Soluzione web per la conformità della forza lavoro, le licenze e la certificazione per ridurre i rischi di conformità, migliorare l'efficienza del programma e aumentare la produttività della forza lavoro.
Cliente
Azienda IT
Dolore
Lacune nei processi di certificazione, necessità di implementare un processo di licenza nelle organizzazioni, operazioni di gestione della certificazione manuali e caotiche, ecc. Il cliente ha cercato di gestire la conformità della forza lavoro facilitando il tracciamento, la verifica e la gestione dei certificati.
La soluzione
La soluzione flessibile consente di elaborare i certificati in modo più rapido ed efficiente in un sistema unificato, rendendo il processo di certificazione più adattabile.
La sfida
La certificazione, la licenza, la valutazione o la gestione della conformità sono processi che presentano numerose insidie. I rappresentanti delle commissioni di certificazione, delle istituzioni governative o delle aziende in cui le certificazioni regolari sono diventate una prassi consolidata devono affrontare molte sfide organizzative e di verifica.
Per citarne alcune, ci sono molti errori nei dati in caso di operazioni manuali, ore spese per rispondere alle stesse domande di coloro che devono essere certificati, informazioni mancanti o insufficienti, tonnellate di documentazione da elaborare e molte altre questioni da risolvere, che rendono l'intera procedura di certificazione faticosa e dispendiosa in termini di tempo.
Essendo ben consapevole di tutti i problemi sopra citati, il nostro cliente ha avuto l'idea di costruire una piattaforma online versatile e accessibile che coprisse tutte le attività di gestione delle certificazioni. Inizialmente rivolta alle certificazioni sanitarie, la soluzione da noi fornita è stata presto estesa anche ad altri settori. Alla nostra azienda è stato offerto il ruolo di team di sviluppo del progetto.
Descrizione della soluzione
Si tratta di una soluzione software completa basata su cloud che consente alle aziende di tenere traccia, verificare e gestire le credenziali di tutti i dipendenti in un unico luogo. La soluzione può anche aiutare a ridurre i rischi, minimizzando i problemi di non conformità, come le multe normative e le cause legali dei clienti, e a migliorare l'efficienza, riducendo i tempi e i costi necessari per gestire la conformità della forza lavoro.
Con questa soluzione, le aziende possono:
- Mantenere aggiornate e pulite le licenze e le certificazioni dei dipendenti.
- Tracciare i rinnovi e le scadenze delle credenziali per evitare di non rispettare le scadenze.
- Ridurre i tempi di elaborazione delle domande.
- Verificare lo stato delle credenziali tra un rinnovo e l'altro, per individuare le credenziali sospese o revocate.
- Gestire le richieste e i rinnovi delle credenziali per aiutare i dipendenti a completarli in modo accurato e puntuale.
- Eliminare la documentazione cartacea.
Il nostro contributo
Il nostro team è stato coinvolto nel progetto durante tutte le fasi e i nostri team di esperti sono stati responsabili di:
- raccogliere i requisiti aziendali
- Analizzare le possibili sfide durante l'implementazione
- Progettazione dell'architettura del progetto
- Selezione degli strumenti giusti per il progetto
- Pietre miliari dello sviluppo
- Implementazione di un'interfaccia utente reattiva per web e mobile
- Correzione dei bug
- Aggiornamento della soluzione e aggiunta di nuove funzionalità
La soluzione ha soddisfatto tutte le esigenze del nostro cliente. Il flusso di lavoro è completamente automatizzato: grazie all'ampia funzionalità, il cliente può automatizzare flussi di lavoro complessi in poche ore e modificarli in pochi minuti senza bisogno di programmazione. Assicurandosi che ogni dipendente sia completamente abilitato e certificato, il cliente è riuscito ad aumentare la produttività.
Stack tecnologico utilizzato
QUADRI API
- Express.js
- NestJS
API RUNTIME
- Node.js
DATI
- MySQL
CACHE IN-MEMORY
- Redis
ORM
- Sequelize
FRAMEWORK FRONTEND
- Angular
PREPROCESSORE CSS
- Sass
ARCHIVIAZIONE DEI FILE
- Mandrill
API MAIL
- nginx
CI/CD
- Jenkins
SERVIZI PER CONTAINER
- Docker
- EC2
- ECS
MICROSERVIZIO DI PIANIFICAZIONE
- Java
Caratteristiche principali
- Automazione del flusso di lavoro
- Promemoria automatici per le attività
- Moduli e campi dati personalizzati
- Autoiscrizione automatizzata
- Archiviazione centralizzata dei documenti
- Monitoraggio e bilanciamento della formazione continua (CE)
- Verifica dei requisiti di formazione continua (CE)
- Elaborazione integrata dei pagamenti
- Integrazione dei telefoni cellulari
- Portafogli digitali
- Certificati elettronici
- Cruscotto del revisore
- Mercato dei fornitori di formazione continua (CE)
- Cruscotto e rapporti di conformità
- Registro pubblico
- Integrazione del sito web
- Marchio del cliente
I risultati
L'obiettivo era quello di costruire una piattaforma online centralizzata che potesse riunire gli enti certificatori, i datori di lavoro e i loro dipendenti per rendere il processo di certificazione più trasparente, gestibile e facile per tutte le parti coinvolte. Il numero crescente di utenti finali della piattaforma parla da sé: la soluzione è vantaggiosa sia per l'azienda del cliente sia per chi è coinvolto in qualsiasi processo legato alla valutazione delle conoscenze.
I flussi di lavoro sono facilmente scalabili e gestibili senza programmazione, quindi le aziende non hanno problemi a mantenere i loro sistemi di certificazione pertinenti alle loro esigenze senza dover ricorrere al personale IT.
Il cliente ha anche combinato la convenienza del SaaS con la possibilità per altri clienti di gestire i flussi di lavoro senza programmazione. Grazie al personale esperto del settore, la soluzione comprende i problemi di credenziali e conformità del cliente e sa come risolverli.