НИОКР- и техническая модернизация для производителя потребительских товаров

Мы помогли преобразовать и усовершенствовать НИОКР- и технические процессы, а также процессы управления жизненным циклом продукта для его эффективного управление, разработки и производства на самом высоком уровне качества.

Клиент

Производитель потребительских товаров в США.

Задача

Бизнес-задача заключалась в преобразовании и улучшении НИОКР- и технических процессов, а также процессов управления жизненным циклом продукции (PLM), чтобы заказчик мог использовать данные на всем его протяжении.

Решение

Проект включал в себя улучшение процессов управления документами и CAD-данными (SOLIDWORKS) и обеспечения качества, развертывание модернизированного и гибкого процесса управления техническими изменениями, способного контролировать весь рабочий процесс на каждом этапе.

Предпосылки

Клиент использовал устаревший набор CAD-инструментов для управления НИОКР- и техническими данными и интеграции с SAP. Это привело к проблемам с пользовательским интерфейсом, во взаимодействии с пользователями и с их эффективностью.

Из-за своей сложности и устаревшего характера система включала в себя ограниченный набор данных об исследованиях и разработках и требовала много времени на обработку процессов. В ней также отсутствовал набор критически важных функций. Это привело к трудностям в управлении жизненным циклом продукта, его разработке, производстве и обеспечении высокого качества. 

Объем задач по проекту

Клиент развернул интерфейс SAP Engineering Control Center (ECTR), чтобы получить доступ к единой интегрированной платформе для данных НИОКР, которая позволяет просматривать всю информацию о разработке продукции, включая данные отделов планирования, закупок, производства, проектирования и качества. Основным CAD-инструментом при этом является SOLIDWORKS, который интегрируется напрямую через ECTR.

Платформа позволила обрабатывать большее количество элементов в линейке инновационных продуктов и быстрее реагировать на изменения в потребительском спросе. Кроме того, заказчик получил возможность масштабировать создание новых продуктов, сократив при этом количество брака и переделок из-за недостатков текущих процессов разработки и производства.

Цель проекта заключалась в замене устаревшего пользовательского интерфейса и программного обеспечения на SAP ECTR — решение SAP, основным авторизованным партнером которого в Северной Америке является LeverX. SAP ECTR предоставляет инженерам и специалистам НИОКР удобное рабочее пространство для проектирования, конструирования и внедрения инноваций, одновременно интегрируя данные этих процессов в SAP.

Кроме того, 3D Visual Enterprise от SAP используется для создания облегченных 3D-изображений, которые можно применять в планировании производства и создании визуальных рабочих инструкций. Это улучшает производственные процессы, а также клиентский опыт при окончательной сборке продукта.

В рамках проекта также было необходимо развернуть гибкое решение для управления рабочими процессами и инженерными изменениями. Таким решением стало Integrated Process Solution (IPS) от компании LeverX. IPS позволило быстро модернизировать процесс управления техническими изменениями, наделив его дополнительной гибкостью. Теперь заказчик вносит изменения в рабочий процесс по мере развития жизненного цикла продукта, не тратя на это много времени.

Команда LeverX помогала клиенту на каждом этапе проекта, используя для этого все свои знания о решении, новых и старых технологиях, процессах и бизнес-задачах, а также глубокое понимание конкретных бизнес-потребностей заказчика и его проблем. Мы использовали IPS для решения актуальных проблем, а также для создания перспективных процессов, контролируемых клиентом.

Чтобы понять процессы и задачи заказчика и успешно внедрить новые решения, мы задействовали высококвалифицированных инженеров и консультантов из команды LeverX. 

Результаты

Проект стартовал в начале пандемии COVID-19 (март 2020 года). Мы начали работу в середине пандемии (сентябрь 2020 года). Несмотря на все возникшие из-за этого трудности, мы тесно сотрудничали с заказчиком на каждом этапе.

Проект был выполнен в рамках бюджета и в срок. В связи с COVID-19, изоляцией по всему штату и временным закрытием многих ресторанов, большинство людей оставались дома и искали необычные способы времяпрепровождения. Доход компании увеличился на 40% благодаря возросшему спросу на продукцию заказчика. Мы же помогли ему продолжать деятельность без каких-либо сбоев.

Спрос на грили и сопутствующие товары вырос на международном уровне, и наш клиент активно расширяется и продолжает пользоваться услугами LeverX, чтобы улучшать процессы разработки, производства и доставки своих продуктов по всему миру. Мы поддерживаем заказчика в процессе создания европейских производственных площадок и продолжаем участвовать в планировании проектов по переходу на SAP S/4HANA в 2022 году.

Для команды LeverX это был один из самых захватывающих проектов, поскольку это продукт, с которым мы все хорошо знакомы, а наш заказчик — это бренд с непревзойденной репутацией и лидер рынка уже почти 130 лет. Мы гордимся успехами клиента и достижениями нашей команды и надеемся на дальнейшее сотрудничество.