Automatiser les opérations de maintenance des installations avec SAP BTP

Comment LeverX a automatisé les opérations de maintenance de l'usine en utilisant SAP BTP, SAP Datasphere et des applications mobiles - en unifiant les données de maintenance, en permettant un accès en temps réel aux techniciens et en accélérant la résolution des problèmes de 50 %.

Les usines de fabrication sont confrontées à un problème critique : les données de maintenance essentielles sont fragmentées et dispersées dans des systèmes disparates, tels que les systèmes de bons de travail, les stocks de pièces détachées et les données opérationnelles en temps réel. Il n'est donc pas facile d'accéder aux données, ce qui entraîne des pertes de temps et des décisions basées sur des informations incomplètes.

LeverX a aidé une usine de fabrication à améliorer l'efficacité de ses opérations de maintenance. Notre travail a permis d'unifier les systèmes de données déconnectés et de passer d'une maintenance réactive à une maintenance prédictive. Le résultat est un rapport et une résolution des problèmes 50 % plus rapides grâce à un accès mobile et à des flux de travail rationalisés.

Client et défi

Une grande usine de fabrication a été confrontée à des défis importants dans la gestion de ses opérations de maintenance. Les données essentielles nécessaires à un travail efficace étaient dispersées dans plusieurs systèmes déconnectés. Il en résultait un manque d'accès facile aux données, ce qui ralentissait la prise de décision et réduisait l'efficacité globale.

Les principaux défis à relever sont les suivants

• Fragmentation des données : Les données relatives aux travaux de maintenance, à l'inventaire et aux opérations en temps réel étaient stockées dans des systèmes distincts et peu connectés entre eux.
• Lenteur de l'accès aux données : Les techniciens de maintenance passaient beaucoup de temps à rechercher des informations, ce qui les empêchait d'accomplir leurs tâches en temps voulu.
• Approche réactive : En raison de l'absence d'une source unique de vérité et d'analyses prédictives, l'équipe de maintenance réagissait aux problèmes après qu'ils se soient produits au lieu de les prévenir.

La solution

LeverX a développé une solution complète basée sur SAP BTP qui a unifié les données fragmentées et fourni au personnel les outils nécessaires à un travail efficace et proactif.

La solution a permis au client de :

• Unifier les données : En utilisant SAP Datasphere, nous avons consolidé toutes les informations de maintenance pour créer une source unique de vérité, éliminant ainsi la fragmentation des données. Le client a pris l'initiative de cette étape, permettant l'agrégation des données pour une vision en temps réel.
• Assurer une intégration transparente : SAP Integration Suite a été utilisé pour gérer le flux de données entre des systèmes traditionnellement distincts, tels que la GMAO et l'ERP, afin de garantir que toutes les informations soient à jour et accessibles.
• Favoriser la mobilité : Nous avons développé une application mobile à l'aide de SAP Build Apps qui permet aux techniciens d'accéder aux données et de mettre à jour les tâches directement depuis le terrain. Nous avons mis en place un mécanisme standard d'authentification des utilisateurs pour l'application mobile et utilisé la connectivité de destination dans l'environnement de développement de SAP Build Apps.
• Simplifier l'accès : SAP Build Work Zone a fourni un portail unifié pour un accès basé sur les rôles à tous les outils et données pertinents. Cela a permis de rationaliser les flux de travail et de réduire le temps consacré à la recherche d'informations.

Pile technologique

La solution repose sur une pile technologique SAP évolutive et intégrée :

• Plate-forme de base : SAP BTP - sert de plate-forme de base, fournissant des outils et des services pour le développement et l'exécution d'applications.
• Unification des données : SAP Datasphere - est utilisé pour consolider les données de maintenance fragmentées en une source unique de vérité.
• Intégration : SAP Integration Suite - sert de passerelle unique et sécurisée vers les données précieuses de SAP Datasphere. Elle agit comme une couche centrale d'accès aux API, mettant les produits de données à la disposition des applications internes et des consommateurs externes, tels que les partenaires ou les développeurs tiers, en toute sécurité.
• Développement d'applications : SAP Build Apps - permet la création rapide d'applications mobiles pour les techniciens, tandis que SAP Build Work Zone fournit un portail unifié pour un accès pratique aux données et aux outils.

Résultats

La mise en œuvre de la solution a permis au client de bénéficier d'avantages commerciaux significatifs et mesurables :

• Processus plus rapides : Le temps de signalement et de résolution des problèmes a été réduit de 50 % grâce à l'accès mobile et aux flux de travail unifiés pour les agents de maintenance.
• Source unique de vérité : la fragmentation des données a été éliminée, conduisant à une source unique de vérité pour toutes les opérations de maintenance.
• Efficacité accrue : Les techniciens ont acquis la capacité d'accéder aux informations et de mettre à jour les statuts en temps réel, ce qui rend leur travail plus efficace et moins sujet aux erreurs.
• Passage à la maintenance prédictive : Grâce à une plateforme unifiée, le client a pu utiliser les données à des fins d'analyse et de prévision, ce qui lui a permis de passer d'une approche réactive à une approche proactive.