Ottimizzazione SAP EWM per la logistica in uscita nel retail

Come un’azienda europea specializzata nella vendita al dettaglio di articoli per la ristrutturazione domestica ha ottimizzato la pianificazione dei trasporti, i processi di prelievo e l’efficienza del magazzino grazie a SAP Extended Warehouse Management

Cliente

Un'importante catena europea di negozi specializzati nel fai-da-te e nel giardinaggio, con oltre 250 punti vendita in più di 15 Paesi, tra cui Germania, Austria, Paesi Bassi, Svezia e Spagna. L'azienda si rivolge sia ai consumatori privati sia ai professionisti del settore edile.

Sfida

Per gestire la crescente complessità delle operazioni logistiche e ottimizzare i flussi di merci in uscita, l'azienda aveva la necessità di modernizzare i processi di pianificazione dei carichi e di picking all'interno della propria rete di magazzini.

Le principali criticità riguardavano:

• Pianificazione manuale dei carichi in uscita e della disposizione dei pallet sui mezzi, con un notevole impiego di tempo e risorse

• Difficoltà nell'adattare dinamicamente la pianificazione alle caratteristiche delle diverse tipologie di merce, tra cui prodotti sfusi, impilabili e articoli di lunghezza elevata

• Coordinamento inefficiente con i vettori e difficoltà di integrazione con i sistemi esterni

• Necessità di automatizzare la pianificazione del picking, tenendo conto dei percorsi di consegna e della sequenza di carico dei mezzi

• Limiti delle funzionalità Pick-by-Voice già in uso nelle operazioni di magazzino

L'obiettivo era sviluppare una soluzione logistica avanzata basata su SAP EWM, in grado di migliorare l'efficienza operativa e supportare la crescita dei volumi e la complessità dei processi.

Ambito del progetto

LeverX è stata incaricata di progettare e implementare una serie di soluzioni personalizzate nell'ambiente SAP EWM dell'azienda.

Il progetto comprendeva:

• Sviluppo di uno strumento per la pianificazione dei carichi, in grado di gestire l'assegnazione delle merci ai mezzi in uscita, le caratteristiche delle diverse tipologie di prodotto, la sequenza di carico, la disposizione dei pallet, gli itinerari e le fermate di consegna

• Automazione delle notifiche via e-mail e della generazione di IDoc per trasmettere ai vettori esterni le informazioni relative ai carichi programmati

• Implementazione di uno strumento di pianificazione del picking per coordinare le attività di prelievo con la sequenza di carico dei mezzi, lo spazio disponibile sui pallet e i percorsi di consegna

• Automazione della creazione e del rilascio delle ondate di prelievo (wave) all'interno di SAP EWM

• Integrazione di una soluzione Pick-by-Voice personalizzata, basata sull'interfaccia SAP Voice Direct, per consentire agli operatori di magazzino di eseguire le attività di picking a mani libere

Descrizione della soluzione

Il team LeverX ha progettato e implementato una soluzione integrata per ottimizzare la gestione della logistica in uscita attraverso SAP EWM.

Gli interventi principali hanno riguardato:

• Pianificazione dei carichi integrata con SAP EWM: uno strumento personalizzato che consente agli operatori di magazzino di organizzare carichi complessi, tenendo conto delle caratteristiche delle merci e dei vincoli di trasporto

• Comunicazione automatizzata con i vettori: trasmissione delle informazioni sui carichi tramite e-mail o IDoc, per migliorare la visibilità sulle spedizioni e ridurre le attività di coordinamento manuale

• Pianificazione dinamica del picking: un sistema che coordina le attività di prelievo con la pianificazione delle spedizioni, contribuendo a ridurre errori e ritardi operativi

• Picking a comando vocale: un flusso operativo basato su Pick-by-Voice e SAP Voice Direct, progettato per rendere più rapide ed ergonomiche le attività degli operatori di magazzino

• Maggiore scalabilità operativa: un'architettura più flessibile, in grado di supportare l'evoluzione dei processi logistici e le attività dell'azienda nei diversi Paesi

Prodotti e tecnologie

• SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM)
• SAP Voice Direct (integrazione Pick-by-Voice)
• Strumenti personalizzati per la pianificazione dei carichi e delle attività di picking
• Comunicazione tramite IDoc e integrazione con sistemi esterni

Risultati

• Pianificazione dei carichi più rapida e precisa, con una migliore disposizione dei pallet e delle merci sui mezzi di trasporto
• Notifiche automatizzate ai vettori, per un coordinamento più efficiente delle spedizioni
• Processi di picking ottimizzati, allineati alle informazioni logistiche aggiornate e alle priorità di carico
• Maggiore produttività degli operatori di magazzino, grazie all'integrazione del sistema Pick-by-Voice per le attività a mani libere
• Migliore integrazione e scambio di informazioni tra i sistemi SAP aziendali e i partner logistici esterni

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