Des services managés SAP cloud pour faire avancer votre entreprise

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Libérez le potentiel de SAP dans le cloud. LeverX s'occupera des tâches de routine et de la complexité opérationnelle pour que vous puissiez profiter des résultats.

Planifier une consultation

Collaborer avec un partenaire SAP Gold permet d'accéder à des ressources et à des professionnels chevronnés, garantissant ainsi la fiabilité de votre projet. Leur expertise permet d'adapter les solutions SAP à vos besoins spécifiques, optimisant ainsi le retour sur investissement et l'efficacité.

Le partenariat avec un fournisseur stratégique mondial SAP va au-delà de la dynamique acheteur-vendeur. Ils fournissent des solutions essentielles pour les opérations mondiales, collaborent au développement de produits et mènent des initiatives stratégiques.

LeverX est un partenaire certifié du Centre d'Expertise SAP. Cette accréditation garantit notre engagement inébranlable à respecter les normes les plus élevées de SAP. Notre mission est d'atteindre l'excellence, en fournissant un support inégalé et en facilitant l'intégration transparente des solutions SAP dans votre structure d'entreprise.

Ces entreprises aident les entreprises à résoudre des problèmes complexes, à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles et à favoriser la transformation numérique en utilisant la pensée design et l'expertise en matière d'innovation. Elles s'appuient sur les meilleures pratiques et les outils de pointe de SAP pour créer des solutions centrées sur l'utilisateur.

LeverX est un partenaire SAP certifié, fournissant des services gérés dans le cloud SAP pour les environnements privés, publics et hybrides. Nous proposons un service de gestion du cloud SAP pour SAP BTP, des services complets pour Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Platform et d'autres hyperscalers, ainsi que la gestion de plateformes d'entreprise, comme IBM Cloud Managed Services pour les applications SAP.

Nous soutenons divers écosystèmes SAP tout au long de leur cycle de vie, dans tous les aspects - de la migration vers le cloud à la surveillance continue et à l'optimisation permanente. Notre approche du cloud géré par SAP s'appuie sur les meilleures pratiques, une expertise certifiée et une expérience de travail avec de multiples domaines à l'échelle mondiale.

Des coûts opérationnels équilibrés

L'utilisation ciblée des ressources en nuage est alignée sur la planification des capacités et les exigences de la charge de travail SAP afin d'équilibrer l'allocation des ressources.

Risques minimisés

Des rapports transparents et une visibilité stable des services permettent de détecter rapidement les problèmes potentiels, réduisant ainsi les risques opérationnels et de conformité.

Stabilité des performances du système

La surveillance continue du système et l'optimisation basée sur les données améliorent la réactivité de SAP au fil du temps.

Sécurité de haut niveau

Le contrôle du système, les mises à jour régulières et la prise en charge des normes des fournisseurs d'informatique en nuage garantissent un niveau élevé de protection de l'environnement en nuage.

Quels sont les services gérés dans le nuage pour SAP que nous fournissons ?

Surveillance du système et gestion proactive des incidents

Les spécialistes de LeverX surveillent les performances du système en temps réel, détectent et résolvent les problèmes techniques avant qu'ils ne perturbent la stabilité de vos opérations.

Optimisation des performances et de la sécurité

Nous assurons la conformité de votre nuage avec les exigences des fournisseurs, nous résolvons rapidement les problèmes de vulnérabilité, nous gérons le contrôle d'accès et nous appliquons l'optimisation des performances.

Sauvegarde et reprise après sinistre

Notre équipe crée, met en œuvre et maintient des plans de reprise après sinistre et de sauvegarde pour les environnements SAP sur le cloud afin d'assurer la continuité des activités.

Gestion des mises à jour et des correctifs

LeverX gère les correctifs SAP et les mises à jour du système, en contrôlant les risques et en minimisant les temps d'arrêt.

Gestion des coûts et optimisation des ressources

Nos spécialistes analysent votre utilisation du cloud et ajustent l'utilisation des ressources si nécessaire.

Gestion des changements et des versions

Les professionnels de LeverX coordonnent les changements de système et les nouvelles versions liées à votre infrastructure SAP Cloud.

Pourquoi LeverX ?

Expérience éprouvée

Depuis plus de 20 ans, nous aidons des entreprises du monde entier à réussir avec SAP. Nous avons déjà réalisé 1,500+ projets pour plus de 900 clients, dont des entreprises figurant parmi les leaders du classement Fortune 500.

Experts sectoriels

L’équipe LeverX est composée de professionnels disposant d’une expérience pratique dans plus de 30 secteurs, notamment la fabrication, la logistique et le pétrole et gaz.

Partenariat avec SAP

Nous mettons en œuvre des projets SAP de bout en bout et collaborons avec SAP pour le développement et l’amélioration de ses solutions existantes.

Qualité et sécurité

LeverX applique des normes ISO internationalement reconnues en matière de gestion de la qualité, de sécurité de l’information, de continuité d’activité et de gestion des actifs.

Investissement dans l’innovation

Nous intégrons activement des technologies avancées, telles que la Data Science, l’IoT, l’IA, le Big Data, la blockchain et d’autres, afin d’aider nos clients à relever efficacement leurs défis métiers.

Flexibilité

Notre équipe est disponible 24/7, ce qui nous permet de déployer rapidement les projets, de maintenir la transparence des processus et d’adapter chaque phase de développement à vos exigences spécifiques.

Comment nous travaillons

LeverX suit des méthodologies agiles lorsqu'il fournit des services de gestion du cloud SAP.

Découverte et évaluation de l'infrastructure

Audit du paysage : Évaluer l'architecture SAP actuelle, y compris les configurations BTP, S/4HANA et hyperscaler.
Définition des exigences opérationnelles : Créer une spécification technique détaillée pour la surveillance, la sécurité et la conformité.

Planification de la transition des services

Fixer des buts et des objectifs : Établir et convenir des accords de niveau de service (SLA), des délais de réponse/résolution et des objectifs de disponibilité du système.
Constituer l'équipe de projet : Nommer les membres de l'équipe et définir leurs rôles et responsabilités.
Arrangement des ressources et du budget : Estimer et approuver les ressources et le budget pour toutes les phases du projet.

Transfert de connaissances et observation

Analyse de l'environnement : Vérifier la documentation du système et organiser des sessions d'observation technique avec les employés actuellement responsables de la maintenance.
Gestion des accès : Mettre en place un accès administrateur sécurisé à l'environnement en nuage et aux instances SAP.

Intégration de l'environnement de soutien

Mise en place de la surveillance: Configurer des alertes en temps réel et les intégrer au système ITSM du client.
Cartographie de la résolution des demandes: Définir les canaux de communication appropriés pour les incidents et les demandes de changement.

Test de préparation opérationnelle

Test de connectivité : s'assurer que tous les protocoles de sauvegarde, de reprise après sinistre et de surveillance fonctionnent dans l'environnement d'assistance.
Transfert final : Transférer les responsabilités de l'équipe de mise en œuvre à l'équipe de services gérés.

Opérations en régime permanent

Surveillance active : Passage à une gestion proactive 24 heures sur 24, conformément à l'accord de niveau de service.
Optimisation continue : Examiner régulièrement les dépenses liées au système et au cloud (FinOps) afin de suggérer des améliorations en termes d'efficacité.

FAQ

Dans quels cas est-il raisonnable d'externaliser la gestion du cloud SAP ?

Nous le recommandons lorsque la complexité d'un environnement SAP augmente ou que vous réalisez que votre équipe interne n'est pas suffisante pour couvrir à la fois les opérations quotidiennes et les activités stratégiques.

Collaborez-vous avec des équipes internes ?

Oui, vous pouvez nous considérer comme une extension de vos spécialistes internes. Nous disposons de modèles de communication éprouvés, de rôles définis et de cadres qui garantissent une collaboration harmonieuse.

Dans quel délai pouvez-vous commencer à gérer notre nuage SAP ?

En général, cela dépend de la complexité du projet et de l'état de préparation de la documentation. Notre équipe termine l'intégration en 2 à 7 semaines, après quoi la gestion des données dans le nuage SAP commence.

Quel niveau de transparence garantissez-vous en tant que partenaire d'externalisation ?

Vous recevrez régulièrement des rapports de service contenant des informations sur les performances des accords de niveau de service, l'état du système, les changements et les incidents. Ainsi, vous resterez informé de toutes les opérations effectuées au sein de votre système SAP Cloud.

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1

Un expert vous contactera pour discuter de vos besoins et exigences spécifiques.
2

Nous signerons un accord de confidentialité afin de garantir la sécurité et la confidentialité de toute information sensible.
3

Nous travaillerons avec vous pour préparer une proposition personnalisée en fonction du périmètre, du calendrier et du budget du projet.