Automatizzare le operazioni di manutenzione degli impianti con SAP BTP

Come LeverX ha automatizzato le operazioni di manutenzione dell'impianto utilizzando SAP BTP, SAP Datasphere e app mobili - unificando i dati di manutenzione, consentendo l'accesso in tempo reale ai tecnici e accelerando la risoluzione dei problemi del 50%.

Gli impianti di produzione devono affrontare un problema critico: i dati essenziali sulla manutenzione sono frammentati e sparsi in sistemi diversi, come i sistemi di ordini di lavoro, l'inventario dei pezzi di ricambio e i dati operativi in tempo reale. Ciò comporta l'assenza di un facile accesso ai dati, con conseguenti perdite di tempo e decisioni basate su informazioni incomplete.

LeverX ha aiutato un impianto di produzione a migliorare l'efficienza e l'efficacia delle operazioni di manutenzione. Il nostro lavoro ha unificato i sistemi di dati scollegati e ha permesso di passare da una manutenzione reattiva a una predittiva. Il risultato è una segnalazione e risoluzione dei problemi più rapida del 50% grazie all'accesso mobile e ai flussi di lavoro semplificati.

Cliente e sfida

Un grande impianto di produzione ha dovuto affrontare sfide significative nella gestione delle operazioni di manutenzione. I dati fondamentali necessari per un lavoro efficace erano sparsi in più sistemi scollegati tra loro. Ciò ha comportato la mancanza di un facile accesso ai dati, rallentando il processo decisionale e riducendo l'efficienza complessiva.

I problemi principali erano i seguenti:

• Frammentazione dei dati: I dati relativi al lavoro di manutenzione, all'inventario e alle operazioni in tempo reale erano archiviati in sistemi separati e poco collegati.
• Accesso lento ai dati: I tecnici della manutenzione impiegavano molto tempo nella ricerca di informazioni, ostacolando il completamento tempestivo delle attività.
• Approccio reattivo: A causa della mancanza di un'unica fonte di verità e di analisi predittiva, il team di manutenzione reagiva ai problemi dopo che si erano verificati, invece di prevenirli.

La soluzione

LeverX ha sviluppato una soluzione completa basata su SAP BTP che ha unificato i dati frammentati e fornito al personale gli strumenti per un lavoro efficiente e proattivo.

La soluzione ha permesso al cliente di:

• Unificare i dati: Utilizzando SAP Datasphere, abbiamo consolidato tutte le informazioni sulla manutenzione per creare un'unica fonte di verità, eliminando la frammentazione dei dati. Il cliente ha preso l'iniziativa in questa fase, consentendo l'aggregazione dei dati per ottenere informazioni in tempo reale.
• Garantire un'integrazione perfetta: SAP Integration Suite è stata utilizzata per gestire il flusso di dati tra sistemi tradizionalmente separati, come CMMS ed ERP, garantendo che tutte le informazioni fossero aggiornate e accessibili.
• Potenziare la mobilità: Abbiamo sviluppato un'applicazione mobile utilizzando SAP Build Apps che consente ai tecnici di accedere ai dati e aggiornare le attività direttamente dal campo. Abbiamo implementato un meccanismo di autenticazione utente standard per l'applicazione mobile e utilizzato la connettività di destinazione all'interno dell'ambiente di sviluppo SAP Build Apps.
• Semplificare l'accesso: SAP Build Work Zone ha fornito un portale unificato per l'accesso basato sui ruoli a tutti gli strumenti e i dati rilevanti. Questo ha semplificato i flussi di lavoro e ridotto il tempo di ricerca delle informazioni.

Tecnologia

La soluzione si basa su uno stack tecnologico SAP scalabile e integrato:

• Piattaforma principale: SAP BTP - funge da piattaforma di base, fornendo strumenti e servizi per lo sviluppo e l'esecuzione delle applicazioni.
• Unificazione dei dati: SAP Datasphere - viene utilizzato per consolidare i dati di manutenzione frammentati in un'unica fonte di verità.
• Integrazione: SAP Integration Suite - funge da gateway unico e sicuro per i preziosi dati di SAP Datasphere. Funziona come un livello di accesso API centrale, rendendo i prodotti di dati curati disponibili in modo sicuro sia per le applicazioni interne che per i consumatori esterni, come i partner o gli sviluppatori di terze parti.
• Sviluppo di app: SAP Build Apps - consente la creazione rapida di applicazioni mobili per i tecnici, mentre SAP Build Work Zone fornisce un portale unificato per un comodo accesso a dati e strumenti.

I risultati

L'implementazione della soluzione ha portato a vantaggi aziendali significativi e misurabili per il cliente:

• Processi più veloci: I tempi di segnalazione e risoluzione dei problemi sono stati ridotti del 50% grazie all'accesso mobile e ai flussi di lavoro unificati per gli addetti alla manutenzione.
• Un'unica fonte di verità: è stata eliminata la frammentazione dei dati, con conseguente creazione di un'unica fonte di verità per tutte le operazioni di manutenzione.
• Maggiore efficienza: I tecnici hanno potuto accedere alle informazioni e aggiornare gli stati in tempo reale, rendendo il loro lavoro più efficiente e meno soggetto a errori.
• Passaggio alla manutenzione predittiva: Grazie a una piattaforma unificata, il cliente ha acquisito la capacità di utilizzare i dati per l'analisi e la previsione, consentendo il passaggio da un approccio reattivo a uno proattivo.