Внедрение LeverX IPS для оптимизации процессов передачи данных по всей цепочке поставок

Наша компания внедрила LeverX Integrated Process Solution (IPS) для оптимизации управления бизнес-процессами клиента.

Клиент

Производственная фирма из списка Fortune 100, расположенная на Среднем Западе.

Задача

Клиенту необходимо было улучшить передачу данных о продукте между всеми этапами цепочки поставок — от разработки до логистики — как для технологических, так и для отдельных производственных проектов в рамках своей системы SAP.

Решение

Для настройки рабочих процессов компании в SAP мы внедрили решение LeverX IPS в ключевых подразделениях заказчика.

Предпосылки

Первоначально клиент использовал SAP Business Workflow, но из-за отсутствия гибкости в рабочих процессах и универсального подхода к их организации столкнулся с трудностями в настройке и развитии рабочих операций. В поисках способа эффективнее контролировать их клиент обратился к решению IPS от LeverX.

Объем проектных работ

Повышение гибкости управления бизнес-процессами

IPS обеспечивает гибкое управление рабочими и бизнес-процессами в рамках SAP ERP за счет прямого контроля пользователей при выполнении повседневных рабочих операций и внедрении новых.

В долгосрочной перспективе клиент может добиться более высокой ценности за счет достижения целей соответствия и в то же время устранения теневых систем и обходных путей, которые пользователи часто создают в дополнение к управлению процессами на основе ERP.

Тиражирование IPS в трех подразделениях

Это было необходимо для поддержания процессов, связанных с SAP DMS и SAP ECR/ECO в рамках SAP GUI. Развертывание было масштабировано на три ключевых подразделения, к которым предъявляются наиболее строгие технологические требования: здравоохранение, производство и безопасность.

Первоначальные шаблоны рабочих процессов, созданные в IPS, охватывают несколько функциональных областей SAP, включая управление изменениями продуктов и управление документами. Основная цель этого процесса заключалась в том, чтобы позволить отдельным сторонам и бизнес-группам управлять своими собственными шаблонами рабочих процессов. Все функциональные возможности теперь развертываются через SAP GUI, что позволяет получать доступ к шаблонам рабочих процессов и правилам через основной интерфейс SAP без необходимости изучать другой интерфейс или устанавливать дополнительное клиентское ПО.

Внедрение ключевых функций соответствия требованиям и контроля

• Изменения в спецификациях теперь находятся под постоянным контролем. 
• Технологические заказы разрешают прикрепление только «утвержденных» рецептов (требуется использование ECR/ECO в графическом интерфейсе SAP).
• Рабочие процессы утверждаются при помощи цифровых подписей
• Агенты, назначенные на утверждение, должны быть идентифицированы в соответствии с атрибутами материала, такими как “Код иерархии продуктов” и “Завод”.

Результаты 

Первоначальное развертывание рабочих процессов SAP DMS и ECR/ECO было завершено в мае 2016 года, при этом с заказчиком обсуждалось дальнейшее расширение возможностей других отделов и рабочих процессов. LeverX значительно сократила сроки реализации проектов, чтобы обеспечить достижение целей внутренней сертификации.

Используя модель проектирования рабочих процессов на основе шаблонов, клиент эффективно управляет всеми рабочими процессами. Изменения среди сотрудников, в процессах и другие подобные события оперативно обновляются. Рабочий процесс в системе фактически отражает рабочий процесс, выполняемый сотрудниками в организации. Устранение теневых процессов вне основной системы стало ключевым фактором повышения эффективности и прозрачности внутри организации.