main banner

Warsztaty Design Thinking dla branży telekomunikacyjnej

Pomagamy w definiowaniu wymagań technicznych, tworzeniu klarownej wizji systemu i rozwiązywaniu złożonych wyzwań w obszarze komunikacji i rozwiązań cyfrowych.

Solution

Zadanie

Firma LeverX została poproszona o określenie struktury RFI oraz pomoc w stworzeniu wizji „modułu transportu” i zdefiniowaniu jego wymagań funkcjonalnych. Celem klienta było stworzenie cyfrowej platformy umożliwiającej współpracę, komunikację i realizację celów cyfrowych pracowników.
Challenge1

Wyzwania

  • Brak możliwości rozpoczęcia rozwoju systemu, ponieważ nie zostały jasno określone wymagania techniczne
  • Brak pełnej wizji systemu i integracji wszystkich modułów funkcjonalnych
  • Duża ilość pracy ręcznej i papierowej, dostępnej tylko dla nielicznych osób w firmie
Clients - Dark mode

Uczestnicy

  • 6 uczestników po stronie klienta (kierownicy działów, specjaliści techniczni i inżynierowie)
  • 4 uczestników po stronie LeverX (trener metodologii Design Thinking, menedżer rozwoju biznesu, projektant UX/UI, analityk biznesowy)

Proces

Zrealizowaliśmy warsztat Design Thinking, podczas którego analizowaliśmy każdy dział firmy związany z modułem transportu i ich doświadczenia. Pomogło to uzyskać lepszą wizję potrzeb, motywacji i celów klienta. Interaktywne sesje trwały 2 dni i 8 godzin, oparte na metodologii design thinking.

 

Zespół przeszedł przez 5 etapów:

Empatia

1

Definicja

2

Generowanie pomysłów

3

Prototypowanie

4

Testowanie

5

Screen Shot 2021-09-22 at 1.27 1-min
_MG_3933 1-min
Screen Shot 2021-09-22 at 1.27 4-min
Screen Shot 2021-09-22 at 3.58 2-min

Companies That Have Already Improved Their Businesses With DT Workshops

I really liked the format that LeverX AppHaus presented. We had the goal of defining the subject of future development, which is complex enough to solve in standart ways.

We tired methods that are used all over the world. And we sae thah it was very fast, efficient and interesting. And the result that we achieved was a complete underestanding of ourselvs and the team. And also, the opportunity to see how the team is able to work.

 

Head of the network development
A telecom company

Wynik

  • Zidentyfikowane problemy, z którymi spotykają się różne działy podczas procesu pracy
  • Opracowanie mapy interesariuszy
  • Jasna wizja modułu transportu, jego części, architektury rozwiązania i wymagań funkcjonalnych
  • Uczestnicy stworzyli prototypy wysokiego poziomu systemu, co pozwoliło im lepiej zrozumieć, jak przygotować wymagania dotyczące zakupu (specyfikacje techniczne itp.)
  • Określono mapę drogową projektu
  • Ustalono terminy realizacji poszczególnych etapów wdrożenia
unsplash_Nl_FMFpXo2g (2)
leverx
Umów się na indywidualną konsultację, aby dowiedzieć się więcej o Design Thinking

Więcej historii sukcesów

Popraw doświadczenie użytkownika końcowego z LeverX i SAP AppHaus