Modernizacja procesu oceny ryzyka z wykorzystaniem SAP Fiori

LeverX zmodernizował proces oceny ryzyka w międzynarodowej firmie energetycznej, wykorzystując SAP Fiori i podejście design thinking. Nowe aplikacje usprawniły analizę wskaźników, symulację ryzyka i zarządzanie zmianami.

Klient

Międzynarodowy koncern energetyczny.

Wyzwanie

Klient realizował szeroki program modernizacji środowiska IT i dążył do ujednolicenia rozwiązań oraz procesów w ramach jednego ekosystemu SAP. Nowe i rozwijane aplikacje miały być zgodne z koncepcją SAP Fiori, zapewniając spójne doświadczenie użytkownika oraz nowoczesny sposób pracy.

Jednym z kluczowych obszarów była ocena ryzyka. Analitycy potrzebowali rozwiązania, które pozwalałoby pracować z prognozami przyszłych cen na podstawie dostępnych danych rynkowych, a jednocześnie zachowywało dotychczasową funkcjonalność i uzupełniało istniejące luki.

Wyzwaniem było również przełożenie złożonych procesów analitycznych na intuicyjny interfejs, który pozwalałby użytkownikom wykonywać zadania biznesowe sprawniej i w bardziej przejrzysty sposób.

Rozwiązanie

Eksperci LeverX przeanalizowali istniejące procesy biznesowe i zastosowali koncepcję SAP Fiori do modernizacji procesu oceny ryzyka. W ramach projektu przeprowadzono warsztaty design thinking z udziałem przedstawicieli biznesu klienta oraz trenerów SAP.

Pozwoliło to zidentyfikować rzeczywiste potrzeby użytkowników, określić kluczowe scenariusze pracy oraz zaprojektować rozwiązanie odpowiadające konkretnym rolom i zadaniom analityków ryzyka.

LeverX rozwinął istniejące rozwiązanie o dedykowane aplikacje SAP Fiori wspierające identyfikację ryzyka i szans oraz podejmowanie odpowiednich działań. Nowy interfejs uprościł sposób korzystania z danych i procesów analitycznych, zapewniając bardziej spójne i przyjazne doświadczenie użytkownika.

Wyzwanie

Klient zainicjował zakrojony na szeroką skalę program modernizacji oprogramowania i migracji do jednego dostawcy obsługującego wszystkie procesy: firmy SAP. Większość aplikacji zgodnych ze standardami SAP to aplikacje Fiori, a spójność między aplikacjami jest jedną z podstawowych zasad platformy Fiori. Nowe aplikacje również musiały być zgodne z koncepcją Fiori. Biorąc pod uwagę rozległą wiedzę specjalistyczną w tej dziedzinie, firma LeverX została zaangażowana w prace nad nowymi rozwiązaniami.

Głównym celem było stworzenie solidnego systemu, który pomógłby analitykom ryzyka w pracy z prognozami przyszłych cen opartymi na dostępnych danych rynkowych. System musiał obejmować dotychczasową funkcjonalność rozwiązania klienta oraz wypełnić istniejące luki. Głównym wyzwaniem było przekonanie klienta, że aplikacje Fiori mogą realizować wszystkie zadania biznesowe na zupełnie innym poziomie wydajności, zapewniając jednocześnie najlepsze wrażenia użytkownika.

Zakres projektu

Projekt obejmował niezależny przegląd istniejących ram, strategii i procesów zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie. Na podstawie przeprowadzonej analizy LeverX przedstawił rekomendacje dotyczące dalszego rozwoju i usprawnienia obszaru zarządzania ryzykiem.

W ramach prac:

• przeanalizowano istniejące procesy i funkcjonalności rozwiązania;
• przeprowadzono warsztaty design thinking z przedstawicielami biznesu;
• zidentyfikowano potrzeby użytkowników i kluczowe scenariusze biznesowe;
• opracowano aplikacje SAP Fiori wspierające proces oceny ryzyka;
• zaprojektowano uproszczone przepływy pracy oraz bardziej przejrzyste ekrany;
• rozwinięto funkcje analizy wskaźników, produktów, usług wyceny i lokalizacji;
• uwzględniono możliwość symulowania ryzyka i wyników obciążenia;
• zapewniono możliwość kontroli zmian wprowadzanych w systemie oraz dodawania komentarzy do zmian.

Nowe rozwiązanie zostało zaprojektowane z perspektywy użytkowników i ich ról, zamiast odwzorowywania istniejących, monolitycznych procesów.

Wykorzystane technologie 

• SAP Fiori – projektowanie i rozwój nowoczesnego interfejsu aplikacji biznesowych;
• SAP – środowisko technologiczne wykorzystywane do modernizacji procesów i aplikacji;
• Design thinking – podejście wykorzystane do identyfikacji potrzeb użytkowników i projektowania rozwiązania.

Wyniki

Modernizacja procesu oceny ryzyka pozwoliła stworzyć aplikacje SAP Fiori, które wspierają analityków w codziennej pracy z danymi, wskaźnikami i scenariuszami ryzyka.

W ramach nowego rozwiązania użytkownicy mogą:

• przeglądać listę wskaźników i filtrować ją według określonych kryteriów;
• identyfikować wskaźniki na podstawie usług wyceny, produktów i lokalizacji bez konieczności wyszukiwania technicznych identyfikatorów;
• wyszukiwać usługi wyceny, produkty i lokalizacje, dla których nie utworzono jeszcze określonego wskaźnika;
• edytować, kopiować i wyświetlać wskaźniki;
• symulować ryzyko i wyniki obciążenia;
• dodawać komentarze dotyczące zmian wprowadzonych w ramach wskaźników.

Odpowiedzialni menedżerowie zyskali również możliwość kontroli zmian w systemie. Dzięki zdefiniowanym wskaźnikom doświadczenia użytkownika oraz poziomom tolerancji ryzyka analitycy mogą skuteczniej monitorować działania związane z podejmowaniem ryzyka i wspierać proces zarządzania ryzykiem.

Podejście skoncentrowane na rzeczywistych użytkownikach pomogło zidentyfikować nieefektywności w istniejących procesach i przełożyć je na bardziej przejrzyste scenariusze pracy. W efekcie nowe aplikacje wspierają realizację zadań biznesowych, jednocześnie zapewniając prostszy i bardziej spójny interfejs użytkownika.

Rozważasz modernizację aplikacji SAP? Porozmawiaj z ekspertami LeverX o możliwościach wykorzystania SAP Fiori w procesach biznesowych. Umów bezpłatną konsultację z ekspertem LeverX