Wie lassen sich SAP-Daten und unstrukturierte Dokumente gemeinsam per KI durchsuchen? Der LeverX Intelligent Assistant verbindet SAP Joule Studio, SAP BTP, HANA Cloud Vector Engine und RAG – und ist im SAP Store verfügbar.

KI-Assistent für unstrukturierte Daten mit SAP Joule Studio – jetzt im SAP Store

Der Intelligent Assistant for Unstructured Data von LeverX ist im SAP Store verfügbar. Die KI-Lösung ermöglicht Unternehmen, strukturierte und unstrukturierte Unternehmensdaten über natürliche Sprache zu durchsuchen und zu analysieren.

Dafür kombiniert die Lösung SAP Business Technology Platform (SAP BTP), SAP HANA Cloud Vector Engine, SAP Joule Studio und Retrieval-Augmented Generation (RAG). Anwender können dadurch Informationen aus Dokumenten und SAP-Systemen über eine dialogorientierte Oberfläche abrufen, ohne Daten manuell über verschiedene Quellen hinweg suchen zu müssen.

Was ist der Intelligent Assistant for Unstructured Data?

Der Intelligent Assistant for Unstructured Data ist eine auf SAP BTP und SAP Joule Studio basierende KI-Lösung von LeverX. Sie verbindet unstrukturierte Inhalte wie Dokumente mit strukturierten Unternehmensdaten und macht beide über natürliche Sprache durchsuchbar. RAG und die Vektorsuche in SAP HANA Cloud unterstützen dabei die kontextbezogene Bereitstellung relevanter Informationen.

Was ermöglicht die Lösung?

• Natürlichsprachliche Suche in unstrukturierten Daten: Anwender können Inhalte aus Dokumenten und anderen unstrukturierten Quellen über Fragen in natürlicher Sprache durchsuchen.
• Zugriff auf strukturierte ERP-Daten: Benutzeranfragen können in strukturierte Datenabfragen überführt werden, um Informationen beispielsweise aus SAP S/4HANA bereitzustellen.
• RAG und Vektorsuche: Inhalte werden für Embeddings und semantische Suche vorbereitet und über die Vector-Engine-Funktionen von SAP HANA Cloud nutzbar gemacht.
• Verbindung von strukturierten und unstrukturierten Informationen: Informationen aus Dokumenten können mit relevanten Unternehmensdaten aus SAP-Systemen kombiniert werden.
• Benutzerdefinierte Szenarien mit SAP Joule Studio: Unternehmen können den Assistenten auf konkrete Prozesse, Datenquellen und Anforderungen ausrichten.

Wie ist die Lösung aufgebaut?

SAP Joule Studio bildet die dialogorientierte Interaktionsschicht, über die Anwender ihre Fragen in natürlicher Sprache stellen. SAP BTP stellt die Plattform für Integration und Erweiterung bereit. SAP HANA Cloud unterstützt die Speicherung und semantische Suche über Embeddings und Vektoren, während Retrieval-Augmented Generation relevante Unternehmensinformationen in den Kontext der KI-Anfrage einbindet.

Über diese Architektur können sowohl unstrukturierte Quellen als auch strukturierte Unternehmensdaten – beispielsweise aus SAP S/4HANA – in einem gemeinsamen Such- und Antwortprozess genutzt werden.

SAP Joule Studio
Dialog und benutzerdefinierte Szenarien

SAP BTP
Integration und Erweiterung

SAP HANA Cloud Vector Engine
Embeddings und semantische Suche

RAG
Kontext aus Unternehmensdaten

SAP S/4HANA
Strukturierte Geschäfts- und ERP-Daten

Welchen Nutzen bietet der KI-Assistent?

Die Lösung bietet echte Vorteile für Unternehmen, die Erkenntnisse aus komplexen Dokumentenarchiven gewinnen möchten. Dazu gehören:

• Einfacherer Zugriff auf vielfältige Unternehmensdaten, die in unstrukturierten Formaten gespeichert sind.
• Schnellere Inhaltsabfrage (einschließlich bildbasierter Abfragen sowie unvollständiger oder inkonsistenter Anfragen).
• Datengestützte Entscheidungen in den Bereichen Kundenservice, Produktmanagement, Entwicklung und Analytik.

Der Intelligent Assistant lässt sich über SAP BTP und SAP Joule Studio in SAP-Anwendungen integrieren und bietet damit eine skalierbare Grundlage für digitale Assistenten, die den Anforderungen interner und externer Nutzer gerecht werden.

Sie können die Lösung ab sofort im SAP Store erwerben.

Typische Einsatzszenarien

Kundenservice

Mitarbeiter können Informationen aus Produktdokumentationen, Richtlinien und SAP-Daten über eine gemeinsame Anfrage abrufen.

Engineering

Technische Dokumente, Spezifikationen und strukturierte Produktdaten können gemeinsam durchsucht werden.

Produktmanagement

Informationen aus Dokumenten und Unternehmenssystemen lassen sich schneller für Produktfragen und Analysen zusammenführen.

Analytics

Anwender können strukturierte Geschäftsdaten und ergänzende unstrukturierte Informationen in einem gemeinsamen Kontext nutzen.

Über LeverX

LeverX ist ein globaler SAP-Partner und Systemintegrator mit mehr als 20 Jahren SAP-Erfahrung. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei SAP S/4HANA, SAP BTP, Daten- und Analytiklösungen sowie KI-basierten Geschäftsanwendungen – von Beratung und Architektur über Implementierung und Integration bis zum Betrieb.

Mit dem Intelligent Assistant for Unstructured Data verbindet LeverX SAP Joule Studio, SAP BTP und SAP HANA Cloud mit RAG-basierten Ansätzen, um Unternehmenswissen über natürliche Sprache zugänglich zu machen.