В этой статье мы расскажем о преимуществах интеграции внедрения SAP TM в сферу розничной торговли, сосредоточившись на уникальных задачах ритейлеров и незаменимых функциях решения, которые выводят управление транспортом на новый уровень.

Внедрение SAP TM в сфере розничной торговли

В современном нестабильном и постоянно меняющемся рынке розничной торговли ритейлеры вынужден постоянно искать новые способы и подходы к совершенствованию своих цепочек поставок. Именно бесперебойный путь товаров от производителей к распределительным центрам и, в конечном итоге, к полкам или порогам покупателей, формирует саму основу розничной торговли.

Используя свой обширный опыт работы с SAP Transportation Management, в этой статье мы расскажем о преимуществах интеграции внедрения этого решения в сферу розничной торговли, сосредоточившись на уникальных задачах ритейлеров и незаменимых функциях SAP TM, которые выводят управление транспортом на новый уровень.

Начнем с азов: типы розничного бизнеса

Розничная торговля представляет собой яркую смесь разнообразных предприятий с различными характеристиками и требованиями. Давайте рассмотрим четыре основных типа розничных продавцов:

• Универмаги: Предлагают широкий ассортимент товаров под одной крышей, обслуживая большую клиентскую базу. Управление настолько разнообразными запасами и потребностями в доставке может обернуться логистической проблемой.
• Супермаркеты: Имеют дело с огромным выбором продуктов и предметов первой необходимости. Зачастую полагаются на оперативное управление запасами, чтобы минимизировать отходы. Для таких ритейлеров эффективное управление транспортировкой жизненно важно для поддержания свежести продуктов и предотвращения дефицита.
• Специализированные магазины: Обслуживают определенные категории товаров или сегменты покупателей. К ним относятся магазины электроники, игрушек или элитной одежды. В данном случае специализированные транспортные решения необходимы для эффективной доставки уникальных продуктов.
• Интернет-магазины: Требуют сложного управления транспортировкой, чтобы обеспечить быструю доставку, точное отслеживание и эффективный возврат. Необходимость соответствовать ожиданиям доставки тот же или на следующий день усложняет логистику.

Как SAP TM превращает проблемы розничной логистики в возможности

При решении сложных задач, с которыми сталкиваются различные типы ритейлеров, SAP TM выступает в качестве динамического решения проблем. Как? Вот некоторые примеры:

• Возвратная логистика и обслуживание клиентов
  Интернет-торговля вращается вокруг возвратов, что требует эффективного управления. SAP TM оптимизирует этот процесс, делая его экономически эффективным и ориентированным на клиента. 
• Сотрудничество с перевозчиками и прозрачность перевозок 
  SAP TM упрощает сотрудничество с перевозчиками, оптимизируя процессы транспортировки и сокращая затраты. Используя данные и аналитику в режиме реального времени, ритейлеры получают возможность видеть всю транспортную сеть. 
  
  Такая прозрачность позволяет им отслеживать поставки, контролировать эффективность доставки и быстро реагировать на сбои. С помощью SAP TM ритейлеры могут принимать информированные решения, например, выбирать наиболее экономически выгодных перевозчиков и маршруты, что в конечном итоге повышает общую эффективность перевозок.
• Устойчивое развитие и соответствие требованиям
  Поскольку устойчивое развитие становится критически важным фактором как для потребителей, так и для регулирующих органов, SAP TM помогает ритейлерам решать экологические проблемы и соблюдать меняющиеся правила. 

Решение позволяет оптимизировать транспортные маршруты, чтобы минимизировать выбросы углекислого газа и снизить общее воздействие на окружающую среду. Кроме того, SAP TM помогает ритейлерам соблюдать требования, связанные с транспортировкой, обеспечивая соответствие операций региональным и глобальным стандартам.

При интеграции с такими решениями, как SAP Integrated Business Planning (IBP) или SAP Advanced Planning and Optimization (APO), SAP TM также может эффективно решать следующие задачи:

• Управление запасами и сезонный спрос
  Решая задачу балансировки запасов, SAP TM становится ценным активом для розничных торговцев. Например, в супермаркетах, где своевременное наличие запасов имеет решающее значение, SAP TM помогает оптимизировать маршруты и графики транспортировки. Это обеспечивает сохранение свежести продуктов и позволяет ритейлерам удовлетворять сезонные всплески спроса, особенно во время праздников или специальных рекламных акций.
• Скоропортящиеся товары и доставка «последней мили»
  Сложность транспортировки скоропортящихся товаров, особенно тех, которые требуют контроля температуры, является серьезной проблемой для супермаркетов и специализированных магазинов. SAP TM помогает оптимизировать доставку «последней мили», что является важнейшим аспектом для электронной коммерции и специализированных магазинов. Оптимизируя маршруты, учитывая условия движения и управляя окнами доставки, SAP TM способствует повышению качества обслуживания клиентов.

Преимущества SAP TM для ритейлеров

Прежде чем мы рассмотрим комплексные функциональные возможности SAP TM, давайте сначала разберем основные преимущества внедрения этого решения для каждого типа розничной торговли.

Полный список функций SAP TM

SAP TM предлагает разнообразный набор функций, тщательно разработанных для трансформации управления логистикой.

• Управление экспедиционными заказами: объединяет заказы, в том числе и на закупку, из SAP S/4HANA и других ERP-систем в режиме реального времени.
• Интеграция логистики с ERP: полная интеграция с системами ERP, такими как SAP S/4HANA, обеспечивает непрерывную синхронизацию данных по всей логистической цепочке и повышает прозрачность.
• Управление заказами на грузовые перевозки: позволяет компаниям управлять и консолидировать заказы на грузовые перевозки, оптимизируя выбор перевозчиков и комплексное планирование графика.
• Планирование: помогает создавать оптимизированные планы транспортировки с учетом спроса, пропускной способности, ограничений и требований к обслуживанию, что помогает экономить затраты и улучшить обслуживания клиентов.
• Экспедиторский расчет и расчет фрахта: автоматизирует расчет, проверку и балансировку стоимости перевозки, обеспечивая быстрые и точные платежи для экспедиторов и перевозчиков.
• Основные данные и транспортная сеть: обеспечивает надежное управление основными данными, упрощая мониторинг транспортной сети и повышая эффективность инфраструктуры.
• Просмотр бизнес-контекста: визуализирует данные о транспортировке с помощью интуитивно понятных информационных панелей и отчетов.
• Корпоративные сервисы и ESR-контент: использует репозиторий корпоративных сервисов (ESR) для плавной интеграции с другими модулями SAP и внешними системами.
• Выбор и бронирование перевозчика: помогает выбрать подходящих перевозчиков с учетом стоимости, времени в пути и производительности.
  Планирование загрузки: оптимизирует распределение товаров по транспортным ресурсам, сокращая расходы на доставку и повышая эффективность используемого  пространства.
• Оптимизация маршрута: рассчитывает эффективные транспортные маршруты, чтобы минимизировать время в пути и расход топлива. Это помогает экономить затраты и повысить экологичность транспортировок.
• Соответствие экологическим требованиям: поддерживает цели устойчивого развития за счет оптимизации маршрутов и снижения потребления топлива и выбросов углекислого газа.
• Управление документацией: оптимизирует создание, обмен и управление отгрузочными документами и документами соответствия, сокращая административную работу и обеспечивая точное ведение учета.

История успеха внедрения SAP TM: делимся опытом из первых рук

Наш клиент, известный продуктовый ритейлер, хотел улучшить свои логистические операции и повысить ключевые показатели эффективности. Перед командой LeverX стояла задача оптимизировать процессы управления транспортировкой.

Помимо этого, задачи проекта включали:

• Повышение уровня транспортных услуг;
• Сокращение транспортных расходов;
• Консолидацию служб отчетности;
• Создание единой системы управления транспортом.

Для достижения этих целей было принято решение внедрить SAP S/4HANA Embedded TM — комплексную систему для автоматизации ручных операций и повышения ключевых показателей эффективности.

Успешная реализация проекта помогла нашему клиенту достичь следующих результатов:

• Увеличение производительности автомобилей на 20%;
• Увеличение грузоподъемности автомобилей дальней доставки на 3%;
• Рост производительности машин прямой доставки на 3%;
• Снижение тарифов на 2% по договорам наемных перевозчиков;
• Снижение на 5% тарифов на фрахт наемных перевозчиков;
• Устранение порожних пробегов;
• Снижение расхода топлива;
• Повышение качества доставки товаров.

Внедрение SAP TM оптимизировало логистические процессы, сделало их более экономичными и ориентированными на клиента.

Эта история успеха — лишь один из примеров успешных проектов LeverX в области SAP TM, среди которых — клиенты из сфер производственной промышленности, логистики и других. Мы будем рады помочь и вам, ответив на любые ваши вопросы и раскрыв потенциал SAP TM.

Заполните форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для обсуждения деталей вашего проекта.