les changements d'état, vous pouvez planifier la maintenance avant qu'une panne n'oblige à un arrêt d'urgence. Dans les environnements SAP, cela se fait souvent par le biais de SAP Asset Performance Management (SAP APM) qui regroupe désormais des fonctionnalités qui relevaient auparavant de SAP Predictive Maintenance and Service (SAP PdMS) et SAP Predictive Asset Insights (SAP PAI)).

Réduction des coûts opérationnels

Les travaux non planifiés sont coûteux car ils perturbent les plannings et engendrent des coûts de main-d'œuvre et de pièces de dernière minute. Les scénarios de jumeaux numériques permettent de passer d'un travail réactif à un travail planifié. Ceci est étroitement lié aux capacités généralement gérées par SAP APM, où les tendances de performance et les risques informent la planification de la maintenance.

Surveillance en temps réel et réponse plus rapide

Un jumeau est plus utile lorsque les signaux des capteurs et le contexte opérationnel sont visibles ensemble, de sorte que les équipes peuvent passer rapidement de la détection à l'action. Dans les environnements SAP, cela est généralement pris en charge par SAP APM, qui apporte les capacités de surveillance de l'état des actifs et des capteurs qui étaient auparavant associées à SAP PAI.

Une meilleure prise de décision grâce à la simulation

Les équipes peuvent comparer les options avant de modifier une ligne, un calendrier ou un flux de travail. Dans les configurations SAP axées sur la fabrication, ce type de travail d'amélioration est souvent pris en charge par SAP Digital Manufacturing, où la visibilité de la production et l'optimisation basée sur des scénarios peuvent être appliquées.

Augmentation du rendement et amélioration de la qualité de la production

Lorsque les données d'exécution de la production sont capturées en contexte, il devient plus facile de repérer les goulots d'étranglement et les premiers signes de dérive de la qualité, puis de s'attaquer à lacause première au lieu de courir après les symptômes. Ce type de visibilité opérationnelle est souvent pris en charge par les fonctionnalités du SAP Manufacturing Execution System (SAP MES) et par des pratiques de fabrication intelligente plus larges.

Une meilleure collaboration entre l'ingénierie, les opérations et la maintenance

Les jumeauxnumériques réduisent les allers-retours, car les équipes cessent de débattre de la justesse des données. Les détails techniques, les signaux d'exploitation en direct et l'historique de la maintenance se trouvent côte à côte, ce qui facilite le transfert des tâches et accélère les appels. Des outils comme SAP Visual Enterprise Generator peuvent encore aider en transformant le contenu technique en visuels que les équipes peuvent utiliser et partager. Mais la nouvelle histoire du jumeau numérique dans SAP est de plus en plus centrée sur SAP Enterprise Product Development, où la visualisation et la collaboration sont intégrées dans le flux de travail des produits et de l'ingénierie.

Des jumeaux d'actifs aux jumeaux de processus d'affaires

La plupart des gens rencontrent les jumeaux numériques pour la première fois au niveau de l'équipement. Un jumeau représente une machine, une ligne de production ou un produit spécifique, et permet de répondre à des questions pratiques telles que l'état de la machine, ce qui change et ce qui risque de tomber en panne. Il s'agit du jumeau numérique classique, et c'est là que de nombreuses entreprises commencent, car la valeur est facile à percevoir.

Mais le changement le plus important se produit lorsque la même idée va au-delà des actifs et s'applique à la manière dont l'entreprise fonctionne.

Des actifs physiques à la manière dont le travail se déroule

Un processus d'entreprise jumelé se concentre sur la manière dont les opérations se comportent à travers les systèmes, les équipes et les transferts. Au lieu de refléter une pompe ou une ligne, il reflète le flux de travail, la façon dont les commandes sont acheminées, où les approbations achoppent, quand les exceptions s'accumulent, et ce qui continue à repousser les délais. Il s'agit d'une vision numérique du fonctionnement de l'organisation, fondée sur des signaux de processus réels plutôt que sur des hypothèses.

Cette vision est souvent décrite comme le jumeau numérique d'une organisation, et elle est étroitement liée à SAP Signavio et aux approches d'intelligence des processus, qui permettent de cartographier le fonctionnement des processus de bout en bout, puis de mesurer les performances sur la base des données d'exécution.

Pourquoi cela est important pour la transformation de l'entreprise

Les jumeaux au niveau des actifs vous aident à optimiser les performances au niveau local. Les jumeaux au niveau des processus vous aident à éliminer les frictions sur l'ensemble de la chaîne de valeur.

Ce que les entreprises retirent de ce changement :

• La transparence des processus : Vous voyez où le temps et les coûts disparaissent, comme les retards récurrents, les boucles de reprise, les approbations manuelles ou les goulets d'étranglement induits par le système.
• Des améliorations plus sûres : Au lieu de modifier un flux de travail et d'espérer qu'il fonctionne, vous pouvez d'abord modéliser l'impact et comparer les scénarios avant de déployer quoi que ce soit.
• Une base plus solide pour les programmes de transformation : La transformation des processus échoue souvent lorsque les équipes s'appuient sur des ateliers et des diagrammes "comment ça devrait marcher". Un jumelage de processus vous donne des preuves à partir de données d'exécution et soutient l'amélioration continue sur la base de ce qui se passe réellement dans les systèmes.

En d'autres termes, les jumeaux d'actifs vous aident à mieux gérer les opérations. Les processus jumelés vous aident à changer la façon dont l'entreprise fonctionne, avec moins de suppositions et moins d'effets secondaires.

Principaux cas d'utilisation et secteurs d'activité

Les jumeaux numériques tendent à apporter le plus de valeur lorsque les opérations sont complexes, que les actifs sont coûteux et que les petits problèmes se transforment rapidement en temps d'arrêt, en gaspillage ou en engagements manqués. Les cas d'utilisation ci-dessous sont ceux que les entreprises privilégient le plus souvent, car leur impact est facile à mesurer et à mettre à l'échelle.

Les cas d'utilisation de jumeaux numériques les plus solides ont un point commun : ils transforment la réalité opérationnelle désordonnée en quelque chose que les équipes peuvent voir, mesurer et sur lequel elles peuvent agir. La plupart des organisations commencent par un seul domaine à fort impact, tel qu'un groupe d'actifs critiques ou une ligne de production, puis s'étendent une fois que la base de données et le modèle d'exploitation sont en place.

Une approche pas à pas des jumeaux numériques dans SAP

Le travail sur les jumeaux numériques peut ressembler à un grand programme de transformation, mais il n'est pas nécessaire de commencer de cette façon. Le chemin le plus facile est de le traiter comme une construction par étapes. Commencez à petite échelle, prouvez la valeur, puis développez une fois que les données et le modèle d'exploitation sont stables.

Définir le champ d'application et les paramètres de réussite

Choisissez un objectif clair et restez pragmatique :

• Un actifcritique (coût élevé des temps d'arrêt, risque élevé de défaillance)
• Une ligne de production ou une étape du processus qui limite le débit
• Un processus commercial présentant des retards et des exceptions répétés

Ensuite, fixez une courte série d'indicateurs clés de performance, par exemple le temps de fonctionnement, le temps moyen de réparation, le taux de rebut, la durée du cycle, la consommation d'énergie ou le respect du calendrier.

Connecter les sources de données

L'utilité d'un jumeau dépend des données qui le sous-tendent. Dans les environnements SAP, cela signifie généralement qu'il faut puiser dans deux couches :

• Les signaux opérationnels tels que les capteurs, la télémétrie de l'Internet des objets et les données machine.
• Les événements d'entreprise tels que l'exécution de la fabrication, l'historique de la maintenance, les enregistrements de qualité et les mises à jour de la planification.

Dans de nombreuses configurations, SAP Business Technology Platform sert de pont entre les capteurs et les systèmes de l'atelier (technologie des opérations) et les applications d'entreprise qui gèrent la planification et l'exécution (technologie de l'information).

Construire le modèle de données et le contexte

C'est l'étape qui empêche le jumeau de devenir un simple tableau de bord.

Il s'agit de relier les signaux à la structure de l'entreprise :

• Hiérarchie et localisation des actifs
• les relations entre les produits et les postes de travail
• Les données de base qui relient les événements au bon équipement, à la bonne ligne ou au bon processus.

Lorsque les relations sont claires, les équipes cessent de chercher du sens et commencent à utiliser le jumelage pour prendre des décisions.

Mettre en place un système de surveillance et d'alerte

Commencez par une surveillance de base qui correspond à une douleur opérationnelle réelle :

• Seuils qui signalent un comportement anormal
• Des alertes liées à des conditions significatives, et non à du bruit
• Des règles qui reflètent la façon dont les équipes réagissent réellement

Une bonne première cible est la détection d'alerte précoce qui réduit la lutte contre les incendies.

Ajouter l'analyse et la prédiction

Une fois que la surveillance est stable, vous pouvez passer de "ce qui se passe" à "ce qui se passera ensuite" :

• Détection des modèles de défaillance
• Tendances des anomalies dans le temps
• Recommandations d'optimisation, telles que le calendrier de maintenance ou les ajustements de fonctionnement

C'est à ce stade que le jumeau commence à soutenir la planification, et pas seulement la réponse.

Connecter les informations aux flux de travail SAP

C'est la différence entre la connaissance et l'impact.

Le jumeau doit conduire à l'action par le biais des processus que les gens utilisent déjà :

• créer des ordres de travailou les classer par ordre de priorité
• Déclencher des inspections ou des contrôles dequalité
• Ajuster les décisions deproduction et de planification en fonction des contraintes

Si les idées ne se traduisent pas en flux de travail, elles sont généralement ignorées.

Construire une exécution en boucle fermée dans SAP S/4HANA

Pour obtenir des résultats concrets, en particulier une réduction des temps d'arrêt, la boucledoit être bouclée dans le système d'enregistrement. En pratique, cela signifie que le jumeau doit pouvoir déclencher une action dans SAP S/4HANA, par exemple en créant une notification de service ou un ordre de travail de maintenance, ou au moins en le pré-remplissant pour une approbation rapide. Sans cette étape, les informations restent bloquéesdans les tableaux de bord et l'impact sur les temps d'arrêt est difficile à réaliser de manière cohérente.

Mise à l'échelle des actifs, des lignes et des sites

Une fois que le projet pilote a fonctionné, le passage à l'échelle est surtout une question de cohérence :

• Modèles réutilisables pour des actifs et des lignes similaires
• Gouvernance autour de la qualité et de la propriété des données
• Plans de déploiement par site, usine ou région

L'objectif est d'assurer la fiabilité du jumeau partout, et pas seulement dans un endroit parfait.

Défis courants et comment les éviter

Les jumeaux numériques ne fonctionnent que lorsque les fondations sont solides. Lorsqu'ils échouent, c'est généralement parce que les données sont désordonnées, que personne ne sait à qui appartient réellement le processus, ou que l'équipe a essayé d'aller trop loin et trop vite.

Voici un aperçu des causes les plus courantes d'échec de ces projets et de la manière de les résoudre.

Qualité des données et lacunes dans les données de base

Lorsque les identifiants des équipements ne correspondent pas d'un système à l'autre, que les hiérarchies d'actifs sont désordonnées ou que des événements clés manquent, le jumeau commence à donner une image floue. Les gens le remarquent, la confiance diminue et l'outil est ignoré.

Comment l'éviter : limitez le premier périmètre, nettoyez les données de base pour ce domaine spécifique et mettez-vous d'accord dès le départ sur la dénomination et la structure. Traitez le nettoyage des données comme une partie intégrante du déploiement, et non comme un problème à régler plus tard.

Complexité de l'intégration et alignement OT/IT

Les jumeaux numériques se situent à l'intersection des technologies d'exploitation et des systèmes d'entreprise. Cela signifie que vous devez relier différents propriétaires, différentes priorités et souvent différentes normes.

Comment l'éviter : définissez dès le départ les exigences en matière de données, ce dont vous avez besoin, la fréquence des mises à jour et le système qui est la source de vérité. Commencez par une petite intégration en laquelle vous pouvez avoir confiance, exécutez-la de bout en bout, puis étendez-la uniquement lorsqu'elle est solide.

Préparation des capteurs

Tous les actifs ne sont pas équipés d'instruments, et même lorsque des capteurs existent, les données peuvent être bruitées, incomplètes ou ne pas être collectées à la bonne fréquence.

Comment éviter cela: choisissez des actifs où des signaux existent déjà et où les temps d'arrêt sont coûteux. Pour les autres, planifiez la mise en place des capteurs comme une activité distincte au lieu de bloquer l'ensemble du programme.

Incertitude quant aux coûts et au retour sur investissement

Les jumeaux numériques peuvent donner l'impression d'un gros investissement si la valeur est définie de manière trop générale. Il n'est pas facile de justifier d'emblée l'existence d'un jumeau d'entreprise.

Comment éviter cela: choisissez un cas d'utilisation à fort impact pour commencer, définissez des indicateurs de performance clés clairs et considérez la phase 1 comme une étape de "démonstration de la valeur". Une fois que vous aurez obtenu des résultats concrets, il sera beaucoup plus facile de discuter de l'extension du projet.

Propriété et maintenance à long terme

Un jumelage n'est pas une mise en œuvre ponctuelle. Il nécessite un entretien, des vérifications de données, des changements de modèle et une responsabilité claire. Sans propriétaire, il tombe progressivement en décrépitude.

Comment l'éviter: traitez le jumelage comme un véritable système opérationnel, et non comme un projet ponctuel. Fixez la propriété, définissez les responsabilités et convenez d'un processus de changement. Le partage des données fonctionne, mais les droits de décision doivent rester entre les mains d'une seule équipe.

Perspectives d'avenir et opportunités commerciales

Les jumeaux numériques sont en train de passer d'une innovation agréable à avoir à une capacité qui se trouve au centre des opérations modernes. Pour de nombreuses entreprises, ils font désormais partie de la boîte à outils de la transformation numérique, non pas parce qu'ils sont impressionnants, mais parce qu'ils rendent l'exécution quotidienne plus prévisible et plus facile à améliorer.

De la surveillance à l'optimisation, et au-delà

La plupart des entreprises commencent par la visibilité. Elles veulent une image plus claire de ce qui se passe en ce moment même. L'étape suivante est l'optimisation, qui consiste à utiliser le jumelage pour comparer les options, ajuster les performances et prévenir les problèmes au lieu d'y réagir. Au fil du temps, l'objectif se déplace à nouveau vers des boucles de décision où le système peut recommander des actions automatiquement et, dans certains cas, les déclencher par le biais de flux de travail avec un minimum d'effort manuel.

C'est là que les jumeaux numériques cessent d'être une couche de tableau de bord pour devenir un avantage opérationnel.

Où vont les opportunités commerciales ?

Au fur et à mesure que les capacités se développent, les jumeaux numériques ouvrent des perspectives qui vont au-delà du suivi de la maintenance et de la production.

Nouveaux modèles de services

Au lieu de vendre des produits et des pièces détachées, les entreprises peuvent offrir des résultats, tels qu'un temps de fonctionnement garanti ou une maintenance basée sur les performances. Un jumeau fiable rend cela possible parce qu'il favorise la transparence, la prédiction et la planification des services.

Mise en service et montée en puissance plus rapides

La mise en ligne d'une nouvelle ligne ou d'un nouveau site est coûteuse, et les erreurs commises au début sont difficiles à réparer. Les jumeaux numériques aident les équipes à tester les configurations et les plages de fonctionnement plus tôt, de sorte que la montée en puissance se fait plus en douceur et dépend moins des essais et des erreurs.

Des opérations plus résilientes

Lorsque quelque chose ne va pas - un retard de livraison, une panne de ligne, une interruption imprévue - les entreprises qui se rétablissent le plus rapidement sont celles qui peuvent envisager plusieurs scénarios et choisir celui qui cause le moins de dommages. Les équipes se rétablissent plus rapidement lorsque l'analyse des scénarios fait déjà partie de la planification de routine, et n'est pas inventée en cas de crise.

Amélioration de l'efficacité et de la durabilité

Un jumelage peut également mettre en évidence les endroits où l'énergie est gaspillée, où les processus fonctionnent en dehors des plages optimales, ou encore où les retouches et les rebuts peuvent être réduits. La valeur ici est pratique, la consommation est plus faible et il y a moins de pertes, et non pas de vagues promesses.

Le tableau d'ensemble est simple. Les jumeaux numériques aident les entreprises à avancer plus vite sans avoir à parier sur les changements. Ils réduisent la distance entre ce qui se passe dans les opérations et ce que l'entreprise fait à ce sujet, et c'est exactement là que se construit l'avantage concurrentiel.

Conclusion

Les jumeaux numériques dans les environnements SAP aident à combler le fossé entre ce que font les départements opérationnels et ce que fera l'entreprise par la suite. Lorsque les signaux en temps réel sont liés au contexte SAP, les problèmes peuvent être identifiés rapidement, de multiples scénarios peuvent être testés avant de procéder à des changements, et les données résultantes peuvent être traduites en actions par le biais de la maintenance, du contrôle de la qualité et de la planification.

Le point de départ le plus judicieux est un cas d'utilisation dont les bénéfices sont évidents. Choisissez un groupe d'actifs critiques, une ligne qui limite la production ou un processus qui ne cesse de provoquer des retards. Définissez une poignée d'indicateurs de performance clés, puis utilisez le projet pilote pour prouver l'impact avec des chiffres réels.

L'étape suivante est simple. Analysez les données existantes, identifiez les lacunes et choisissez un projet pilote que vous pouvez soutenir du début à la fin. Une fois qu'il fonctionnera, l'étendre sera une question d'itération, et non de remise en question.