Servicios de actualización de SAP
Planificamos y ejecutamos actualizaciones de entornos SAP teniendo en cuenta versiones, infraestructura, código personalizado, integraciones, pruebas y ventanas de parada. El objetivo es avanzar a una versión compatible y estable sin comprometer los procesos críticos del negocio.
Por qué actualizar un entorno SAP y qué debe evaluarse antes del proyecto
Actualizar SAP no consiste únicamente en cambiar de versión. El proyecto debe considerar el ciclo de mantenimiento, la compatibilidad de los componentes, el código personalizado, las integraciones y la continuidad de los procesos críticos. Según el estado del sistema y los objetivos de negocio, puede tratarse de una actualización técnica o funcional, o requerir una conversión o migración independiente a SAP S/4HANA.
Para una empresa que opera en España, especialmente dentro de un landscape SAP multinacional, también es necesario evaluar las dependencias entre los procesos locales y el template corporativo. Antes de definir el alcance conviene revisar:
- Versiones y arquitectura: compatibilidad de componentes, infraestructura, add-ons y sistemas conectados.
- Código personalizado: desarrollos ABAP, modificaciones y extensiones que podrían requerir adaptación.
- Procesos locales y globales: diferencias de configuración entre la entidad española y el template corporativo.
- Finanzas y requisitos locales: posibles impactos en contabilidad, fiscalidad, reporting y facturación electrónica, según las soluciones utilizadas.
- Datos e integraciones: interfaces con aplicaciones corporativas y locales, datos maestros y dependencias entre sistemas.
- Pruebas y continuidad operativa: procesos end-to-end, ventanas de parada y coordinación del cutover.
Este análisis permite distinguir una actualización de versión de una modernización de mayor alcance, identificar los riesgos técnicos y operativos y definir las pruebas necesarias antes de la puesta en producción.
Qué puede resolver un proyecto de actualización de SAP
Reduzca el tiempo de inactividad y proteja la continuidad operativa
Aproveche la experiencia integral durante todo el ciclo de actualización
Reduzca el esfuerzo y el riesgo de la actualización
Revise y simplifique el código personalizado
Refuerce el cumplimiento normativo y reduzca los riesgos de seguridad
Mejore el rendimiento y la experiencia de usuario
Tipos de servicios de actualización de SAP que ofrecemos
Servicios de actualización técnica
Servicios de actualización funcional
Evaluación de escenarios de modernización
Actualización de código personalizado y compatibilidad
Actualizaciones de seguridad y controles del sistema
Actualización de plataformas cloud e integración
Herramientas para la actualización de sistemas SAP
La selección de herramientas depende de las versiones de origen y destino, los componentes del landscape y el alcance técnico y funcional. Su uso puede abarcar la comprobación de compatibilidad, la ejecución del upgrade, la adaptación del código personalizado, las pruebas y la estabilización posterior.
Planificación y análisis de compatibilidad
- SAP Maintenance Planner
- SAP Readiness Check
- Simplification Item Catalog
Ejecución de la actualización
- Software Update Manager (SUM)
- Database Migration Option (DMO), cuando el escenario lo requiere
Análisis y adaptación del código personalizado
- ABAP Test Cockpit (ATC)
- ABAP Development Tools (ADT)
Pruebas y control de calidad
- Panaya
- OpenText LoadRunner Professional
- SAP Cloud ALM
Monitorización y estabilización
- SAP Cloud ALM
- SAP Focused Run
Cómo abordamos un proyecto de actualización de SAP
1
Evaluación del sistema
Analizamos la versión actual y objetivo, componentes del landscape, infraestructura, interfaces, add-ons, volumen de custom code y procesos críticos para identificar dependencias y posibles bloqueos antes de definir el upgrade.
2
Definición del alcance y planificación
Definimos qué sistemas y componentes se actualizarán, qué elementos quedan fuera del alcance, las secuencias entre entornos, las responsabilidades, los ciclos de prueba y la ventana prevista para producción.
3
Comprobación de la preparación del sistema
Verificamos prerrequisitos, compatibilidad de componentes y add-ons, simplification items cuando corresponda, capacidad de la infraestructura y acciones que deben completarse antes del primer ciclo técnico.
4
Análisis del código personalizado
Analizamos el código personalizado para identificar objetos afectados, modificaciones y desarrollos obsoletos que deban adaptarse, sustituirse o retirarse antes de la versión objetivo.
5
Actualización y validación en el entorno sandbox
Ejecutamos la actualización en un entorno controlado para validar el proceso técnico, anticipar posibles incidencias y simular escenarios de producción sin afectar a las operaciones.
6
Pruebas y control de calidad
Validamos el sistema actualizado en el entorno de calidad (QA) mediante pruebas técnicas, funcionales y de regresión. Los usuarios clave comprueban los procesos end-to-end, las integraciones y los desarrollos personalizados, incluidas las operaciones locales cuando forman parte de un landscape global. Las incidencias críticas deben resolverse antes de autorizar el paso a producción.
7
Planificación del cutover
Definimos un plan de transición detallado con las tareas, responsabilidades, secuencia de ejecución y medidas de contingencia necesarias para actualizar el sistema productivo con el mínimo impacto en la operativa y el máximo control.
8
Validación y resolución de incidencias
Validamos la estabilidad del entorno actualizado, resolvemos las incidencias detectadas y ajustamos el procedimiento de actualización antes de ejecutarlo en producción.
9
Ejecución en producción
Nuestro equipo coordina la actualización del sistema productivo conforme al plan de cutover, supervisando cada fase para garantizar una transición controlada. Monitorizamos el rendimiento del sistema, resolvemos las incidencias que puedan surgir y proporcionamos soporte durante la puesta en producción.
10
Soporte posterior a la actualización
Tras la puesta en producción, LeverX proporciona soporte de hypercare, monitorización del sistema y transferencia de conocimiento para estabilizar el entorno y facilitar que su equipo pueda gestionarlo con autonomía.
Industrias a las que prestamos servicio
¿Por qué LeverX?
Experiencia comprobada
Expertos en la industria
Alianza con SAP
Calidad y seguridad
Preguntas frecuentes
¿Las actualizaciones de SAP requieren formación adicional para los empleados?
No siempre. Las actualizaciones técnicas suelen tener un impacto limitado en el trabajo diario, mientras que las actualizaciones funcionales o una transición a SAP S/4HANA pueden introducir nuevas interfaces, procesos o herramientas como SAP Fiori. En estos casos, LeverX ofrece formación adaptada y transferencia de conocimiento para facilitar la adopción por parte de los usuarios.
¿Cuánto suele durar un proyecto de actualización de SAP?
¿Seguirá funcionando mi código personalizado después de la actualización?
¿Tengo que actualizar mi sistema antes de pasar a RISE with SAP?
¿Qué versiones de SAP cuentan actualmente con mantenimiento?
SAP ofrece mantenimiento para SAP S/4HANA según el ciclo de vida de cada versión y mantiene su compromiso de innovación hasta finales de 2040. En el caso de SAP ECC, las aplicaciones principales de SAP Business Suite 7, incluido SAP ERP 6.0 con los Enhancement Packages más recientes, cuentan con mantenimiento estándar hasta finales de 2027. SAP ofrece mantenimiento ampliado opcional hasta finales de 2030 para los clientes que necesiten más tiempo para completar su transición. Después, pueden aplicarse modalidades de mantenimiento específicas para cada cliente.
Por este motivo, muchas organizaciones que todavía utilizan SAP ECC están revisando sus hojas de ruta y planificando su transición a SAP S/4HANA o SAP Cloud ERP Private. Anticipar este proceso permite evaluar el entorno existente, abordar personalizaciones y dependencias, planificar las pruebas y reducir los riesgos asociados a los plazos de mantenimiento.
LeverX le ayuda a evaluar su versión de SAP y situación de mantenimiento, identificar riesgos técnicos y operativos y crear una hoja de ruta adaptada a sus prioridades. Así, su organización puede avanzar hacia un entorno SAP con soporte, más fácil de mantener y preparado para incorporar nuevas capacidades.
¿Es necesario detener SAP durante una actualización?
¿Cómo se comprueba que los procesos de la empresa en España seguirán funcionando después del upgrade?
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