Servizi gestiti cloud SAP per far crescere e andare avanti il tuo business

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Liberate il potenziale di SAP nel cloud. LeverX si occuperà delle attività di routine e della complessità operativa in modo che possiate godervi i risultati.

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La collaborazione con un SAP Gold Partner consente di accedere a risorse e professionisti esperti, garantendo l'affidabilità del progetto. La loro esperienza consente di adattare le soluzioni SAP alle vostre esigenze specifiche, ottimizzando il ROI e l'efficienza.

La collaborazione con un fornitore strategico globale SAP va oltre le dinamiche acquirente-venditore. Essi forniscono soluzioni critiche per le operazioni globali, collaborano allo sviluppo dei prodotti e guidano le iniziative strategiche.

LeverX è un partner certificato del SAP Center of Expertise. Questo accreditamento garantisce il nostro impegno costante nel sostenere gli standard più elevati di SAP. La nostra missione è offrire l'eccellenza, fornendo un supporto ineguagliabile e facilitando la perfetta integrazione delle soluzioni SAP nel vostro contesto aziendale.

Queste aziende aiutano le imprese a risolvere problemi complessi, a offrire esperienze utente eccezionali e a guidare la trasformazione digitale utilizzando il design thinking e l'esperienza nell'innovazione. Sfruttano le best practice e gli strumenti all'avanguardia di SAP per creare soluzioni incentrate sull'utente.

LeverX è un partner certificato SAP e fornisce servizi gestiti per il cloud SAP per ambienti privati, pubblici e ibridi. Offriamo servizi di gestione del cloud SAP per SAP BTP, servizi completi per Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Platform e altri hyperscaler, nonché la gestione di piattaforme aziendali, come IBM Cloud Managed Services per le applicazioni SAP.

Supportiamo i vari ecosistemi SAP in ogni aspetto del loro ciclo di vita, dalla migrazione al cloud al monitoraggio costante e all'ottimizzazione continua. Il nostro approccio al cloud gestito da SAP si basa sulle best practice, sulle competenze certificate e sull'esperienza di lavoro con diversi settori a livello globale.

Costi operativi equilibrati

L'uso mirato delle risorse cloud è allineato alla pianificazione della capacità e ai requisiti del carico di lavoro SAP per bilanciare l'allocazione delle risorse.

Rischi ridotti al minimo

Una reportistica trasparente e una visibilità stabile del servizio aiutano a rilevare tempestivamente i potenziali problemi, riducendo i rischi operativi e di conformità.

Prestazioni stabili del sistema

Il monitoraggio continuo del sistema e l'ottimizzazione basata sui dati migliorano la reattività di SAP nel tempo.

Sicurezza di alto livello

Il controllo del sistema, gli aggiornamenti regolari e il supporto degli standard dei provider cloud garantiscono un elevato livello di protezione dell'ambiente cloud.

Quali sono i servizi gestiti in cloud per SAP che forniamo?

Monitoraggio del sistema e gestione proattiva degli incidenti

Gli specialisti di LeverX controllano le prestazioni del sistema in tempo reale, individuano e risolvono i problemi tecnici prima che compromettano la stabilità delle vostre operazioni.

Ottimizzazione delle prestazioni e della sicurezza

Supportiamo la conformità del vostro cloud ai requisiti del provider, risolviamo prontamente i problemi di vulnerabilità, gestiamo il controllo degli accessi e applichiamo il tuning delle prestazioni.

Backup e ripristino d'emergenza

Il nostro team crea, implementa e mantiene piani di disaster recovery e di backup per gli ambienti SAP nel cloud per garantire la continuità aziendale.

Gestione degli aggiornamenti e delle patch

LeverX gestisce le patch SAP e gli aggiornamenti di sistema, controllando i rischi e riducendo al minimo i tempi di inattività.

Gestione dei costi e ottimizzazione delle risorse

I nostri specialisti analizzano l'utilizzo del cloud e regolano l'uso delle risorse quando necessario.

Gestione delle modifiche e dei rilasci

I professionisti di LeverX coordinano le modifiche di sistema e le nuove release relative alla vostra infrastruttura cloud SAP.

Perché LeverX?

Esperienza comprovata

Da oltre 20 anni aiutiamo aziende in tutto il mondo ad avere successo con SAP. Abbiamo già completato 1,500+ progetti per più di 900 clienti, inclusi importanti nomi presenti nella lista Fortune 500.

Esperti di settore

Il team LeverX è composto da professionisti con esperienza pratica in oltre 30 settori, tra cui manifattura, logistica e oil & gas.

Partnership con SAP

Realizziamo progetti SAP end-to-end e collaboriamo con SAP allo sviluppo e al miglioramento delle sue soluzioni esistenti.

Qualità e sicurezza

LeverX segue standard ISO riconosciuti a livello internazionale per la gestione della qualità, la sicurezza delle informazioni, la continuità operativa e la gestione degli asset.

Investimento nell’innovazione

Integriamo attivamente tecnologie avanzate, come Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain e altre, per aiutare i clienti ad affrontare in modo efficiente le loro sfide aziendali.

Flessibilità

Il nostro team è disponibile 24/7, il che ci consente di avviare rapidamente i progetti, mantenere la trasparenza dei processi e adattare ogni fase di sviluppo alle tue esigenze specifiche.

Come lavoriamo

LeverX segue metodologie agili quando fornisce servizi di gestione del cloud SAP.

Scoperta e valutazione dell'infrastruttura

Verifica del paesaggio: Valutazione dell'attuale architettura SAP, comprese le configurazioni di BTP, S/4HANA e hyperscaler.
Definizione dei requisiti operativi: Creare una specifica tecnica dettagliata per il monitoraggio, la sicurezza e la conformità.

Pianificazione della transizione dei servizi

Definizione di obiettivi e traguardi: Stabilire e concordare gli accordi sul livello di servizio (SLA), i tempi di risposta/risoluzione e gli obiettivi di disponibilità del sistema.
Costituzione del team di progetto: Nominare i membri del team e definire i loro ruoli e responsabilità.
Organizzazione delle risorse e del budget: Stimare e approvare le risorse e il budget per tutte le fasi del progetto.

Trasferimento di conoscenze e affiancamento

Analisi dell'ambiente: Verificare la documentazione del sistema e condurre sessioni di affiancamento tecnico con i dipendenti attualmente responsabili della manutenzione.
Gestione degli accessi: Stabilire un accesso amministratore sicuro all'ambiente cloud e alle istanze SAP.

Integrazione dell'ambiente di supporto

Configurazione del monitoraggio: Configurazione di avvisi in tempo reale e integrazione con il sistema ITSM del cliente.
Mappatura della risoluzione delle richieste: Definire i canali di comunicazione appropriati per gli incidenti e le richieste di modifica.

Test di prontezza operativa

Test di connettività: verificare che tutti i protocolli di backup, disaster recovery e monitoraggio funzionino nell'ambiente di supporto.
Consegna finale: Trasferimento delle responsabilità dal team di implementazione al team dei servizi gestiti.

Operazioni allo stato stazionario

Monitoraggio attivo: Passaggio a una gestione proattiva 24 ore su 24 in base agli SLA.
Ottimizzazione continua: Esaminare regolarmente la spesa del sistema e del cloud (FinOps) per suggerire miglioramenti dell'efficienza.

FAQ

In quali casi è ragionevole esternalizzare la gestione del cloud SAP?

Vi consigliamo di farlo quando la complessità di un ambiente SAP sta crescendo o vi rendete conto che il vostro team interno non è sufficiente a coprire sia le operazioni quotidiane che le attività strategiche.

Ma collaborate con i team interni?

Sì, potete pensare a noi come a un'estensione dei vostri specialisti interni. Abbiamo modelli di comunicazione collaudati, ruoli definiti e strutture che garantiscono una collaborazione senza intoppi.

In quanto tempo potete iniziare a gestire il nostro cloud SAP?

In generale, dipende dalla complessità del progetto e dallo stato di preparazione della documentazione. Il nostro team completa l'onboarding in 2-7 settimane, dopodiché inizia la gestione dei dati del cloud SAP.

Quale livello di trasparenza garantite come partner di outsourcing?

Riceverete regolarmente rapporti di servizio con informazioni sulle prestazioni SLA, sullo stato del sistema, sulle modifiche e sugli incidenti. In questo modo, sarete sempre informati su tutte le operazioni del vostro sistema cloud SAP.

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Un esperto ti contatterà per discutere le tue esigenze e i tuoi requisiti specifici.
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Firmeremo un NDA per garantire che qualsiasi informazione sensibile rimanga protetta e riservata.
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Lavoreremo con te per preparare una proposta personalizzata in base all’ambito del progetto, alle tempistiche e al budget.