Verkko- ja mobiiliratkaisu asiantuntijapalveluiden sujuvoittamiseen - se on verkkomarkkinapaikka, joka tarjoaa asiakkaille reaaliaikaisen pääsyn asiantuntijoihin.
Asiakas
Teknologiayritys
Kipu
Haasteet pätevän palveluntarjoajan löytämisessä, ammattilaisten kohtuuhintaisten konsultaatioiden puute, tarve työkalulle, jolla palveluntarjoajat ja kuluttajat voidaan helposti yhdistää sähköisesti toisiinsa.
Ratkaisu
Verkkomarkkinapaikka, joka helpottaa asiakkaiden etäkonsultaatioiden saamista asiantuntijoilta.
Haaste
Jotta ammattilaispalvelut mullistuisivat ja tulisivat edullisemmiksi, jotta ihmiset löytäisivät helposti asiantuntijat lyhyessä ajassa ja jotta tarvittavien palveluiden saaminen olisi yksinkertaisempaa, asiakkaamme sai idean rakentaa verkkomarkkinapaikan, jossa olisi virtuaalitoimistoja ammattilaisille, jotka voisivat tarjota palvelujaan asiakkaille.
Tiimimme toteutti idean käytäntöön rakentaen samalla sekä verkko- että mobiilituotteita.
Ratkaisun kuvaus
Ratkaisu on verkkomarkkinapaikka, joka tarjoaa asiantuntijoille hakemistopalvelun ja virtuaalitoimiston, mikä vähentää heidän kulujaan ja lisää heidän näkyvyyttään potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa.
Toisaalta ratkaisu tekee ammattilaisten neuvoista taloudellisesti edullisia ja helposti saatavia.
Markkinapaikka ei sisällä mitään referenssikomponenttia - se on itsenäinen ratkaisu, joka ei vaikuta asiakkaan päätökseen.
Tärkeimmät ominaisuudet
Sujuva vuorovaikutus verkossa
Turvallisen verkkokokous- ja yhteistyövälineiden tarjoaminen
Vain asiantuntijat
Vahvistettujen ammattilaistilien luominen vahvistetuilla taidoilla
Kaikki yhteistyövaiheet mukana
Kattaa asiantuntijan ja asiakkaan välisen yhteistyön koko prosessin, alkaen apua tarjoavien asiantuntijoiden etsimisestä ja vapaan ajan varaamisesta konsultaatiota varten ja päättyen tapaamiseen ammattilaisen kanssa virtuaalisessa neuvotteluhuoneessa.
Molemmille osapuolille sopivat tapaamiset
Synkronointi olemassa olevien kalentereiden kanssa, jotta aikataulutus olisi nopeaa ja helppoa
Meidän panoksemme
Tiimimme vastasi koko kehitys- ja tukisyklistä. Projektin laajuuden osalta asiantuntijamme tarjosivat:
- Web-, Android- ja iOS-sovellukset
- Integrointi kalenterijärjestelmien kanssa
- Maksujärjestelmän integrointi
- Videopuheluintegraatiot
Tulokset
Ratkaisumme on enemmän kuin vain paikka, josta ihmiset löytävät haluamansa ammattilaiset. Verkkomarkkinapaikka vastaa myös sopivimpien aikavarausten tekemisestä, konsultaatioiden järjestämisestä ja niiden toteuttamisesta virtuaalisten neuvotteluhuoneiden avulla.
Kolme keskeistä etua, runsas asiantuntijavalikoima, palveluiden helppokäyttöisyys ja helposti lähestyttävä hinta, ovat tässä yhdessä markkinapaikassa. Panoksemme ansiosta asiakkaamme onnistui demokratisoimaan asiantuntijapalvelut ja tekemään niistä samalla kohtuuhintaisia kaikille sosiaaliryhmille.