Riskinarviointiprosessin fiorisointi

LeverX vastasi asiakkaan ohjelmistotoimintojen laajentamisesta, mukaan lukien riskianalyyseille tarkoitetut paneelit. Olemassa olevia toimintoja tarkistettiin ja parannettiin Fiori-konseptin mukaisesti.

Asiakas

Monikansallinen energiayhtiö.

Haaste

Asiakas tarvitsi luotettavan ohjelmistojärjestelmän, joka pystyy auttamaan riskianalyytikkoja työskentelemään saatavilla oleviin markkinatietoihin perustuvien tulevien hintaennusteiden kanssa. SAP valittiin yhdeksi toimittajaksi. LeverX, SAP:n pitkäaikainen kumppani, jolla on erinomainen kokemus alalta, vastasi saumattomasta ohjelmistojen integroinnista ja riskinarviointiprosessin fiorisoinnista.

Ratkaisu

Suunnitteluaivoriihien avulla LeverX pystyi tunnistamaan asiakkaan tarkat liiketoimintatarpeet ja kehittämään täysin räätälöidyn business intelligence- ja analytiikkasovelluksen. Fiori-suunnittelukonsepti täydensi sitä modernilla, käyttäjäystävällisellä käyttöliittymällä.

Haaste

Asiakas aloitti massiivisen ohjelman ohjelmistojensa modernisoimiseksi ja siirtymiseksi yhden palveluntarjoajan käyttöön kaikissa prosesseissa: SAP. Suurin osa SAP-standardien sovelluksista on Fiori-sovelluksia, ja sovellusten välinen johdonmukaisuus on yksi Fiorin perusperiaatteista. Myös uusien sovellusten oli oltava Fiori-konseptin mukaisia. Koska LeverX:llä oli laaja asiantuntemus alalta, se oli mukana uusissa kehitystöissä.

Päätavoitteena oli luoda vankka järjestelmä, joka auttaa riskianalyytikkoja työskentelemään saatavilla oleviin markkinatietoihin perustuvien tulevien hintaennusteiden kanssa. Järjestelmän oli katettava asiakasratkaisun nykyiset toiminnot ja täytettävä nykyiset puutteet. Päähaasteena oli tehdä asiakkaalle selväksi, että Fiori-sovellukset voivat suorittaa kaikki heidän liiketoimintatehtävänsä täysin eri tehokkuustasolla ja samalla tarjota parhaan käyttäjäkokemuksen.

Ratkaisu

LeverX:n asiantuntijat sovelsivat Fiori-suunnittelukonseptia olemassa oleviin liiketoimintaprosesseihin. Asialle omistautunut tiimi toteutti useita design thinking -työpajoja SAP:n design thinking -valmentajien ja asiakkaan liiketoiminnan edustajien kanssa tunnistamaan liiketoiminnan tarpeet ja etsimään yhdessä heidän kanssaan parhaan tavan vastata asiakkaan odotuksiin. Osana riskianalyytikon rutiiniprosessien Fiorisointia LeverX:n tiimi kehitti useita Fiori-sovelluksia riskien ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi ja ennakoivaksi vastaamiseksi niihin.

Hankkeen laajuus

Asiakkaan pyynnöstä LeverX suoritti riippumattoman katsauksen yrityksen nykyisestä riskienhallinnan kehyksestä, strategiasta ja prosessista. Annoimme ammatillisen lausuntomme tuloksista ja suosittelimme lisätoimia, jotka olisi toteutettava riskienhallinnan perusteiden parantamiseksi ja parantamiseksi.

Näin ollen asiakas tarvitsi täysimittaisen business intelligence- ja analytiikkasovelluksen, jossa on moderni ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Lisäksi ohjelmisto edellytti yksinkertaistettuja liiketoiminnan työnkulkuja virtaviivaistetuilla näytöillä ja vuorovaikutuksella, jotka tarjoavat paremman käyttäjäkokemuksen kuluttajatason käyttöliittymällä.

Projektin tulokset

Haastattelimme järjestelmän toiminnallisuuden johtajia ja henkilöstön jäseniä selvittääksemme yleisen Fiorization-suunnitteluprosessin, skenaarioiden kehittämisen sekä suunniteltujen järjestelmäominaisuuksien tehokkuuden ja kehityksen.

Suunnitteluajatteluistuntojen aikana LeverX:n asiantuntijat paljastivat nykyisissä liiketoimintaprosesseissa piileviä tehottomuuksia, minkä ansiosta he pystyivät kehittämään tarkkoja käyttäjäkokemuksen mittareita. Tällaisten ennalta määriteltyjen mittareiden ja vahvistettujen riskinsietokyvyn tasojen avulla riskianalyytikot voivat paremmin valvoa riskinottotoimia ja siten arvioida ja tehostaa riskienhallintaa.

LeverX käytti suunnittelumenetelmää, jossa keskityttiin todellisiin käyttäjiin ja heidän rooleihinsa nykyisten monoliittisten prosessien sijaan. Uudessa Fiori-sovelluksessa seuraavat toiminnot ovat mahdollisia:

• Käyttäjät näkevät luettelon tietyistä indikaattoreista, jotka suodatetaan määriteltyjen kriteerien perusteella.
• Käyttäjät voivat tunnistaa minkä tahansa indikaattorin määrittelemällä hinnoittelupalvelut, tuotteet ja sijainnit, joten niihin liittyvää teknistä tunnusta ei tarvitse etsiä.
• On mahdollista löytää hinnoittelupalveluja, tuotteita ja sijainteja, joille ei ole vielä luotu tiettyä indikaattoria.
• Käyttäjät voivat muokata, kopioida ja näyttää tällaisia indikaattoreita.
• Vastuulliset johtajat voivat tarkastaa kaikki muutokset järjestelmässä.
• On mahdollista simuloida riskejä ja ladata tuloksia.
• Jokainen voi lisätä asiakirjoihin kommentteja kaikista indikaattoriin sovelletuista muutoksista.

Vaikka asiakas oli aluksi huolissaan liiketoimintaprosessien julkistamisen mahdollisuudesta, Fiorin demoversio on osoittanut sen merkityksen ja tarpeellisuuden.

Tämän seurauksena käyttäjät olivat yhtä mieltä siitä, että uudet sovellukset suorittavat liiketoimintatehtävät täysimääräisesti ja että niiden käyttöliittymä on selkeä, kätevä ja tyydyttävä.