Что такое SAP Fiori и зачем он нужен бизнесу

Узнайте о ключевых возможностях и преимуществах SAP Fiori, в чем разница между ней и SAP GUI и какую пользу может принести эта система вашему бизнесу.

Современный IT-рынок предлагает компаниям технологии, которые помогают оставаться конкурентоспособными и следовать мировым тенденциям. Но чтобы эти инструменты приносили пользу, важно, чтобы они были понятны и удобны: чем проще система, тем легче ее освоить сотрудникам. 

Именно здесь на помощь приходит SAP Fiori. Эта система помогает компаниям из разных отраслей успешно оцифровывать процессы без значительных затрат на обучение и адаптацию пользователей.

В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое SAP Fiori, разберем ее ключевые преимущества перед предыдущими поколениями решений и поможем понять, какую пользу она может принести вашему бизнесу.

Что такое SAP Fioriа

SAP Fiori — это современная система для UX-дизайна корпоративных систем. Впервые представленная в 2013 году, версия SAP Fiori 1.0 предложила новый подход к интерфейсу, в котором интуитивно понятный и единообразный дизайн пришел на смену (или стал дополнением) традиционному интерфейсу SAP GUI, который долгое время считался сложным и неудобным для пользователей.

Современная версия SAP Fiori 3 — это набор ролевых приложений, адаптированных под конкретные задачи пользователей, которые обеспечивают упрощенное, адаптивное и персонализированное взаимодействие с SAP-системами. SAP Fiori делает акцент на понятности, простоте и удобстве использования, что существенно повышает продуктивность пользователей при работе в SAP-среде.

Как стратегический партнер SAP компания LeverX также внесла вклад в развитие SAP Fiori. Мы помогали усовершенствовать эту дизайн-систему в процессе разработки стандартных приложений SAP Fiori для S/4HANA, и готовы оказать клиентам всестороннюю поддержку по вопросам, связанным с SAP Fiori.

Ключевые функции и компоненты SAP Fiori

SAP Fiori обладает рядом особенностей, которые выгодно отличают его от традиционных интерфейсов SAP. Она сочетает продуманный дизайн и современную техническую архитектуру, создавая ориентированную на пользователя среду, в которой работать удобно и понятно даже без глубоких технических знаний.

• Приложение на основе ролей: каждое приложение SAP Fiori разрабатывается с учетом конкретных задач и процессов определенной пользовательской роли. Это означает, что сотрудники видят только те функции, которые действительно нужны для их работы, что упрощает повседневные задачи и повышает эффективность.
• Интуитивно понятный и простой интерфейс: SAP Fiori основан на четких принципах UX-дизайна, делая ставку на простоту, ясность и единообразие во всех приложениях SAP. Благодаря этому интерфейс становится интуитивным и простым в освоении даже для новых пользователей.
• Адаптивный дизайн: SAP Fiori изначально разрабатывался с учетом полной адаптивности, что позволяет пользователям без проблем работать с SAP-приложениями на любом устройстве.
• Персонализация: пользователи могут настраивать рабочее пространство под себя: менять порядок приложений, задавать предпочтения и создавать собственные представления, что помогает работать быстрее и удобнее.
• Единообразие всех продуктов SAP: являясь неотъемлемой частью экосистемы SAP, Fiori обеспечивает единые стандарты пользовательского интерфейса во всех решениях компании, создавая целостный и предсказуемый опыт для пользователей.

Технические компоненты

SAP Fiori объединяет три ключевых компонента, которые обеспечивают плавность рабочих процессов и обмен данными в реальном времени.

Панель SAP Fiori

• Является центральным порталом и точкой входа, объединяя различные SAP-приложения в едином персонализированном интерфейсе.
• Обеспечивает плавную навигацию, удобную аутентификацию и доступ к нужным приложениям, повышая удобство использования и продуктивность.

Фреймворк SAPUI5 framework

• Надежный фреймворк на базе JavaScript используется для создания адаптивных, динамичных и интерактивных приложений Fiori.
• Обеспечивает единообразие поведения интерфейса и визуальную согласованность на всех устройствах и платформах.

Сервисы OData

• Стандартизованный протокол OData используется в приложениях Fiori для эффективного обмена данными между интерфейсом и серверной частью SAP.
• Обеспечивают обмен данными в реальном времени и бесшовную интеграцию с различными модулями и сервисами SAP.

Как работают компоненты SAP Fiori

SAP Fiori Launchpad выступает в роли центрального хаба, откуда пользователи получают доступ к различным приложениям, сгруппированным по их рабочим ролям. Эти приложения разрабатываются с помощью фреймворка SAPUI5, который опирается на современные веб-стандарты и адаптивные шаблоны дизайна, обеспечивая единый и интуитивно понятный интерфейс на всех устройствах.

Приложения SAP Fiori обмениваются данными с бэкенд-системами SAP через OData-сервисы, что обеспечивает надежную интеграцию, безопасную передачу данных и доступ к актуальной информации в режиме реального времени. В сочетании с удобным интерфейсом это создает современный, логичный и единообразный пользовательский опыт в рамках корпоративных приложений.

Виды приложений SAP Fiori

Приложения SAP Fiori можно разделить на три основные категории:

• Транзакционные приложения: упрощают и ускоряют повседневные бизнес-задачи, такие как утверждение заявок, ввод данных, просмотр файлов, обновление записей или удаление ненужных заметок;
• Аналитические приложения: обрабатывают большие объемы данных, предоставляя наглядную аналитику и визуализацию в реальном времени, помогая ускорить процесс принятия решений;
• Информационные (Fact Sheet) приложения: предоставляют подробную информацию об объекте, будь то ключевые бизнес-сущности, отдельные элементы или процессы. Например, они предоставляют развернутые данные о клиентах, продуктах или партнерах, включая историю покупок, поставок и другую связанную информацию.

LeverX помогает компаниям разрабатывать и внедрять любые типы приложений SAP Fiori, а также оптимизировать бизнес-процессы за счет более плавных рабочих потоков и повышения продуктивности, соблюдая при этом стандарты SAP Clean Core.

SAP Fiori или традиционный SAP GUI: разбираемся, что лучше для бизнеса

По сравнению с традиционным интерфейсом SAP GUI, SAP Fiori — это настоящий прорыв и качественный шаг вперед как с точки зрения дизайна, так и в плане удобства работы с процессами. Система помогла устранить давние проблемы с юзабилити и кардинально изменить пользовательский опыт.

SAP GUI долгое время подвергался критике за сложную навигацию и иерархическое меню, которое требовало серьезной подготовки и запоминания логики переходов. Ситуация изменилась с появлением SAP Fiori, которая предложила интуитивно понятный интерфейс, ориентированный на конкретные роли и содержащий только актуальные для пользователя функции. 

Персонализированные дашборды упрощают использование, повышая тем самым эффективность работы. Благодаря этому задачи стали выполняться на 64% быстрее, чем в SAP GUI.

SAP Fiori также помог повысить уровень принятия системы и удовлетворенности пользователей благодаря интуитивному дизайну и снижению порога входа. Это обеспечило более быстрое внедрение решений и положительный опыт работы с системой на уровне организации. Легкость освоения также позволяет компаниям сократить затраты на обучение, адаптацию сотрудников, техническую поддержку и устранение ошибок, связанных с человеческим фактором.

Еще одно важное улучшение связано с мобильной доступностью. В то время как SAP GUI изначально ориентировался на работу с десктопами, адаптивный дизайн SAP Fiori обеспечивает доступ к системе и ключевым данным с любого устройства. Это позволяет принимать решения в режиме реального времени, независимо от места нахождения пользователя.

Таблица ниже наглядно показывает, чем SAP Fiori превосходит SAP GUI с точки зрения удобства использования и продуктивности:

Бизнес-преимущества SAP Fiori

Повышение продуктивности и эффективности

SAP Fiori упрощает бизнес-процессы за счет оптимизации пользовательских сценариев и доступа к данным в реальном времени. В отличие от громоздкого и сложного SAP GUI, Fiori предлагает приложения, заточенные под конкретные задачи, встроенную аналитику в реальном времени на базе SAP HANA и интуитивный интерфейс, который ускоряет выполнение рутинных операций и облегчает принятие решений.

Рост вовлеченности и удовлетворенности пользователей

SAP Fiori устраняет один из главных барьеров, из-за которого внедрение SAP традиционно вызывало трудности, — крутой порог входа. Новый интуитивно понятный интерфейс обеспечивает комфортную работу с системой внутри разных отделов. Это особенно важно для компаний, которые проходят масштабную цифровую трансформацию и переходят на SAP S/4HANA с устаревших систем.

Актуальность данных благодаря ролевой персонализации

Приложения SAP Fiori разрабатываются с учетом конкретных ролей и бизнес-контекста, поэтому пользователи видят только ту информацию, которая действительно относится к их задачам и полномочиям. Это повышает качество принимаемых решений, снижает когнитивную нагрузку и позволяет сосредоточиться на работе, не отвлекаясь на лишние данные.

Доступ с разных устройств

В отличие от ориентированного на десктоп SAP GUI, SAP Fiori имеет адаптивный дизайн, позволяющий без проблем получать доступ к данным с компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов в любое время. Такая гибкость помогает сотрудникам оставаться на связи и продуктивными вне офиса, что особенно важно для компаний, которым необходимо оперативно принимать решения.

Снижение рисков человеческих ошибок

SAP Fiori предлагает простой и понятный интерфейс с предварительно заполненными формами, логично расположенными и визуально различимыми кнопками действий, а также визуальной проверкой вводимых данных. Такая продуманность не только экономит время, но и значительно сокращает количество ошибок и повышает общее качество данных. Поскольку большинство ошибок выявляется и устраняется уже на этапе ввода, компании могут избежать дополнительных затрат, связанных с простоем и последствиями некорректной информации.

Снижение TCO за счет сокращения затрат на обучение

SAP Fiori снижает нагрузку на IT-команды благодаря понятным рабочим процессам и функциям самообслуживания, которые позволяют быстрее осваивать систему. Это ускоряет адаптацию сотрудников, уменьшает количество обращений в службу поддержки и, в итоге, значительно сокращает общую стоимость владения корпоративными приложениями.

Почему стоит перейти на SAP Fiori

Внедрение SAP Fiori — это стратегический шаг, который облегчает работу сотрудников, ускоряет процессы, снижает количество ошибок и сбоев, улучшает аналитическую точность и повышает общую продуктивность. Все это помогает снизить издержки и сократить совокупной стоимости владения (TCO).

SAP Fiori помогает достичь этих результатов за счет продуманного, отзывчивого UX, который напрямую влияет на гибкость бизнеса, скорость принятия решений и вовлеченность команд.

Готовность к будущему благодаря инновационной стратегии SAP

SAP Fiori — это официальный и стандартный пользовательский интерфейс для SAP S/4HANA. Поэтому компании, которые внедряют SAP Fiori уже сегодня, обеспечивают себе более плавную и безопасную миграцию на S/4HANA в будущем. Он позволяет бизнесу:

• Соответствовать долгосрочной стратегии инноваций SAP;
• Избегать технического долга за счет отказа от устаревших интерфейсов;
• Получать постоянные улучшения UX по мере развития экосистемы SAP.

Рост ROI за счет повышения продуктивности и удовлетворенности пользователей

Благодаря SAP Fiori сотрудники компании работают эффективнее, системы используются с полной отдачей, а руководство быстрее получает доступ к данным, необходимым для стратегических решений. Более того, SAP Fiori дает осязаемую бизнес-пользу за счет:

• Роста продуктивности благодаря упрощению задач и аналитике в реальном времени;
• Снижения затрат на поддержку и обучение;
• Снижения числа ошибок благодаря чистому и контекстному интерфейсу;
• Более высокой вовлеченности пользователей и стабильности бизнес-процессов.

Заключение

SAP Fiori — это интерфейс нового поколения от SAP, сочетающий ролевой доступ, адаптивность, простоту и персонализацию. Являясь ключевым элементом дизайна для SAP S/4HANA, SAP Fiori способствует цифровой трансформации и повышает эффективность бизнеса. Он повышает продуктивность пользователей в SAP-среде, что напрямую влияет на снижение затрат, рост конкурентоспособности, оперативность принятия решений и общий ROI.

Даже если вы все еще работаете на SAP ECC (поддержка которого заканчивается в 2027 году), перевод ваших индивидуальных ABAP-программ в формат приложений SAP Fiori — это шаг в будущее, который позволит начать постепенную трансформацию без необходимости немедленной миграции на SAP S/4HANA.

Свяжитесь со специалистами LeverX, чтобы получить подробную консультацию по переходу на Fiori и выстроить стратегию модернизации.

SAP Fiori — это не просто обновленный интерфейс, а стратегический актив для компаний, стремящихся модернизировать свои процессы и пользовательский опыт, чтобы оставаться на шаг впереди в условиях конкуренции.