تطوير مخصص وتنفيذ SAP Yard Logistics لأحد الموانئ الأوروبية الكبرى

قام فريق LeverX بتنفيذ سيناريوهات للتخطيط الفعال للأرصفة والموارد في الميناء استنادًا إلى نظام SAP YL.

العميل

ميناء أوروبي رئيسي يتعامل مع حجم متزايد باستمرار من البضائع والسفن وعمليات القوى العاملة عبر محطات متعددة. ومع زيادة حركة المرور والتعقيد، احتاج الميناء إلى نهج أكثر تقدمًا يعتمد على البيانات لتخطيط الأرصفة والمسارات والموارد البشرية.

التحدي

لم يكن مشهد تكنولوجيا المعلومات الحالي في الميناء يدعم بشكل كامل التخطيط والتنسيق الفعال عبر الأرصفة والمسارات وفرق العمل. ومع تزايد عدد وحدات الميناء وموارده وعملياته، واجه العميل العديد من التحديات:

• قيود تخطيط الأرصفة: عدم وجود طريقة مركزية لتخطيط استخدام الرصيف وحجز مساحة الرصيف ووضع السفن وفقًا لأوقات وصولها/مغادرتها وحجم الرصيف.
• مخاطر تعطل السفن: قد يؤدي عدم توفر الأرصفة، أو عدم وجود مساحة للمركبات، أو عدم وجود موارد للتحميل/التفريغ إلى تعطل السفن في الميناء.
• عدم كفاءة تخطيط المسار: الأتمتة المحدودة في تحديد المسارات المثلى للسفن ومواءمة عمليات الفناء مع مناطق الرصيف ومواقف السيارات.
• التخطيط اليدوي وغير المتوازن للموارد البشرية: كان من الصعب توزيع أعباء العمل بالتساوي بين الفرق، وتجنب الموارد العاطلة ومزامنة الموارد البشرية مع جداول السفن.
• العمليات المجزأة وإدخال البيانات يدوياً: اعتمدت أنشطة التخطيط وإعداد التقارير الرئيسية على المدخلات اليدوية، مما أدى إلى إبطاء العمليات وتقليل الرؤية الشاملة.

احتاج العميل إلى حل تخطيط مركزي من شأنه تحسين تخطيط المراسي والمسارات وتحسين استخدام العمالة وتقليل مخاطر الاختناقات التشغيلية وتعطل السفن.

الحل

قامت شركة LeverX بتخصيص وتوسيع نظام SAP Yard Logistics (SAP YL) القياسي من SAP لتلبية الاحتياجات التشغيلية المعقدة للميناء. وفي صميم الحل، قام الفريق بتنفيذ أداة مركز التخطيط والتحكم التي تجمع بين تخطيط الأرصفة وتخطيط المسار وجدولة الموارد البشرية في بيئة واحدة.

تخطيط الأرصفة والمسارات

مكّن الحل الميناء من:

• إنشاء طلبات تحديد مواقع الأرصفة مباشرةً في نظام SAP Yard Logistics
• تحديد استخدام الرصيف بناءً على حجم السفينة ووقت الوصول/المغادرة وخصائص الرصيف
• تحديد المسارات المُثلى تلقائيًا للمركبات الداخلية والبضائع من الرصيف إلى مناطق التجميع/التوقف، وللسفن من المرسى/البحر إلى الرصيف المخصص لها
• حجز مساحة الرصيف وتحسينها باستخدام لوحات معلومات SAP MRS
• مراقبة إشغال الأرصفة وحركة السفن من خلال تقارير في الوقت الفعلي مدمجة في الأنظمة الداخلية

وقد زود ذلك المخططين بصورة واضحة ومرئية لتوافر الأرصفة وتدفق السفن، مما يقلل من مخاطر التعارض والتأخير.

تخطيط الموارد البشرية

لمعالجة تخطيط العمالة وتوزيع عبء العمل، قدمت LeverX وظيفة تقوم بـ

• توزيع المهام تلقائيًا استنادًا إلى حجم الفريق وتوافره ومؤهلاته
• تعمل على مواءمة تخطيط الموارد البشرية مع جداول الأرصفة بحيث تكون فرق التحميل والتفريغ متاحة عند وصول السفن
• يقلل من النشاط اليدوي من خلال تبسيط إدخال البيانات وسير عمل التخطيط المتكامل
• يوفر تقارير مرئية، حتى يتمكن المشرفون من تقييم عبء العمل والتوافر والأداء بسرعة

نتيجةً لذلك، يتم توزيع العمل بشكل أكثر توازناً بين الموظفين، ويتم تقليل النقص في الموارد أو وقت الخمول إلى الحد الأدنى.

مساهمة LeverX

لتحقيق هذه النتائج، قامت LeverX:

• توسعة نظام SAP Yard Logistics من خلال إضافة ميزات مثل تحديد مواقع الأرصفة ومجموعات التخطيط.
• تطوير تطبيق Yard Schedule من الصفر لدعم أداة مركز التخطيط والتحكم.
• تحسين واجهة المستخدم من خلال ترقية مكونات واجهة المستخدم الحالية وإنشاء لوحات معلومات تفاعلية جديدة للمخططين والمشرفين.
• إنشاء تقارير معالجة الدفعات وخدمات إدخال البيانات لتسريع سير العمل التشغيلي وتقليل الجهد اليدوي.
• تم دمج أنظمة SAP والأنظمة الخارجية، بما في ذلك CAR Center عبر خدمات الويب، وSAP Multiresource Scheduling ‏(SAP MRS)، وSolver، مما ساهم في تحسين عرض نتائج التخطيط، وتوزيع الموارد، وتعزيز التنسيق التشغيلي العام على مستوى الميناء.

حزمة التكنولوجيا

• إدارة الساحة الأساسية: SAP YL
  حل مركزي لإدارة الفناء والمرسى والعمليات المتعلقة بالسفن. يدعم طلبات الأرصفة واختيار مواقع الأرصفة ومجموعات التخطيط والتكامل مع أدوات التخطيط الخارجية.
• جدولة الموارد: SAP MRS
  حل يُستخدم لجدولة وتصور الموارد البشرية والأنشطة التشغيلية. يوفر لوحات معلومات لتخطيط الأرصفة والمهام، مما يساعد على مواءمة تخصيص القوى العاملة مع جداول السفن.
• التحسين وإدارة الوقت: Solver
  تطبيق طرف ثالث يدعم إدارة الوقت وتخصيص الموارد وتحديد أولويات عمليات التفريغ. يتكامل مع نظامي SAP YL وSAP MRS لتحسين دقة التخطيط والرؤية.
• طبقة التكامل: خدمات الويب لمركز السيارات
  تكامل قائم على خدمة الويب بين نظام SAP Yard Logistics ونظام مركز CAR Center، مما يتيح تبادل البيانات بسلاسة ومعلومات متسقة عبر أدوات التخطيط.
• قواعد البيانات: SAP HANA، وقاعدة بيانات التخطيط في الذاكرة، وقاعدة بيانات SQL
• قاعدة البيانات: SAP HANA هي قاعدة بيانات أساسية لأنظمة SAP، مما يضمن سرعة الوصول إلى البيانات التشغيلية والتخطيطية.
• قاعدة بيانات التخطيط: قاعدة البيانات في الذاكرة للتخطيط تدعم حسابات التخطيط عالية الأداء والتحديثات في الوقت الفعلي.
• قاعدة البيانات التشغيلية: تُستخدم قاعدة بيانات SQL لتخزين ومعالجة البيانات التشغيلية ذات الصلة، ودعم سيناريوهات إعداد التقارير والتكامل.

النتائج

حقق الميناء فوائد تشغيلية ملموسة من خلال تطبيق أداة مركز التخطيط والتحكم القائمة على نظام SAP Yard Logistics والحلول المتكاملة:

• تقليل وقت التحميل والتفريغ: يتم الآن وضع مناطق التحميل والتفريغ في أقرب مكان ممكن من مناطق وقوف المركبات، مما يقلل من وقت الحركة ويحسن من دوران السفن.
• التخطيط الأمثل للموارد البشرية: يتم توزيع عبء العمل بشكل أكثر توازناً بين الفرق، مما يساعد على تجنب الموارد العاطلة وضمان توفر العدد المناسب من الموظفين في الوقت المناسب.
• تقليل وقت تعطل السفن في الميناء بشكل كبير: مع تحسين تخطيط الأرصفة والحجز ومواءمة الموارد، تم تقليل مخاطر تعطل السفن بسبب عدم توفر الأرصفة أو نقص الموارد بشكل كبير.
• تحسين الشفافية واتخاذ القرارات: توفر لوحات المعلومات في الوقت الفعلي والتقارير المتكاملة للمخططين والمديرين رؤية واضحة لاستخدام الرصيف وتخصيص الموارد والحالة التشغيلية.

ساعدت شركة LeverX العميل على تحويل عمليات الموانئ المعقدة إلى عملية مبسطة قائمة على البيانات مدعومة من SAP Yard Logistics ومشهد تخطيط متكامل.