LeverX desarrolló una plataforma web personalizada para un proveedor de servicios jurídicos con el fin de agilizar las solicitudes de documentos jurídicos y automatizar la generación de documentos.
Cliente
Proveedor de servicios legales especializado en el desarrollo de documentos legales estandarizados y personalizados para particulares y empresas. La empresa opera múltiples canales de servicio en línea y procesa numerosas solicitudes legales, lo que plantea grandes exigencias en cuanto a automatización, seguridad de los datos y fiabilidad del sistema.
Reto
La creación de documentos jurídicos era lenta, laboriosa y muy manual. Para solucionar este problema, la empresa necesitaba una única solución digital que centralizara la recepción de solicitudes en varios sitios web y redujera los costes operativos.
Nuestro objetivo era diseñar e implantar un sistema que automatizara la generación de documentos jurídicos en formato DOC, admitiera la comunicación continua con el cliente durante todo el proceso de preparación de documentos y permitiera realizar pagos seguros en línea.
Solución
En respuesta a estos retos, nuestro equipo diseñó e implementó la solución de principio a fin, incluidos los componentes de back-end y front-end, e integró la plataforma con los servicios de terceros necesarios para garantizar la fiabilidad de las operaciones diarias.
Características principales
- Generación automatizada de documentos en seis áreas definidas por el cliente.
- Sistema de pago en línea integrado.
- Sistema de notificaciones para informar a los clientes de ventas, nuevos servicios y otras actualizaciones.
- Capacidad que permite a los clientes personalizar documentos en línea.
- Acceso seguro para salvaguardar la información y los datos confidenciales de los clientes.
Pila tecnológica
Infraestructura en la nube: Amazon Web Services (AWS)
Alojamos la plataforma en AWS para evitar limitaciones de capacidad a medida que se ampliaba el servicio. Amazon S3 se utiliza para almacenar documentos legales y archivos relacionados, facilitando su gestión y disponibilidad fiable, con protección de datos gestionada a nivel de infraestructura.
Desarrollo back-end: Python
El back-end se implementó en Python para mantener la lógica del sistema sencilla y adaptable a medida que evolucionaban los requisitos. Esta elección facilitó el procesamiento de solicitudes, la generación de documentos y las integraciones sin añadir complejidad innecesaria al flujo de trabajo.
Desarrollo front-end: JavaScript, React
La interfaz de usuario se diseñó para facilitar a los clientes el trabajo diario con la plataforma. JavaScript y React se utilizaron para soportar diseños responsivos y mantener las interacciones consistentes a través de diferentes dispositivos.
Integraciones de terceros: Stripe, Twilio, Dropbox
Los pagos, la comunicación con el cliente y la gestión de archivos forman parte de un flujo conectado dentro de la plataforma. Stripe, Twilio y Dropbox apoyan estas funciones en las operaciones diarias.
Soporte y mantenimiento: Soporte continuo del sistema
LeverX proporciona servicios continuos de mantenimiento y mejora para mantener la plataforma estable, actualizada y adaptable a la evolución de los requisitos empresariales, incluida la implementación de nuevas funciones previa solicitud.
Resultados
El éxito del cliente se vio impulsado por nuestro profundo conocimiento de los requisitos de los servicios jurídicos, la selección estratégica de tecnología y las integraciones sin fisuras. La visión compartida y las funciones adaptadas al sector permitieron al cliente ofrecer con eficacia diversos servicios jurídicos.
Nuestro compromiso y experiencia han garantizado la creación de una solución que ofrece una prestación de servicios integral dentro de una plataforma unificada, con interfaces intuitivas y sólidas funciones de procesamiento de pagos, comunicación y generación de documentos.