Веб- и мобильное решение для оптимизации профессиональных услуг — это онлайн-площадка, которая предоставляет клиентам доступ к экспертам в режиме реального времени.
Клиент
Технологическая компания.
Задача
Заказчик хотел внедрить онлайн-систему для поиска квалифицированных поставщиков услуг и получения консультаций от профессионалов
Решение
Онлайн-площадка, которая упрощает поиск и получение удаленных консультаций экспертов.
Предпосылки
Чтобы повысить уровень предоставления профессиональных услуг, сделать их более доступными и помочь людям легко найти специалистов в кратчайшие сроки, клиент захотел создать онлайн-маркетплейс с виртуальными офисами для профессионалов, предоставляющих свои услуги клиентам.
Команда LeverX воплотила эту идею в жизнь в виде веб- и мобильных продуктов.
Описание решения
Решение представляет собой онлайн-площадку, которая включает службу каталогов и виртуальный офис для экспертов и помогает сокращать расходы и повышать узнаваемость среди потенциальных клиентов.
Для клиентов данный маркетплейс делает консультации профессионалов более доступными. Маркетплейс не включает компонента сравнения — это независимая площадка, которое не влияет на решение клиента.
Ключевые функции
- Онлайн-взаимодействие
Предоставление безопасных инструментов для онлайн-встреч и совместной работы
- Только эксперты
Создание проверенных профессиональных аккаунтов с подтвержденными навыками
- Все этапы сотрудничества
Охватывает весь процесс взаимодействия эксперта и клиента — от поиска специалистов до бронирования консультации и встречи с профессионалом в виртуальном конференц-зале.
- Встречи, удобные для обеих сторон
Синхронизация с календарями обеих сторон для быстрого и легкого планирования.
Наш вклад
Команда LeverX отвечала за полный цикл разработки и поддержки.
- Разработка Web-, Android- и iOS-приложения
- Интеграция с календарными системами
- Интеграция платежных систем
- Интеграция видеозвонков
Результаты
Наше решение — это больше, чем просто место, где люди находят нужных специалистов. Онлайн-площадка также отвечает за бронирование наиболее удобных временных слотов, организацию консультаций и их проведение с использованием виртуальных конференц-залов.
Три ключевых преимущества маркетплейса — широкий выбор специалистов, удобство обслуживания и доступная цена. Благодаря нашему вкладу клиенту удалось демократизировать профессиональные услуги, сделав их доступными для всех социальных групп.