اكتشف كيف تساعد SAP Data & Analytics المؤسسات على توحيد البيانات، واكتساب رؤى في الوقت الفعلي، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وسرعة على جميع مستويات الإدارة.
تُنشئ المؤسسات الحديثة كميات هائلة من البيانات كل ثانية، ومع ذلك فإن المعلومات الأولية لا تحمل قيمة كبيرة بمفردها. بدون استراتيجية موحدة للتحليلات والأدوات المناسبة، تظل البيانات مجزأة وغير متسقة وغير مستغلة بشكل كافٍ، مما يجعل القادة يتخذون قرارات حاسمة بناءً على رؤى غير مكتملة أو معلومات قديمة.
تساعدSAP Data & Analytics في حل هذا التحدي من خلال تحويل البيانات المعقدة والمجزأة إلى مصدر واحد للحقيقة. فهي تُمكِّن صانعي القرار على كل المستويات - بدءًا من الرؤساء التنفيذيين الذين يضعون الاستراتيجية وحتى الفرق التشغيلية التي تدير العمليات اليومية - من خلال رؤى في الوقت الفعلي وتحليلات تنبؤية للتصرف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً.
لقد أمضينا في LeverX أكثر من 20 عامًا في مساعدة الشركات في مختلف الصناعات على الاستفادة من قوة نظام SAP البيئي. وتمنحنا خبرتنا في تحديث بيئات ذكاء الأعمال وتحسين جودة البيانات وبناء الحلول القائمة على البيانات فهماً عميقاً للتحديات التي تواجهها المؤسسات والاستراتيجيات الناجحة. لقد أنشأنا هذه المقالة لمشاركة خبراتنا، وشرح الإمكانات الكاملة لبيانات وتحليلات SAP، وتوجيه الشركات لتحويل البيانات إلى محرك استراتيجي للنمو والابتكار.
دور البيانات في إدارة الأعمال الحديثة
في عصر التحول الرقمي، أصبحت البيانات الوقود الجديد لنمو الأعمال. فالمؤسسات التي تجمع بياناتها وتنظمها وتحللها بفعالية تكتسب ميزة تنافسية كبيرة - فهي تتفاعل بشكل أسرع مع تغيرات السوق، وتحدد الفرص الجديدة في وقت مبكر، وتحافظ على المرونة في مواجهة عدم اليقين. واليوم، لم يعد بإمكان القيادة الاعتماد على الشعور الغريزي أو التقارير غير المكتملة. فالقرارات السليمة تتطلب فهماً واضحاً وفي الوقت الحقيقي لأداء الأعمال استناداً إلى بيانات جديرة بالثقة وجيدة التنظيم.
انفجار البيانات المؤسسية والحاجة إلى الهيكلية
يستمر حجم بيانات الأعمال في النمو بشكل كبير، وتتنوع مصادرها بشكل كبير. وسرعان ما تصبح المعلومات مجزأة دون تكامل وحوكمة مناسبين، مما يؤدي إلى رؤى غير متسقة ونقاط عمياء تشغيلية.
تشمل تدفقات البيانات النموذجية عبر الصناعات ما يلي:
- التصنيع: مقاييس دورة الإنتاج، وأداء المعدات، وبيانات مراقبة الجودة، وقراءات مستشعرات إنترنت الأشياء، وإحصاءات الصيانة التنبؤية
- الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد: تتبع الشحنات ومستويات المخزون وكفاءة النقل واستخدام المستودعات والتنبؤ بالطلب
- البيع بالتجزئة و التجارة الإلكترونية: سلوك الشراء لدى العملاء، وتحليل سلة المشتريات، واتجاهات التسعير، وبيانات المرتجعات، والتوصيات الشخصية
- التمويل والخدمات المصرفية: سجلات المعاملات، وأنماط اكتشاف الاحتيال، ونماذج مخاطر الائتمان، وتقارير الامتثال
- الرعاية الصحية و علوم الحياة: سجلات المرضى، وبيانات التجارب السريرية، ومقاييس الامتثال التنظيمي، وشفافية سلسلة التوريد للأدوية
- الشركات القائمة على الخدمات: تفاعلات العملاء، وقرارات التذاكر، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتنبؤ بالتخبط
توفر SAP Data & Analytics نظامًا أساسيًا موحدًا يدمج تدفقات البيانات المجزأة هذه، مما يضمن الاتساق وإمكانية الوصول إليها عبر المؤسسة.
لماذا لم تعد الإدارة التي تعتمد على الحدس تعمل
في مشهد الأعمال سريع التغير اليوم، لم تعد الخبرة والحدس وحدهما كافيين لاتخاذ القرارات الفعالة. فمع تغير الأسواق، وتطور توقعات العملاء، وتعطل سلاسل التوريد بشكل متكرر، تواجه الشركات التي لا تمتلك رؤى موثوقة مخاطر أكبر، بما في ذلك
- إهدار الموارد على مبادرات منخفضة التأثير
- تجاهل أوجه القصور أو المخاطر الناشئة حتى فوات الأوان
- اتخاذ قرارات استراتيجية متأخرة أو غير مستنيرة
- فقدان الرؤية المؤسسية الشاملة بسبب البيانات المجزأة.
- التخلف عن المنافسين الأكثر مرونة والقائمين على البيانات
تمكّن الإدارة المدعومة بالبيانات القادة من الانتقال من الافتراضات إلى الأدلة، وبناء الثقة مع كل قرار.
كيف تؤثر البيانات على سرعة ودقة القرارات
الفرق بين الشركات التي تمتلك أدوات حديثة لذكاء الأعمال وتلك التي لا تمتلكها لافت للنظر:
| أدوات ذكاء الأعمال الحديثة | التقارير التقليدية |
| وصول موحد وفي الوقت الحقيقي للبيانات | صوامع البيانات والتقارير غير المتسقة |
| التحليلات التنبؤية لنمذجة السيناريوهات | اتخاذ القرارات التفاعلية استناداً إلى معلومات قديمة |
| التقارير الآلية ولوحات المعلومات | جمع البيانات يدويًا ودورات إعداد التقارير البطيئة |
| التنبؤ الدقيق وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية | رؤية محدودة لمقاييس الأداء |
| اتخاذ قرارات أسرع مع مخاطر أقل | التأخيرات والفرص الضائعة وزيادة عدم اليقين |
تنتقل المؤسسات التي تستفيد من التحليلات المتقدمة من حل المشكلات التفاعلية إلى بناء إستراتيجية استباقية، وتحويل البيانات إلى ميزة تنافسية.
بيانات وتحليلات SAP: المكونات الرئيسية
في المؤسسة الحديثة، تأتي البيانات من كل مكان - أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، ومنصات العملاء، وأجهزة إنترنت الأشياء، وتطبيقات الطرف الثالث. ومع ذلك، تظل هذه المعلومات مجزأة وغير مستغلة بشكل كافٍ بدون أدوات المعالجة والتفسير الصحيحة. توفر SAP Data & Analytics نظامًا بيئيًا شاملاً يربط رحلة البيانات بأكملها - بدءًا من التجميع والتخزين إلى النمذجة والتصور وصنع القرار - ويُمكِّن المؤسسات من تحويل المعلومات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
المكونات الأساسية ل SAP Data & Analytics
SAP BW/4HANA
يُمكِّن SAP BW/4HANA، وهو مستودع بيانات عالي الأداء مصمم للتحليلات المتقدمة، المؤسسات من دمج كميات هائلة من البيانات من مصادر متعددة في الوقت الفعلي. وهو يوفر تخزينًا مُحسَّنًا وتكاملًا سلسًا مع أنظمة SAP والأنظمة غير التابعة ل SAP، وأساسًا قويًا لإعداد التقارير والتحليلات على مستوى المؤسسة.
SAP Datasphere
SAP Datasphere عبارة عن نظام أساسي مرن قائم على السحابة يوحد البيانات المهيكلة وغير المهيكلة في بيئة واحدة قابلة للتطوير. وهي تُمكِّن الفرق من دمج مصادر البيانات المتنوعة - من أنظمة المعاملات ووحدات تخطيط موارد المؤسسات إلى قواعد البيانات الخارجية - دون التضحية بالحوكمة أو الأداء. وهي تمنح الشركات المرونة اللازمة لتوسيع نطاق قدرات التحليلات مع تطور احتياجات العمل.
سحابة SAP Analytics Cloud (SAC)
منصة قوية ومتكاملة لتصور البيانات والتحليلات التنبؤية ونمذجة السيناريوهات. باستخدام سحابة SAP Analytics Cloud، يمكن لمستخدمي الأعمال إنشاء لوحات معلومات تفاعلية وتشغيل عمليات محاكاة "ماذا لو" وإنشاء تنبؤات دقيقة في الوقت الفعلي. تعمل واجهته البديهية على تمكين صانعي القرار من تحليل البيانات بشكل مستقل دون الاعتماد بشكل كبير على دعم تكنولوجيا المعلومات.
قدرات التكامل
تكمن إحدى نقاط القوة الرئيسية في SAP Data & Analytics في قدرتها على الاتصال بسلاسة مع مصادر بيانات متعددة وتقنيات ذكية:
- تجمعالأنظمة البيئية لإنترنت الأشياء البيانات التشغيلية في الوقت الفعلي مباشرةً من الأجهزة المتصلة والآلات وأجهزة الاستشعار.
- تعملنماذج الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي على تعزيز التحليلات التنبؤية واكتشاف الشذوذ واتخاذ القرارات الآلية.
- تعملالمنصات والتطبيقات الخارجية على دمج البيانات من أنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات ومنصات التجارة الإلكترونية والأنظمة المالية وأدوات الطرف الثالث.
يؤدي هذا التكامل إلى إنشاء بيئة بيانات موحدة على مستوى المؤسسة حيث تتدفق الرؤى بحرية عبر الأقسام ووحدات الأعمال والوظائف. يحصل القادة على مصدر واحد للحقيقة، مما يُحسِّن الشفافية والتعاون والثقة في كل قرار.
قدرات ذكاء الأعمال والذكاء الاصطناعي المدمجة
يتجاوز برنامج SAP Data & Analytics التقارير التقليدية من خلال دمج أدوات ذكاء الأعمال والذكاء الاصطناعي المتقدمة:
- تحليلات تنبؤية للتنبؤ الدقيق والتخطيط الاستراتيجي
- اكتشاف الشذوذ لتحديد مشكلات الأداء قبل تفاقمها
- إعداد التقارير الآلية للوصول بشكل أسرع إلى مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة
- نمذجة السيناريو لتقييم نتائج الأعمال المتعددة
تسمح هذه القدرات للشركات بالانتقال من التحليلات الوصفية ("ماذا حدث") إلى الرؤى الوصفية ("ما الذي يجب فعله بعد ذلك").
التحليلات الشاملة أثناء العمل
من خلال الجمع بين هذه المكونات وقدرات التكامل هذه، تبني SAP Data & Analytics إطار عمل تحليلي متكامل يقوم بما يلي
- يجمع البيانات من أنظمة متنوعة ويعالجها
- توحيد المعلومات وتخزينها في بيئة واحدة
- تصور الاتجاهات ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال لوحات معلومات ديناميكية
- يستخدم التحليلات التنبؤية والنمذجة لدعم اتخاذ القرارات الاستباقية
والنتيجة هي انتقال سلس - من البيانات إلى الرؤى إلى العمل - مما يمكّن الشركات من الاستجابة بشكل أسرع والتخطيط بشكل أكثر ذكاءً والحفاظ على ميزة تنافسية في سوق سريع التغير.
المستوى الاستراتيجي: تمكين اتخاذ القرارات على مستوى المديرين التنفيذيين
على المستوى التنفيذي، يشكل كل قرار على مستوى المديرين التنفيذيين مستقبل الشركة - بدءًا من الاستثمارات طويلة الأجل وحتى التحول التنظيمي. يحتاج القادة على مستوى المديرين التنفيذيين إلى رؤى دقيقة وفي الوقت الفعلي وأدوات تنبؤ استراتيجية تتجاوز التقارير الثابتة للحفاظ على قدرتهم التنافسية في سوق لا يمكن التنبؤ به. تزوِّد SAP Data & Analytics المديرين التنفيذيين برؤية موحدة للأداء على مستوى المؤسسة، مما يمكّنهم من إدارة المخاطر وتحديد الفرص واتخاذ قرارات واثقة قائمة على البيانات.
كيفية دعم SAP Data & Analytics للقيادة على مستوى المديرين التنفيذيين
رؤى موحدة في الوقت الفعلي
يحصل المديرون التنفيذيون على وصول فوري إلى مصدر واحد للحقيقة، يجمع بين البيانات المالية والتشغيلية وبيانات السوق في بيئة واحدة موحدة. يؤدي ذلك إلى التخلص من صوامع البيانات ويضمن اتخاذ القرارات بناءً على معلومات متسقة وحديثة.
النمذجة المالية والاستراتيجية
تُمكِّن SAP القادة من نمذجة سيناريوهات متعددة للأعمال والاستثمار والسوق، مما يساعدهم على تقييم العائد على الاستثمار ومواءمة الميزانيات مع الأهداف الاستراتيجية وتوقع اتجاهات الأداء على المدى الطويل.
التحليلات التنبؤية والمحاكاة الافتراضية
يمكن للمسؤولين التنفيذيين الاستفادة من أدوات التنبؤ المتقدمة لتحليل النتائج المحتملة واختبار الافتراضات والاستعداد بشكل استباقي لتحولات السوق.
تصوّر مؤشرات الأداء الرئيسية والتتبع الاستراتيجي
من خلال لوحات المعلومات الديناميكية والتحليلات المرئية، يمكن للقادة مراقبة المبادرات الاستراتيجية وتقييم الأداء مقابل الأهداف وتعديل الخطط بناءً على رؤى في الوقت الفعلي.
حالات استخدام ذكاء الأعمال والتحليلات على مستوى المديرين التنفيذيين
يحتاج المديرون التنفيذيون على مستوى المديرين التنفيذيين إلى أكثر من مجرد تقارير عالية المستوى؛ فهم يحتاجون إلى رؤى قابلة للتنفيذ لاتخاذ قرارات استراتيجية بسرعة وثقة. توفر شركة SAP Data & Analytics الأدوات اللازمة لتحليل سيناريوهات الأعمال المعقدة، وتوقع تغيرات السوق، وتقييم النتائج المحتملة قبل الالتزام بالمبادرات الهامة. تتضمن هذه الأدوات ما يلي:
- تخطيط الاستثمار: تقييم ربحية ومخاطر المشاريع الجديدة قبل الالتزام برأس المال.
- تكييف السوق: الاستجابة للاتجاهات المزعزعة باستخدام توقعات الطلب والإيرادات التنبؤية.
- إدارة المخاطر: تحديد نقاط الضعف في العمليات ومحاكاة استراتيجيات التخفيف من المخاطر.
- دعم قرارات الاندماج والاستحواذ: تقييم النتائج المالية المحتملة، وتقييم التأثيرات التشغيلية، وتحديد مخاطر الاندماج لدعم قرارات الاندماج والاستحواذ المستنيرة.
- إعداد تقارير الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات: تتبع مقاييس الامتثال وقياس التقدم المحرز مقابل أهداف الاستدامة.
من خلال الاستفادة من هذه القدرات، يمكن للمديرين التنفيذيين تحويل البيانات إلى ميزة استراتيجية. تُمكِّن SAP Data & Analytics القيادة من اتخاذ قرارات أسرع وقائمة على الأدلة، وتقليل المخاطر، وضمان توافق كل خطوة استراتيجية مع أهداف العمل طويلة الأجل.
قيمة الاستراتيجية القائمة على البيانات
باستخدام SAP Data & Analytics، ينتقل المديرون التنفيذيون من القيادة القائمة على الحدس إلى القيادة القائمة على الأدلة. يمكّنهم هذا التحول من:
- تحديد أهداف استراتيجية واضحة ومؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس
- تبرير قرارات الاستثمار برؤى قابلة للقياس الكمي
- تعزيز خفة الحركة التنظيمية في الأسواق سريعة التغير
- بناء استراتيجية أعمال مرنة ومرنة تركز على النمو
بالنسبة للقادة على مستوى الرؤساء التنفيذيين، تُعد البيانات والتحليلات من SAP أكثر من مجرد أداة لإعداد التقارير - إنها نظام دعم استراتيجي للقرارات يضمن أن كل إجراء مدعوم بمعلومات موثوقة على مستوى المؤسسة.
المستوى التكتيكي: تمكين الإدارة الوسطى
تعد الإدارة الوسطى أمرًا بالغ الأهمية في ترجمة الاستراتيجية التنفيذية إلى خطط قابلة للتنفيذ وضمان سلاسة العمليات اليومية. يشرف المديرون على الفرق، ويخصصون الموارد، ويحافظون على استقرار العمليات، وغالباً ما يتخذون عشرات القرارات التشغيلية كل يوم. حتى الأخطاء الصغيرة يمكن أن تتحول إلى أوجه قصور مكلفة بدون بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب.
تُمكِّن SAP Data & Analytics المديرين من المستوى المتوسط بالأدوات اللازمة لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة بناءً على رؤى في الوقت الفعلي بدلاً من التخمين.
كيف تدعم SAP Data & Analytics الإدارة الوسطى
المراقبة الاستباقية لمؤشرات الأداء الرئيسية
تتبع مقاييس أداء الإدارات في الوقت الفعلي - من إنتاجية الإنتاج ومستويات المخزون إلى هياكل التكلفة وكفاءة الخدمة. اكتشاف الانحرافات مبكرًا واتخاذ الإجراءات التصحيحية قبل تفاقم المشكلات.
نمذجة السيناريوهات وتحليل ماذا لو
تقييم تأثير القرارات التشغيلية قبل التنفيذ. يمكن للمدراء محاكاة عمليات تخصيص الموارد البديلة وجداول الإنتاج واستراتيجيات التسعير لاختيار الخيار الأكثر فعالية.
بيانات دقيقة عن الأداء والتكلفة والمخزون
الوصول إلى عرض مركزي للبيانات التشغيلية عبر سلاسل التوريد وخطوط الإنتاج وخطوط أنابيب المبيعات. يساعد ذلك في تحديد الاختناقات وتحسين استخدام الموارد وموازنة أعباء العمل بفعالية.
إعداد التقارير والتخطيط الآلي
تقليل الوقت المستغرق في جمع البيانات وإعداد التقارير يدويًا. تعمل SAP على تبسيط دورة إعداد التقارير بالكامل، مما يتيح للمديرين التركيز على تحسين الأداء بدلاً من دمج جداول البيانات.
تعزيز الكفاءة على مستوى الأقسام
مع SAP Data & Analytics، يكتسب المديرون المتوسطون القدرة على:
- مراقبة مقاييس الأعمال الرئيسية لسلسلة التوريد والإنتاج والمبيعات وإدارتها
- تحسين تخصيص القوى العاملة وتخطيط الميزانية بناءً على التنبؤات القائمة على البيانات
- تحسين رضا العملاء من خلال مواءمة أفضل بين الطلب والعرض
- تحديد ثغرات العمليات بسرعة واتخاذ قرارات تصحيحية في الوقت الفعلي
من خلال دمج البيانات من مصادر متعددة في عرض موحد، تعمل SAP Data & Analytics على التخلص من التخمين وتمكين المديرين من اتخاذ خيارات أسرع وأكثر استنارة. تعمل هذه الرؤية المحسّنة على تعزيز التعاون بين الأقسام، وتقلل من التأخير في اتخاذ القرارات، وتساعد الأقسام على العمل بفعالية أكبر نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
حالات الاستخدام العملي للإدارة التكتيكية
تزوِّد SAP Data & Analytics الإدارة التكتيكية برؤى قابلة للتنفيذ لتحسين التخطيط، وتحسين العمليات، وتحقيق نتائج أفضل عبر الإدارات. يتيح ذلك:
- تحسين المخزون: يمكن لمديري سلاسل التوريد تحليل مستويات المخزون في الوقت الفعلي وأتمتة تجديد المخزون لتجنب النقص أو الزيادة في المخزون.
- تخطيط تخصيص الموارد: يمكن لرؤساء الأقسام محاكاة سيناريوهات التوظيف المختلفة لموازنة أعباء العمل وتقليل التكاليف التشغيلية.
- جدولة الإنتاج: يمكن لمديري التصنيع تتبع أداء المعدات وتخطيط دورات الإنتاج استناداً إلى بيانات الصيانة التنبؤية لتقليل وقت التوقف عن العمل.
- مواءمة المبيعات والتسويق: باستخدام بيانات موحدة للعملاء والطلب، يمكن للمدراء تعديل استراتيجيات التسعير وتنسيق الحملات لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
دور حوكمة البيانات وجودة البيانات
تعتمد الكفاءة التكتيكية على بيانات جديرة بالثقة ومتسقة. تضمن SAP Data & Analytics:
- حوكمة البيانات التي تضع قواعد واضحة لملكية البيانات والوصول إليها واستخدامها عبر المؤسسة، مما يضمن الاتساق والامتثال.
- جودة البيانات التي تحافظ على مجموعات بيانات دقيقة وموحدة وموثوقة لإعداد التقارير الصحيحة والتحليلات الفعالة.
من خلال الحوكمة القوية للبيانات والمدخلات عالية الجودة، يمكن للمديرين التصرف بثقة، مع العلم أن رؤاهم دقيقة وفي الوقت المناسب.
بالنسبة للإدارة الوسطى، تُعدّ SAP Data & Analytics محركًا لدعم اتخاذ القرار يحسّن من رؤية الإدارة واستجابتها وتحكمها. تسمح أتمتة إعداد التقارير وتعزيز التنبؤ وتمكين نمذجة السيناريوهات للمديرين بالتركيز على تحسين الأداء بدلاً من مكافحة الحرائق التشغيلية.
المستوى التشغيلي: دعم الفرق والمتخصصين
موظفو الخطوط الأمامية والمتخصصون هم المنفذون الرئيسيون لاستراتيجية العمل. فهم يتعاملون مع العمليات اليومية، ويتفاعلون مع العملاء، ويديرون الموارد، ويضمنون سير العمليات بسلاسة. بالنسبة لهم، تُعد السرعة والوضوح والبساطة أمورًا أساسية - فهم يحتاجون إلى الوصول الفوري إلى رؤى دقيقة دون معرفة تقنية عميقة أو مهارات تحليلية معقدة.
تزوِّد سحابة SAP Analytics Cloud (SAC) وغيرها من أدوات SAP Data & Analytics فرق التشغيل بحلول بديهية وسهلة الاستخدام تُبسِّط عملية اتخاذ القرار في كل خطوة.
كيف تُمكِّن SAP Data & Analytics الفرق التشغيلية
الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي
يمكن للموظفين عرض معلومات محدثة عن الأداء والمخزون والمبيعات وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة، مما يسمح لهم بالتفاعل الفوري مع الظروف المتغيرة.
لوحات معلومات مخصصة
تقدم SAC لوحات معلومات خاصة بالأدوار مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات الأقسام الفردية مثل التسويق والمبيعات والخدمات اللوجستية والمالية وخدمة العملاء. لا يرى كل فريق سوى المقاييس الأكثر أهمية، مما يقلل من التعقيدات ويحسن التركيز.
تقارير الخدمة الذاتية
لم تعد الفرق بحاجة إلى الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات لإجراء التحليلات الروتينية. تتيح إمكانات الخدمة الذاتية من SAP للمتخصصين إنشاء التقارير وتصور البيانات وتوليد الرؤى بشكل مستقل، مما يسرع من دورات اتخاذ القرار.
تحليلات الهاتف المحمول أثناء التنقل
من خلال لوحات المعلومات الملائمة للأجهزة المحمولة، يمكن للفرق الميدانية ومشغلي المستودعات والموظفين الذين يتعاملون مع العملاء الوصول إلى أحدث البيانات في أي وقت وفي أي مكان، مما يزيد من المرونة والاستجابة.
حالات الاستخدام العملية
السرعة والوضوح أمران ضروريان للفرق التشغيلية. يحتاج الموظفون إلى الوصول الفوري إلى الرؤى ذات الصلة للتفاعل مع التغييرات وحل المشكلات والحفاظ على سير العمليات بسلاسة. تُمكِّن SAP Data & Analytics الفرق بأدوات تُحوِّل البيانات المعقدة إلى معلومات واضحة وقابلة للتنفيذ، مما يُمكِّنهم من الأداء بفعالية أكبر في مختلف الأقسام من خلال
- تحديد الاختناقات: يمكن لفرق العمليات اكتشاف أوجه القصور في العمليات بسرعة واتخاذ إجراءات تصحيحية قبل أن تؤثر على النتائج.
- أتمتة إعداد التقارير: يوفر الموظفون ساعات كل أسبوع من خلال التخلص من جمع البيانات يدوياً والتركيز على الأنشطة ذات القيمة المضافة.
- تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للإدارات: يمكن للتسويق تتبع أداء الحملة في الوقت الفعلي، ويمكن للخدمات اللوجستية مراقبة الجداول الزمنية للتسليم، ويمكن للمبيعات إدارة خطوط الأنابيب بشكل أكثر فعالية.
التأثير على التحفيز وأداء الفريق
من خلال التدريب والدعم المناسبين، يمكن أن يؤدي الوصول المباشر إلى الرؤى إلى تمكين الموظفين وإشراكهم. تعمل هذه الشفافية على تعزيز المساءلة والتعاون، بينما تعمل القرارات الأسرع والأكثر استنارة على تحسين إنتاجية الفريق وأداء الأعمال.
على المستوى التشغيلي، تقوم SAP Data & Analytics بتحويل مجموعات البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. يؤدي الجمع بين الوصول في الوقت الفعلي ولوحات المعلومات المخصصة وتقارير الخدمة الذاتية إلى تزويد الموظفين باتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشكل أسرع، مما يعزز الكفاءة والمشاركة في جميع أنحاء المؤسسة.
كيف تستخرج الصناعات المختلفة القيمة من SAP Data & Analytics
تعمل كل صناعة مع أنواع متعددة من البيانات وتواجه تحديات تشغيلية مختلفة. تم تصميم SAP Data & Analytics للتكيف مع سياقات الأعمال المتنوعة، وتقديم رؤى مخصصة ومساعدة المؤسسات على إطلاق الإمكانات الكاملة لبياناتها. من خلال دمج مصادر بيانات متعددة، وتطبيق التحليلات التنبؤية، وتوفير رؤية في الوقت الفعلي، تُمكِّن SAP الشركات في مختلف الصناعات من تحسين العمليات وإدارة المخاطر وتحسين الأداء.
تطبيقات SAP للبيانات والتحليلات الخاصة بالصناعة
| الصناعة | القدرات الرئيسية | تأثير الأعمال |
| التصنيع | التنبؤ بالطلب وتخطيط الطاقة الإنتاجية ومراقبة الجودة وتكامل بيانات إنترنت الأشياء | تقليل وقت التوقف عن العمل، وتحسين الكفاءة، وتخصيص الموارد على النحو الأمثل |
| البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية | تحليل سلوك العملاء، والعروض المخصصة، وتحسين المخزون، والتنبؤ بالإيرادات | زيادة المبيعات، وتحسين مشاركة العملاء، وتقليل نفاد المخزون وزيادة المخزون |
| الخدمات المالية | مراقبة التكاليف، وتقييم المخاطر، واكتشاف الاحتيال، والامتثال التنظيمي | تحسين إدارة المخاطر، وتحسين دقة إعداد التقارير، وتعزيز الامتثال التنظيمي |
| الأدوية وعلوم الحياة | إدارة البيانات السريرية، وإمكانية تتبع سلسلة التوريد، ومراقبة الامتثال، وتحليلات البحث والتطوير | ابتكار أسرع، وسلاسل توريد شفافة، وضمان جودة أعلى |
| الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد | تتبع الشحنات، وتحسين المسار، وإدارة المخزون، ومراقبة أداء التسليم، وتحسين المسار، وإدارة المخزون، ومراقبة أداء التسليم | انخفاض تكاليف النقل، وتحسين مواعيد التسليم، وتحسين رضا العملاء |
| الطاقة والمرافق | مراقبة أداء الأصول، وتحليلات الاستهلاك، والصيانة التنبؤية، وإعداد تقارير الاستدامة | تقليل حالات انقطاع التيار الكهربائي، وتحسين استخدام الطاقة، والتقدم نحو تحقيق أهداف الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات |
| الاتصالات | مراقبة أداء الشبكات، وتحليلات استخدام العملاء، والتنبؤ بالتخبط، وتحسين الخدمة | تحسين الاحتفاظ بالعملاء، وتخطيط أفضل للقدرات، وتحسين جودة الخدمة |
من خلال الجمع بين الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي والتحليلات التنبؤية والنمذجة الخاصة بالصناعة، تمكّن SAP Data & Analytics المؤسسات من استخراج أقصى قيمة من بياناتها. سواء أكان التنبؤ بالطلب، أو تحسين تجربة العملاء، أو إدارة المخاطر، أو ضمان الامتثال التنظيمي، تساعد المنصة الشركات على الحفاظ على مرونتها وكفاءتها وقدرتها التنافسية في الأسواق سريعة التغير.
.webp)
كيف يؤدي تطبيق SAP Data & Analytics إلى تغيير ثقافة اتخاذ القرار
تعمل قيمة SAP Data & Analytics على إعادة تشكيل الثقافة المؤسسية بأكملها. يتيح منح القادة والفرق إمكانية الوصول إلى رؤى دقيقة وفي الوقت الفعلي تحولاً جوهريًا في القرارات، والانتقال من الافتراضات والآراء إلى استراتيجية تستند إلى الأدلة.
من ثقافة الآراء إلى ثقافة الحقائق
تعتمد القرارات تقليديًا على الشعور الغريزي أو الافتراضات أو التقارير غير المكتملة في العديد من المؤسسات. تعمل SAP Data & Analytics على تغيير هذا النموذج من خلال توفير مصدر واحد للحقيقة للجميع، بدءًا من المديرين التنفيذيين وحتى الفرق التشغيلية. عندما تستند القرارات إلى بيانات متسقة وموثوقة، تستفيد المؤسسات:
- المزيد من الثقة الكبيرة في اتخاذ القرارات على جميع المستويات
- مواءمة أسرع بين الإدارات بفضل الرؤى المشتركة والشفافة
- الحد من المخاطر المرتبطة بالمعلومات القديمة أو المتناقضة.
بناء الثقة في البيانات
تعتمد الثقافة المزدهرة القائمة على البيانات على الثقة - يجب أن يعتقد الموظفون أن بياناتهم دقيقة وذات صلة وموثوقة. تضمن SAP Data & Analytics:
- جودة عالية للبيانات من خلال التوحيد القياسي والحوكمة
- الوصول في الوقت الحقيقي إلى أحدث المعلومات في الوقت الفعلي
- الشفافية في كيفية جمع البيانات وإدارتها ومشاركتها
وبفضل هذا الأساس، يمكن للفرق العمل بثقة بناءً على الرؤى، مع العلم أنها تعمل بمعلومات موثوقة ومتسقة.
قيادة التعاون متعدد الوظائف
من خلال كسر صوامع البيانات وتوحيد الرؤى في جميع أنحاء المؤسسة، تعمل SAP Data & Analytics على تعزيز التعاون بين الأقسام. يمكن لفرق الشؤون المالية والمبيعات والتسويق والإنتاج والخدمات اللوجستية العمل جميعًا من نفس مجموعة البيانات الموحّدة، مما يضمن توافق القرارات مع الأهداف التنظيمية المشتركة.
خدمات ذكاء الأعمال والبيانات والتحليلات من LeverX
في LeverX، نساعد الشركات على تحويل بياناتها لخلق ميزة استراتيجية للأعمال. وباعتبارنا شريكًا موثوقًا من SAP يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا، فإننا نوجه الشركات خلال كل مرحلة من مراحل رحلة التحليلات، بدءًا من تطوير الاستراتيجية إلى التنفيذ والتكامل وتمكين المستخدم. توفر LeverX التوجيه الاستراتيجي والخبرة الفنية والرؤى الصناعية لتحويل بياناتك إلى معلومات قابلة للتنفيذ، سواءً كنت تبدأ عملية التحول في التحليلات أو توسع نطاق القدرات الحالية.
خدماتنا في مجال البيانات والتحليلات من SAP
- استراتيجية ذكاء الأعمال ومراجعة البنية التحتية: نقوم بتقييم مشهد التحليلات الخاص بك، وتحديد الثغرات، وبناء خارطة طريق لمستقبل قابل للتطوير وقائم على البيانات.
- تنفيذ حلول تحليلات SAP: يقدم فريقنا نشرًا شاملاً لسحابة SAP Analytics Cloud وSAP Datasphere وSAP BW/4HANA لإنشاء بيئة تحليلات سلسة ومتكاملة.
- تكامل البيانات وترحيلها: نقوم بربط أنظمة SAP بمصادر البيانات الخارجية، وتكوين عمليات ETL، وتمكين تدفقات البيانات في الوقت الفعلي للحصول على رؤى موحدة.
- لوحات المعلومات والنماذج التحليلية المخصصة: يقوم خبراؤنا بتصميم لوحات معلومات مخصصة ونماذج تنبؤية وتصورات متقدمة مصممة خصيصًا لأهداف عملك ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- التدريب والدعم المستمر: نضمن أن فرقك مجهزة تجهيزًا كاملاً للاستفادة من أدوات تحليلات SAP من خلال التدريب العملي ومشاركة المعرفة والمساعدة المستمرة.
لماذا تختار LeverX
- أكثر من 20 عامًا من الخبرة في SAP في مختلف الصناعات ووظائف الأعمال
- أكثر من 1,500 مشروع ناجح تم تسليمها على مستوى العالم
- معرفة عميقة بالمجال وخبرة في بيئات المؤسسات المعقدة
- متخصصون معتمدون في SAP ملتزمون بتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس
- نهج مرنة وقابلة للتطوير مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لمؤسستك
الخاتمة
بيانات وتحليلات SAP هي أكثر من مجرد مجموعة من الأدوات. فهي بمثابة الأساس لإدارة الأعمال الذكية والمستدامة. يعمل توحيد بيانات المؤسسة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ على تمكين القادة على كل المستويات - من المديرين التنفيذيين إلى المتخصصين في الخطوط الأمامية - لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة وثقة.
تضمن الشركات التي تتبنى التحليلات الحديثة اليوم ميزة تنافسية قوية للمستقبل. سواءً كان ذلك في صياغة الاستراتيجيات طويلة الأجل، أو تحسين العمليات، أو مراقبة الأداء في الوقت الفعلي، تساعد SAP Data & Analytics المؤسسات على البقاء مرنة، وتقليل المخاطر، ودفع الابتكار المستمر في مشهد الأعمال المتغير باستمرار.
ينتمي مستقبل الإدارة الفعّالة إلى أولئك الذين يتخذون القرارات بناءً على الحقائق وليس الافتراضات. حان الوقت الآن لإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لبيانات مؤسستك وإنشاء نظام بيئي للتحليلات يسرّع النمو ويعزز الكفاءة ويضمن النجاح على المدى الطويل.
