Эксперт LeverX делится своими мыслями об эффективном управлении складом.

Управление цепочками поставок и складированием: современные требования, инструменты и подходы

Мы продолжаем серию интервью с Юрием Яковлевым, менеджером по продуктам в LeverX. Ранее он рассказал о сложностях управления складом и о том, как они влияют на производительность предприятия.

В этот раз эксперт поделится своими видением инновационных инструментов управления цепочкой поставок и складом, а также расскажет о том, как они могут помочь предприятиям преодолеть все трудности.

Фото: Юрий Яковлев, менеджер по продуктам в LeverX

— Какие инструменты управления складом предлагает сегодня рынок? Какие решения наиболее востребованы?

На протяжении многих лет рынок ПО для управления складом был основан на трех столпах — SAP, Oracle и JD Edwards. Решения этих компаний пользуются популярностью и удерживают свои позиции, но именно SAP занимает лидирующее положение, значительно опережая остальных.

Если говорить о конкретных решениях, то это SAP Digital Supply Chain (SAP DSC), которое ранее использовалось как самостоятельный продукт, а сегодня функционирует на единой платформе с системой учета SAP S/4HANA. Благодаря этой интеграции все действия, которые происходят в рамках склада, отображаются во всех связанных подразделениях — финансовом, производственном и т. д.

С помощью SAP DSC владельцы бизнеса могут построить цифровое предприятие, единую экосистему, которая оптимизирует складские, снабженческие, производственные, бухгалтерские и другие операции. В совокупности это позволит максимизировать эффект от реализованных решений внутри предприятия. Именно в этом направлении сегодня движется рынок складского ПО.

Термин "цифровое предприятие" подразумевает, что система охватывает все услуги и отделы; их деятельность видна всем и влияет на результаты других. Такая взаимосвязь обеспечивает необходимую прозрачность процессов, и компания получает желаемые результаты благодаря правильным и согласованным действиям.

Преимуществом современных систем является их способность самостоятельно обеспечивать бесперебойную работу с помощью различных инструментов мониторинга и управления. Они предоставляют возможность своевременно реагировать на проблемные ситуации, такие как сбои в производительности склада. Вы можете сразу увидеть, где процесс движется, а где — застопорился и требует принятия конкретных мер.

— Каким требованиям должны соответствовать современные решения для цепочек поставок и складирования?

Во-первых, они должны работать в рамках единой цифровой системы предприятия, интегрируясь со всеми ключевыми отделами, чтобы предоставлять руководителям актуальную информацию.

Во-вторых, интеграция с внутренними и внешними службами должна быть гибкой. Производительность цепочки поставок и складскую деятельность поддерживают различные внешние устройства, поэтому решение должно иметь гибкий набор инструментов для настройки интеграции с этим комплексом.

В-третьих, мы должны учитывать мировой опыт. Я бы посоветовал отдавать предпочтение решениям, разработанным на основе передовых практик и хорошо зарекомендовавшим себя.

— Какие критерии помогают определить, что пришло время подумать о внедрении инновационных IT-решений в управление складами и цепочками поставок?

Таких условий может быть много. С ростом предприятия, увеличением числа сотрудников и объемов производства, а также с увеличением сложности бухгалтерского учета и контроля, их становится все больше.

К решающим факторам можно отнести:

• Широкий круг поставщиков и их географическое разнообразие;
• Необходимость долгосрочного планирования поставок;
• Широкий ассортимент товаров, хранящихся на складе и используемых в производстве;
• Сложные стратегии поддержки производственных линий или торговых точек, а также размещения товаров;
• Необходимость управления ресурсами и автоматического распределения задач между исполнителями.

Часто все вышеперечисленные факторы отсутствуют на предприятии до внедрения и запуска современной системы управления складом. Это означает, что инновации приходят вместе с ней. Или заказчик рассматривает систему класса ERP как возможность организовать и регулировать процессы на предприятии на новом, более высоком уровне.

Внедрение системы управления складом является IT- и организационной составляющей, которая предполагает оптимизацию текущих процессов и их замену более инновационными.

Еще одним фактором, заставляющим руководителей обратить внимание на современные системы, является возможность отказаться от использования второстепенных, не связанных между собой узкоспециализированных систем, где все данные хранятся отдельно и отсутствует полный обзор.  В некоторых случаях это может стать серьезным препятствием, например, если компания планирует выход на IPO или другие биржи, где прозрачность бухгалтерии является одним из необходимых условий. А для этого требуется единая и проверяемая система.

— Какие проблемы в управлении складом являются наиболее существенными? Как их можно решить с помощью SAP?

Ключевым решением является SAP EWM (SAP Extended Warehouse Management). Оно предоставляет широкий набор инструментов для управления складскими процессами и мониторинга выполнения операций, а также интегрируется с мобильными терминалами сбора данных (например, информация о приходе товаров и их наличии отображается в режиме реального времени при размещении на складе) и внешними системами различных уровней. SAP EWM плавно интегрируется с порталами, мобильными и стационарными RFID-считывателями с -метками. Это комплексная, гибкая, функциональная открытая система, которая может обрабатывать множество ежедневных операций.

— В какой степени стоимость внедрения конкретного решения оправдана его эффективностью? В каких случаях эффективность будет максимальной?

Любые расходы оправданы, если система поддерживается правильно. Опыт показывает, что предприятия с уже внедренной современной ERP-системой достигают, как минимум, прозрачности операций и возможности стандартизировать и регулировать деятельность сотрудников. Это полностью применимо и к складской деятельности. Единственное, что здесь требуется, — следовать правилам и инструкциям, разработанным в ходе настройки системы, ее тестирования и запуска в коммерческую эксплуатацию. 

В каждом случае объем инвестиций зависит от функционального объема реализации, сроков и других условий. Но они оправданы в любом случае.

Еще одна вещь, о которой стоит задуматься: компании, инвестирующие в развитие и внедрение комплексных информационных систем, часто считают эти расходы затратами. Но такая система станет основным инструментом, который предприятие введет в эксплуатацию. Инвестиции в инновационные системы бухгалтерского учета автоматически увеличивают его балансовую стоимость. Это означает, что компания становится более ценной.