Узнайте, как SAP-консалтинг помогает реализовать цифровую трансформацию на уровне всей компании и достигнуть устойчивых бизнес-результатов.

Изучение типов SAP-консалтинга: технический, функциональный и не только

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Сегодня термин «цифровая трансформация» уже воспринимается как модное клише: он встречается повсюду — в десятках статей и на множестве лендингов, предлагающих соответствующие услуги. При этом многие компании по-прежнему сводят цифровую трансформацию лишь к внедрению новой ERP-системы.

Безусловно, цифровая трансформация включает замену устаревших систем, миграцию данных, передачу знаний. Однако на практике это лишь вершина айсберга. В более широком смысле цифровая трансформация предполагает пересмотр принципов работы организации, подходов к принятию решений, типовых сценариев работы с данными, а также способов создания ценности для клиентов и партнеров.

С учетом этого особенно важно иметь структурированную дорожную карту, которая свяжет между собой процессы, данные, ПО, модель управления и работу с персоналом с целями стратегических изменений. Именно на этом этапе SAP-консультанты начинают играть ключевую роль в реализации цифровой трансформации.

Как может помочь SAP-консалтинг

SAP-консультанты помогают выстроить IT-ландшафт в соответствии со стратегическими целями и KPI компании.

Оценка текущего состояния: анализ «как есть» (As-Is)

Любые преобразования начинаются с оценки исходной ситуации. Она включает выявление узких мест в работе, структурных недостатков, разрозненности данных, а также расхождений между поставленными целями и фактическими результатами.

При проведении анализа As-Is SAP-консультанты используют:

Интервью с конечными пользователями и ключевыми заинтересованными сторонами;
Анализ ключевых показателей эффективности;
Анализ бизнес-процессов и фактического использования систем.

На этом этапе SAP-консультанты выявляют точки потери ценности. Это могут быть ручные операции, разрозненные данные, отсутствие прозрачности или медленное принятие решений. После того, как исходное состояние будет четко зафиксировано, можно переходить к следующим этапам трансформации.

Определение целевого состояния: модель «как должно быть» (To-Be)

Модель To-Be — это концептуальное описание того, как организация должна работать после завершения трансформации. Речь идет не о типовом шаблоне, а об индивидуальном наборе изменений в технологиях, процессах и организационной структуре, учитывающем отрасль компании, ее цели и стратегию роста.

На этом этапе SAP-консультанты проектируют и внедряют процессы, обеспечивающие автоматизацию, прозрачность и гибкость. В результате реализации модели To-Be компания получает конкретные практические эффекты:

Более короткие и понятные циклы согласования;
Упрощенное закрытие финансовых периодов;
Четкое распределение ответственности за результаты и KPI.

Оптимизация управления расходами для Fashion-ритейлера

Узнайте, как команда LeverX помогла повысить прозрачность финансовых данных, снизить риски и усилить контроль над расходами.

Узнать детали проекта

Закрепление достигнутой ценности: фокус на измеримых результатах

Важно не только перезапустить систему, но и оценить бизнес-эффект трансформации, а именно удалось ли сократить административные и операционные затраты, повысить согласованность и прозрачность данных, снизить объем доработок.

Кроме того, SAP-консультанты помогают сохранить достигнутые улучшения по мере развития и масштабирования компании. Это становится возможно благодаря постоянному мониторингу KPI, регулярной оптимизации процессов, а также встроенным механизмам управления и правилам контроля и валидации.

Разработка стратегической дорожной карты

Одни изменения дают быстрый эффект, другие требуют длительной и последовательной работы. Чтобы сбалансировать эти подходы, SAP-консультанты разрабатывают индивидуальные дорожные карты развития, используя для этого методологические фреймворки, такие как SAP Activate, которые помогают:

Расставлять приоритеты с учетом стратегических целей;
Оценивать последствия запланированных инициатив до их запуска;
Снижать риски на этапе подготовки изменений;
Сохранять последовательность и фокус при реализации выбранного стратегического курса.

Многомерный подход в SAP-консалтинге

SAP-консалтинговые услуги охватывают несколько направлений, в том числе:

Функциональный консалтинг — настройка SAP-модулей, проектирование бизнес-процессов и формирование процессной модели с учетом требований бизнеса;
Технический консалтинг — проектирование архитектуры системы и интеграций, управление данными, а также обеспечение масштабируемости SAP-ландшафта;
Отраслевой консалтинг — учет отраслевых требований и регулирования, выбор применимых операционных моделей и определение релевантных KPI.

Каждое направление решает свои задачи, но реальную пользу для IT-ландшафта и бизнеса они дают именно в связке.

Узнать больше

Оптимальный подход — рассматривать трансформацию комплексно и сочетать все направления консалтинга для создания гибких и масштабируемых систем.

Почему важна отраслевая экспертиза

Успешные решения из одного сектора нельзя просто перенести в другой, поскольку в каждой отрасли консультанты работают со специфическими целями, требованиями регулирования и показателями эффективности и, следовательно, используют разные SAP-решения.

Автомобильная отрасль

Участникам отрасли часто приходится сталкиваться со сложностью цепочек поставок, необходимостью поддерживать производство по принципу «точно в срок» и обеспечивать прозрачность процессов. Поэтому ключевые приоритеты здесь — интеграция с поставщиками, производственное планирование и управление качеством.

Как правило, на таких проектах консультанты работают со следующими решениями и модулями SAP:

SAP Production Planning and Detailed Scheduling (SAP PP/DS)
SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM)
SAP Vehicle Insights
SAP Quality Management (SAP QM)

Розничная торговля

Ритейл-компании любого масштаба стремятся создавать персонализированный и удобный клиентский опыт. Одновременно с этим им необходимо соотносить объемы запасов с будущим спросом, не снижая рентабельность бизнеса.

На таких проектах SAP-консультанты, как правило, используют следующие решения:

SAP S/4HANA for Retail
SAP Customer Activity Repository (SAP CAR)
SAP Customer Data Cloud

Производство

Для производственных компаний состояние оборудования напрямую влияет на эффективность и стабильность производственного цикла, поэтому этому аспекту уделяется особое внимание. Аналитика в реальном времени помогает поддерживать оборудование в рабочем состоянии и предотвращать внеплановые простои.

Наибольшую пользу в таких сценариях дают модули:

Логистика

Условия перевозок, прозрачность маршрутов и требования к управлению складом подталкивают логистические компании к внедрению мониторинга в реальном времени. Он позволяет повысить точность планирования и обеспечить соблюдение различных уровней сервиса.

В рамках этих задач SAP-консультанты работают с:

Фармацевтика

Жесткие регуляторные требования к качеству и частые аудиты во многом определяют работу фармацевтической отрасли.

В этой сфере наибольшим спросом пользуются следующие решения SAP:

Кому нужен SAP-консалтинг

На первый взгляд может показаться, что пользу SAP-консалтинга может принести только IT-подразделению, однако если вы работаете с профессионалами его влияние выходит далеко за эти рамки:

Руководство компании получает целостную и прозрачную картину бизнеса благодаря аналитике в реальном времени;
Финансовые службы усиливают контроль над затратами и денежными потоками, ускоряют закрытие периодов и повышают точность отчетности;
Операционные команды выигрывают за счет повышения точности планирования, а также оптимизации производства, логистики и управления запасами;
Специалисты по соответствию и аудиту получают более высокий уровень прослеживаемости и контроля, а также стандартизацию отчетности, что упрощает подготовку к проверкам и управление рисками.

Такой межфункциональный эффект — один из ключевых признаков успешной цифровой трансформации.

Роль SAP-консалтинга в формировании современного цифрового предприятия

Современный SAP-консалтинг развивается параллельно с концепцией интеллектуального и устойчивого предприятия, позволяя объединить умное производство, принципы устойчивого развития и переход в облако.

Индустрия 4.0

SAP-консалтинг помогает перейти к цифровому производству благодаря:

Интеграции производственных систем и оборудования на уровне цеха;
Оперативному мониторингу показателей эффективности, состояния производства и отклонений;
Автоматизированной оценке производительности и контроля качества.

Корпоративная устойчивость

В контексте устойчивого развития SAP-консультанты помогают компаниям в следующих направлениях:

Оценка потребления ресурсов и энергии;
Мониторинг показателей устойчивости в цепочках поставок и операционной деятельности;
Внедрение ESG-отчетности с помощью решений SAP.

Облачная трансформация

SAP-консалтинг обеспечивает стабильность рабочих процессов при переходе в облако на стандартизированную и постоянно обновляемую платформу благодаря:

Оптимизации системной инфраструктуры и проектирования архитектуры;
Созданию и согласованию политик безопасности и соответствия;
Поэтапной стратегии перехода, включая переход по модели RISE with SAP.

Три распространенные проблемы на пути цифровой трансформации

Независимо от отрасли, компании сталкиваются с рядом общих вызовов при цифровизации бизнес-процессов.

Читать статью

SAP-консультанты помогают компаниям выбрать оптимальную стратегию или сочетание стратегий, которые помогут снизить риски, связанные с изменениями.

Как SAP-консультанты ускоряют получение результатов

В основе SAP-консалтинга лежат методология SAP Activate и практика управления изменениями. Именно они определяют, как будут внедряться решения и как помочь сотрудникам адаптироваться к новым процессам и подходам.

SAP Activate для эффективного внедрения

SAP Activate — это фреймворк внедрения, который сочетает стандартизацию с гибкостью и помогает выстроить управляемую и предсказуемую SAP-трансформацию за счет:

Ускорения сроков внедрения;
Снижения рисков на всех этапах проекта;
Более раннего получения ощутимого бизнес-эффекта.

Управление изменениями с фокусом на человеческий фактор

Любое внедрение SAP может не дать результата, если сотрудники не принимают перемен. В основе управления изменениями лежат:

Обучение пользователей и формирование необходимых навыков работы с новыми решениями;
Выстраивание понятной коммуникации на всех уровнях и согласование ожиданий ключевых заинтересованных сторон;
Поддержка культурной адаптации к новым ролям и способам работы.

Структурированное управление изменениями является неотъемлемой частью SAP-консалтинга и позволяет избежать отказа от работы с решениями, сопротивления изменениям и нереализованного потенциала трансформации.

LeverX поможет вам на всех этапах трансформации

LeverX является SAP Gold Partner и с 2003 года помогает компаниям развиваться и достигать бизнес-целей. В рамках проектов цифровой трансформации мы выступаем партнером и сопровождаем организации на протяжении всего пути.

Наша команда начинает свою работу с анализа текущего состояния и бизнес-задач, после чего формирует дорожную карту, в которой учитываются темпы изменений, возможные риски и долгосрочные цели роста. Далее специалисты LeverX берут на себя внедрение необходимых SAP-решений, опираясь на проверенные методологии и лучшие практики, чтобы обеспечить стабильный и предсказуемый результат.

Для комфортного перехода к новым процессам мы проводим обучение пользователей и оказываем поддержку после запуска, помогая вашей команде использовать весь потенциал обновленной среды. На завершающем этапе наши эксперты оценивают достигнутый бизнес-эффект и сопоставляют результаты с исходными KPI.

Заключение

Хотя цифровая трансформация часто воспринимается как абстрактное понятие, на практике она означает долгосрочные системные изменения. SAP-консалтинг помогает перевести общие намерения в четкий и реализуемый план действий. В результате компании получают структурированный подход и экспертизу, которые позволяют внедрять сложные инновации с измеримым бизнес-эффектом.

FAQ

SAP-консалтинг нужен только при планировании внедрения нового ПО?

Не обязательно. SAP-консалтинг не менее полезен и в тех случаях, когда SAP-решения уже внедрены, но компании требуется пересмотреть стратегию их развития или найти дополнительные точки для улучшений.

Может ли проект цифровой трансформации быть успешным без управления изменениями?

Исходя из нашего опыта — маловероятно. Технологии редко приносят бизнес-эффект, если сотрудники не принимают изменения и в организации нет согласованности на уровне процессов и ролей.

Почему вы не используете стандартные шаблоны SAP, чтобы ускорить внедрение?

Стандартные шаблоны действительно помогают сократить сроки, однако они не учитывают специфику конкретного бизнеса. Кроме того, если компания рассчитывает на устойчивую ценность после релиза, стоит делать ставку на консалтинговый подход, а не только на шаблонное внедрение.

Сколько времени обычно занимает проект цифровой трансформации?

Такие проекты носят итеративный характер и не укладываются в один фиксированный срок. Начальные шаги, как правило, занимают несколько месяцев, и уже на этом этапе можно увидеть первые результаты от создания цифрового фундамента. Дальнейшая оптимизация может продолжаться годами по мере развития систем, процессов и адаптации людей.

На что стоит обращать внимание, чтобы понять, приносит ли цифровая трансформация реальную пользу?

Важно оценивать бизнес-результаты, такие как снижение затрат, сокращение циклов, рост эффективности процессов и уровень принятия изменений пользователями. Не стоит ограничиваться контролем только технических этапов и сроков.