Давайте рассмотрим тренды, которые будут определять развитие промышленности и логистического бизнеса в 2025 году и способствовать развитию инноваций.
Последние пять лет, прошедшие от начала пандемии Covid до экономического восстановления и последовавшего за ним кризиса, показали: глобальная цепочка поставок подвержена не только сбоям, но и инновациям.
Согласно исследованию McKinsey, логистические предприятия инвестируют в технологии, чтобы снизить затраты и повысить производительность своих складов и транспортных сетей. Помимо получения конкурентного преимущества, это также расширяет их возможности и гарантирует устойчивость этих изменений с течением времени.
Давайте рассмотрим тренды, которые будут определять развитие промышленности и логистического бизнеса в 2025 году и способствовать развитию инноваций.
Сегодня одной из самых ярких тенденций в логистике является цифровизация всех процессов. Текущие достижения и инновации в этой области уже помогли компаниями ускорить и оптимизировать их операции благодаря внедрению цифровых технологий.
Например, системы управления складом (WMS) контролируют товары и транспортные средства, которые их перевозят. Продукцию отслеживают с помощью портативных радиочастотных сканеров для считывания этикеток и даже дронов. Компьютеры помогают планировать не только загрузку складов и размещение товаров, но контролируют работу сотрудников. Все это вместе обеспечивает прозрачность складских процессов, сокращение сроков доставки, а значит, и повышение конкурентоспособности и удовлетворенности клиентов.
Тщательное отслеживание уровня запасов позволяет поставщикам логистических услуг оперативно решать возникающие проблемы, оптимизировать операции и находить области для улучшения. Это помогает избежать дефицита или профицита запасов и гарантирует, что компании в любой сезон смогут удовлетворить потребительский спрос, получив тем самым конкурентное преимущество.
Обеспечить прозрачность компаниям помогает такой инструмент, как WMS, который анализирует производительность и предоставляет инструменты для прогнозирования и планирования спроса на основе собранных данных. Современные системы управления складскими операциями, как правило, разворачиваются в облаке. Это значит, что их функции одновременно могут использовать большое число сотрудников и в любом месте, получая актуальную информацию о запасах, а также их происхождении, местоположении и назначении.
Один из лучших способов ускорить логистические операции — интеграция автоматизированных систем во внутренние операции по транспортировке, хранению и погрузочно-разгрузочным работам. Например, чтобы сделать логистические процессы еще более гибкими и эффективными, такие решения, как краны-штабелеры и система Pallet Shuttle, могут быть интегрированы даже в объекты, уже оборудованные стеллажами.
Еще один пример, который может стать мощным союзником во время пиков спроса, таких как черная пятница, является сборка заказов роботами, которые самостоятельно собирают и упаковывают товары. Точность их работы обеспечивается за счет глубокого обучения, и впоследствии такие роботы могут выполнять до 1000 подборов в час.
Сфера электронной коммерции сегодня неразрывно связаны с В2С-сегментом и продажей товаров физическим лицам. Тем не менее объемы онлайн-транзакций между организациями продолжают расти, стимулируя развитие направления B2B E-commerce. И компании ожидают от этой торговой модели тех же удобств, что и в розничных магазинах.
Поэтому оптовые онлайн-торговцы тоже начали использовать торговые площадки и модели подписки в своих стратегиях. С помощью же цифровых решений организации могут синхронизировать свои логистические центры с различными платформами онлайн-продаж, чтобы предложить первоклассный пользовательский опыт.
Искусственный интеллект (ИИ) в цепочке поставок также будет иметь основополагающее значение в 2025 году. В разработке программного обеспечения с помощью ИИ появятся такие усовершенствования, как автономная генерация кода и перевод устаревших языков программирования на современные. Это позволит инженерам тратить меньше времени на механические рутинные задачи и сосредоточиться на более творческих.
Достижения в области искусственного интеллекта также выйдут за пределы отделов исследований и разработок и информационных технологий. Совершенствование генеративного ИИ упростит доступ к внутренней и внешней информации. По прогнозам Gartner, к 2026 году более 80% компаний будут использовать приложения на базе искусственного интеллекта в производственных средах. Для сравнения сейчас это только 5%.
Ожидания клиентов касательно уровня предоставляемого сервиса постоянно растут. Это вынуждает организации конкурировать между собой за максимально короткие сроки доставки, что привело к необходимости модификации традиционных логистических процессов.
Розничные торговцы открывают больше региональных складов и пунктов выдачи заказов, а также используют многоканальную стратегию, которая позволяет клиентам покупать товары в одном месте, а возвращать — в другом. Цель состоит в том, чтобы обеспечить максимальную гибкость и оперативность, однако в свою очередь это требует оптимизации операций внутренней логистики бизнеса.
Помимо упомянутых выше тенденций в логистике, некоторые транснациональные компании, такие как Google и Amazon, начинают также использовать дроны для доставки по воздуху. Сеть Google Wing была впервые развернута в Австралии в 2021 году, и ожидается, что в 2025-м она перейдет от тысяч к миллионам посылок.
Скорость доставки: новые технологии и региональные склады сокращают время получения товаров.
Программы на базе ИИ, которые покупают или продают товары, известны как машины-заказчики. Бытовым примером такого устройства может служить принтер, который определяет, когда у него заканчиваются чернила, и самостоятельно заказывает новый картридж с тонером. Gartner утверждает, что эта разработка существенно повлияет на торговлю и промышленность в ближайшие годы.
Расширение числа машин-заказчиков может иметь большее влияние, чем изобретение электронной коммерции. Следовательно, Gartner рекомендует изучить эту тенденцию и изучить рыночные возможности.
Переход в облако дает возможность управлять цепочками поставок без громоздких локальных систем. Оно дает доступ к инструментам для управления цепочками поставок, мониторинга транспортировки и учета товаров в реальном времени, независимо от того, где вы находитесь.
Масштабируемость и обновления облачных платформ требует меньше вложений, поэтому компании, которые используют SaaS-решения, быстрее и легче адаптируются к изменениям спроса и внедряют новые функции. Это не только ускоряет процессы и экономит бюджет, но и дает бизнесу возможность фокусироваться на стратегическом развитии, а не на технической поддержке.
Устройства с поддержкой IoT отслеживают параметры, такие как температура, влажность и местоположение, и в режиме реального времени передают собранные данные в централизованные системы для анализа и корректировки маршрутов. Это особенно важно для компаний, которые перевозят товары с особыми условиями хранения, например, медикаменты или скоропортящиеся продукты.
Контроль грузов на каждом этапе помогает не только повысить точность доставки, но и предотвращать возможные потери или повреждения товаров, которые влекут за собой издержки и негативный клиентский опыт.
Рост цифровизации логистических процессов сопровождается увеличением угроз кибератаки, так как системы содержат чувствительные данные, включая информацию о товарах, финансовых транзакциях и персонале. В 2024 году кибератаки на цепочки поставок затронули около 183 тысяч клиентов по всему миру.
Шифрование, управление доступом, мониторинг угроз и системы обнаружения вторжений — решения, которые помогают защитить информацию и предотвратить утечку данных. Важно внедрять комплексные меры безопасности и проводить регулярные тесты, чтобы избежать потерь и репутационных рисков.
Еще один перспективный инструмент в логистике — цифровой двойник. Это виртуальная копия реальной цепочки поставок, которая позволяет моделировать и тестировать различные сценарии. С ее помощью компании проводят анализ рисков, оптимизируют процессы и предсказывают возможные проблемы до их появления.
IT-специалисты создают платформы для симуляции логистических операций, которые помогают воспроизводить реальные условия и предсказывать последствия изменений в поставках. Этот метод позволяет повысить точность планирования и подготовить решения для различных ситуаций, снижая возможные затраты.
Блокчейн-технология повышает прозрачность управления цепочками поставок. Каждая транзакция фиксируется в реестре, что исключает возможность подделки данных. В логистике это позволяет отслеживать каждую передачу товара, его состояние и местоположение, предоставляя эту информацию всем участникам цепочки поставок в реальном времени.
Прогнозируется, что в период между 2024 и 2032 годами ежегодный темп роста (CAGR) использования блокчейн в логистике составит 39,19%. И ожидать такой рост вполне оправдано: с этой технологией вы снижаете количество ошибок и риски мошенничества, что, в свою очередь, повышает доверие между партнерами и клиентами.
Аналитика больших данных помогает логистическим компаниям не только понимать текущие потребности клиентов, но и прогнозировать будущие. С помощью аналитических инструментов можно анализировать поведение покупателей, отслеживать тренды и точно прогнозировать спрос на те или иные товары.
Большие данные также играют важную роль в оптимизации логистических процессов, позволяя прогнозировать потребности в транспорте, управлять запасами и оперативно реагировать на изменения в спросе.
К примеру, компания PepsiCo использует аналитику, чтобы предсказывать отсутствие товаров на полках и уведомлять розничные сети о необходимости их пополнения. Еще один пример — Pfizer. Они используют аналитику на проекте Digital Operations Center (DOC), что позволило сократить время производственного цикла до 10% в отдельных процессах и обеспечить стабильность поставок вакцины Pfizer-BioNTech против Covid-19.
Современные цепочки поставок должны быть оптимально спланированными и устойчивыми к различным внешним факторам и изменениям на рынке. И цель здесь не только обеспечить надежное и своевременное выполнение задач. Также важно создать подходящие условия для сотрудников, эффективно использовать оборудование и транспортные средства, снижать затраты и учитывать экологические аспекты.
SAP Digital Supply Chain (DSC) — это комплексное решение для управления цифровыми цепочками поставок со встроенными технологиями на базе ИИ, благодаря которым работа становится более гибкой и ориентированной на рынок.
Как показывает опыт наших заказчиков, SAP DSC помогает:
Управление цепочкой поставок и логистикой:
Аналитика и прогнозирование:
Управление взаимодействием с партнерами и клиентами:
Управление безопасностью и рисками:
Если вы ищете способы улучшить процессы в логистике и сделать управление цепочками поставок более эффективным и простым, эксперты LeverX готовы помочь.
Мы внедряем системы для оптимизации работы складов, улучшения планирования маршрутов и ускорения доставки товаров, а также интегрируем решения с вашими и сторонними системами и переносим данные из одной системы в другую.
Наша цель — автоматизировать процессы, чтобы вам было проще контролировать все этапы доставки.
Команда LeverX адаптирует решения под ваш бизнес и поможет достичь долгосрочных результатов, в том числе:
Girteka, крупная в Европе FTL-компания, трансформировала процессы управления персоналом с помощью SAP SuccessFactors в сотрудничестве с SAP и LeverX. Автоматизация позволила оптимизировать кадровые процессы, улучшить анализ данных и управление временем, а также повысить производительность. Это дало компании возможность привлекать и удерживать таланты, интегрировать данные между подразделениями и создать платформу для долгосрочного устойчивого развития.
Внедрение SAP SuccessFactors началось с модулей для управления персоналом, рекрутмента, онбординга, производительности и планирования смен. Первый этап охватил литовский офис, второй — тиражирование на другие страны и интеграцию новых модулей.
Решения SAP SF улучшили процессы, повысили мобильность сотрудников и заложили основу для роста.
В одном из портов в Европе возникли трудности с управлением из-за растущего объема работ. Наша команда адоптировала SAP Yard Logistics, внедрив функции автоматического бронирования мест на причале, оптимизации маршрутизации судов и распределения задач среди сотрудников. Кроме того, система была интегрирована с MRS и Solver, что позволило улучшить визуализацию и гибкость управления ресурсами.
После внедрения решения порт ускорил процессы погрузки и разгрузки, сократил объем ручного труда и снизил риски, связанные с нехваткой ресурсов. В результате повысилась эффективность планирования, а управление процессами стало проще и более прозрачным.
Крупная европейская транспортная компания столкнулась с необходимостью улучшить логистику, упростить обработку данных и повысить эффективность отчетности. Для решения этих задач компания LeverX внедрила SAP TM, настроив систему для работы с паромными перевозками и интегрировав ее с решениями для отслеживания грузовиков и управления маршрутизацией. Это позволило значительно улучшить оптимизацию транспортных маршрутов и взаимодействие с перевозчиками.
После внедрения решения компания получила детализированную отчетность, повысила прозрачность всех логистических операций и улучшила управление перевозками. Также удалось снизить транспортные расходы за счет более эффективного использования финансовых ресурсов и автоматизации процесса отслеживания событий в реальном времени с помощью SAP Event Management.
Международный логистический гигант с более чем 300 000 сотрудников обратился к LeverX за модернизацией систем охраны здоровья и безопасности. Решение охватывало усовершенствование графиков медосмотров, а также управление рисками и химическими веществами. Наша команда адаптировала SAP EHS, в том числе разработала Fiori-календарь для записи на прием к врачу, новый метод анализа рисков на основе схемы EMKG и химический интерфейс для загрузки данных из внешних источников.
Внедрение этих компонентов помогло улучшить профилактику здоровья сотрудников и управление опасными материалами, а также повысить оперативность оценки рисков. Например, метод EMKG позволил точнее определять уровни опасности, а специализированный интерфейс стал ключевым инструментом для работы с данными о химических веществах. Кроме этого, решения также укрепили имидж компании как ответственного работодателя.
В 2025 году логистическая отрасль и цепочки поставок продолжат развиваться под воздействием новых технологий, таких как искусственный интеллект, автоматизация, роботизация и других. С одной стороны, внедрении этих инноваций и обучение сотрудников работе с ними потребуют серьезных вложений со стороны бизнеса. Однако те компании, которые начнут внедрять современные решения уже сейчас, смогут не только эффективно адаптироваться к изменениям, но и выделиться среди конкурентов.