В этой статье мы сравним SAP EWM и Manhattan Associates WMS по ключевым параметрам, чтобы помочь вам сделать выбор в пользу решения, которое не просто соответствует задачам, но и открывает стратегические возможности для роста бизнеса.

В современном бизнесе склад — это больше, чем просто место для хранения товаров. Это ключевой узел, от которого зависит скорость, точность и эффективность всей цепочки поставок. Именно поэтому компании все чаще обращаются к системам управления складом (WMS), которые помогают держать процессы под контролем.

Такие системы позволяют видеть остатки в реальном времени и автоматизировать рутинные задачи, а также интегрируются с другими бизнес-платформами. Результат? Меньше лишних затрат, выше прозрачность и довольные клиенты, получающие заказы вовремя.

Однако с ростом онлайн-торговли и омниканальных продаж потребность в надежной, гибкой WMS становится как никогда актуальной: она помогает справляться с растущими объемами заказов и поставок и не терять в качестве обслуживания. Сегодня на рынке систем управления складом есть много игроков, но два названия неизменно остаются в топе — SAP Extended Warehouse Management (EWM) и Manhattan Associates Warehouse Management System (WMS).

SAP EWM — это решение из экосистемы SAP, которое помогает управлять хранением и обработкой товаров на складах, в распределительных центрах и логистических узлах, обеспечивая глубокую интеграцию со всеми процессами цепочки поставок. Manhattan Associates WMS — система, известная своими функциями автоматизации на базе ИИ и динамического размещения товаров. Обе платформы — проверенные лидеры рынка, о чем говорит их стабильное присутствие в квадранте лидеров Gartner. 

SAP EWM vs. Microsoft Dynamics 365 SCM — Choosing the Right Tool for the Job

В этой статье мы сравним SAP EWM и Manhattan Associates WMS по ключевым параметрам, чтобы помочь вам сделать выбор в пользу решения, которое не просто соответствует задачам, но и открывает стратегические возможности для роста бизнеса.

Краткий обзор функций и возможностей двух систем

Ключевые функции и возможности SAP EWM

SAP EWM — это система для управления складом, которая охватывает все этапы складской логистики. Она помогает организовать пространство и процессы от планирования складских зон до создания и управления задачами. С ее помощью вы выстраиваете эффективную стратегию приемки, размещения, отбора, упаковки и отправки товаров.

SAP EWM помогает контролировать входящие и исходящие потоки, управлять складскими единицами, проводить инвентаризацию и следить за качеством, что делает систему надежным инструментом для управления даже самыми сложными складскими операциями.

Одна из сильных сторон SAP EWM — это полная видимость запасов в реальном времени. Система оперативно предоставляет данные о том, что, где и в каком количестве хранится на складе. Это помогает избежать как нехватки товаров, так и их избытка, а, следовательно, и сократить лишние расходы на их хранение. 

Кроме того, SAP EWM поддерживает роботизированную автоматизацию (RPA), что дает возможность передать рутинные задачи роботам и сделать складские процессы быстрее и точнее. При этом система предлагает гибкие варианты развертывания — локально, в частном или публичном облаке, а также гибридно. Это обеспечивает свободу выбора, недоступную облачно-ориентированным системам.

Ключевое преимущество SAP EWM — глубокая и нативная интеграция с другими решениями SAP, такими как SAP S/4HANA, SAP Transportation Management (TM) и SAP Quality Management (QM), что гарантирует согласованность данных по всей цепочке поставок. Информация свободно передается между системами, позволяя бизнесу оперировать единой версией данных без сложных промежуточных интеграционных слоев.

Ключевые функции и возможности Manhattan Associates WMS

Manhattan Associates WMS — это система для управления запасами и складскими площадями, выполнения заказов и контроля работы персонала. Помимо этого, она включает следующие возможности:

• Инструменты для управления двором;
• Оптимизацию размещения товаров на складе;
• Единый контроль всех операций;
• Потоковую обработку заказов в реальном времени;
• Встроенную WES-систему (Warehouse Execution System). 

Платформа разработана на базе современной облачной архитектуры с микросервисами, что обеспечивает масштабируемость и регулярные обновления. Однако отсутствие локальных и гибридных вариантов развертывания ограничивает выбор компаний, предъявляющих высокие требования к контролю над инфраструктурой и данным.

Интеграция Manhattan WMS с ERP, TMS и e-commerce платформами реализуется через API, обеспечивая гибкость, но при этом уступая SAP EWM по уровню нативной интеграции.

Архитектура и технологические особенности

Архитектура SAP EWM

Архитектура SAP EWM имеет трехуровневую модель, обеспечивающую надежность, масштабируемость и гибкость работы системы: 

1. Уровень представления — взаимодействие пользователя с системой через SAP GUI, приложения Fiori и радиочастотные (RF) транзакции. Такой подход позволяет адаптировать интерфейс под задачи конкретного склада, включая мобильные и стационарные устройства.
2. Уровень бизнес-логики — «сердце» системы, где реализованы ключевые функции EWM: обработка поступлений, создание складских задач, обновление запасов и управление ресурсами. Этот уровень в основном построен на языке ABAP и включает функциональные модули, BAdIs и пользовательские доработки.
3. Уровень хранения данных (чаще всего на базе SAP HANA) — хранит мастер-данные (структура склада, товары, ресурсы), транзакционные данные (складские заказы, задачи) и конфигурации. Использование SAP HANA обеспечивает быстрый отклик и анализ больших объемов данных в реальном времени. 

Интеграция SAP EWM с другими модулями SAP и внешними системами осуществляется через qRFC, IDoc, PPF, веб-сервисы. Эти проверенные временем технологии гарантируют надёжный и безопасный обмен данными, а также согласованность информации между всеми участниками цепочки поставок.

SAP EWM предлагает несколько вариантов развертывания, предоставляя компаниям свободу выбора под их IT-стратегию. Систему можно развернуть как встроенную версию внутри SAP S/4HANA. При этом доступен весь спектр функций, а мастер-данные (материалы, партии) берутся напрямую из ERP, что устраняет дублирование данных и упрощает инфраструктуру.

Альтернативный вариант — децентрализованное развертывание, когда EWM устанавливается отдельно от ERP. Этот вариант подходит для крупных складов с большим объемом транзакций и интенсивным грузопотоком, так как обеспечивает высокую производительность.

Для интеграции с автоматизированными складскими системами, такими как конвейеры и роботы, SAP EWM использует компонент Material Flow System (MFS), который обеспечивает прямое управление складским оборудованием и транспортными системами на уровне программируемых логических контроллеров (PLC). Такая нативная интеграция с оборудованием позволяет строить полностью автоматизированные склады без зависимости от сторонних WCS.

Архитектура Manhattan Associates WMS

Manhattan Active Warehouse Management разработана на основе современной облачной платформы с микросервисной архитектурой. В качестве единой облачной среды для развертывания и управления SaaS-решениями Manhattan выступает компонент Manhattan Active. 

Микросервисная архитектура предполагает, что приложение состоит из набора небольших, независимых сервисов, каждый из которых выполняет четко определенные функции, слабо связан с другими и имеет собственное состояние. 

В Manhattan Active микросервисы развертываются и управляются с помощью контейнеров (Docker) и системы оркестрации Kubernetes. Kubernetes автоматизирует развертывание, масштабирование и управление контейнерами, обеспечивая гибкость и переносимость между разными облачными провайдерами. 

Архитектура Manhattan Active — открытая, построенная на современных open-source технологиях, что облегчает интеграцию с другими приложениями и системами. Однако единственный вариант развертывания — публичное облако, что ограничивает контроль над данными и инфраструктурой для компаний, которые предъявляют строгие требования к безопасности или предпочитают гибридные/локальные модели.

Функциональные возможности

Управление запасами

SAP EWM предлагает детализированное управление запасами на уровне складских мест, позволяя отслеживать точное местоположение каждого продукта на складе. Система поддерживает различные стратегии размещения и отбора товаров, а также широкий спектр процедур инвентаризации — физическую, циклическую и инвентаризацию с нулевым остатком, что особенно важно для складов с высоким оборотом и строгими требованиями к контролю запасов.

Кроме того, SAP EWM обеспечивает управление серийными номерами и партиями, что критически важно для отраслей, где требуется строгая отслеживаемость продукции и контроль срока годности (например, фармацевтика, пищевая промышленность). Система также поддерживает управление опасными грузами в соответствии с нормативными требованиями, обеспечивая не только эффективное, но и безопасное хранение. 

Благодаря интеграции с модулем управления материальными потоками (MM) в SAP ERP, SAP EWM гарантирует согласованность данных о запасах между складскими операциями и финансовым учетом, устраняя дублирование информации и снижая риск ошибок.

Manhattan Associates WMS помогает отслеживать запасы в режиме реального времени, предоставляя полную видимость уровней, местоположения и статусов товаров на складе. Система упрощает их размещение благодаря учету таких факторов, как оборачиваемость, размер и требования к хранению, что позволяет сократить время перемещений и повысить эффективность отбора. 

Платформа поддерживает управление партиями и серийными номерами, а также использует технологии RFID для точного и быстрого учета запасов. Кроме того, система предлагает функции прогнозирования запасов и автоматического пополнения.

Управление двором

SAP EWM включает базовые функции управления двором, которые помогают контролировать прибытие и отправление транспортных единиц через КПП, а также отслеживать их перемещения внутри двора. Решение интегрирует управление двором с процессами транспортировки и отгрузки, обеспечивая слаженность действий за пределами складских помещений. 

Для компаний с более сложными логистическими задачами SAP предлагает расширенное решение — SAP Yard Logistics (YL), которое включает 3D-визуализацию двора, интеллектуальное планирование загрузки, управление воротами и интеграцию с IoT.

Manhattan Associates предлагает Manhattan Active Yard Management — комплексное решение для управления двором, которое обеспечивает прозрачность операций на его территории, включая местоположение трейлеров, статус доков и информацию о содержимом. 

Решение использует интеллектуальные алгоритмы для выбора трейлеров и назначения их на доки, что оптимизирует процессы загрузки и разгрузки. Manhattan Active Yard Management интегрировано с операциями склада и обеспечивает синхронизацию между назначением доков и складскими задачами. Система также предлагает инструменты для планирования ресурсов двора, которые помогают повысить эффективность перемещений и использования трейлеров.

Управление трудовыми ресурсами

SAP EWM включает функции планирования и управления трудовыми ресурсами на складе, обеспечивая комплексный контроль над рабочей силой на всех уровнях. Система отслеживает рабочее время сотрудников, в том числе начало и окончание смен, перерывы и сверхурочную работу, а также поддерживает планирование и составление графиков с учетом доступности персонала, их квалификации и требований трудового законодательства. 

SAP EWM помогает внедрять стандарты и нормы труда для различных складских операций, что упрощает оценку производительности и выявление узких мест в процессах. Система также предоставляет отчетность и расширенную аналитику по KPI, включая объемы выполненных работ, показатели производительности и анализ затрат на рабочую силу.

Manhattan Associates WMS включает модуль для управления трудовыми ресурсами — Manhattan Active Labor Management, который помогает планировать задачи и распределять работу с учетом навыков и доступности сотрудников. Модуль также использует геймификацию и систему поощрений для повышения мотивации и производительности сотрудников. 

Кроме этого, система отслеживает производительность персонала в режиме реального времени и сравнивает фактические результаты с установленными стандартами. Модуль также предоставляет инструменты для анализа затрат на рабочую силу и оптимизации использования трудовых ресурсов.

Выполнение заказов

SAP EWM помогает управлять всем процессом выполнения заказов — от момента их получения до отгрузки, обеспечивая полный контроль и прозрачность на каждом этапе. Система поддерживает создание волн отбора, оптимизацию маршрутов комплектации, различные стратегии упаковки и отгрузки, а также гибкое управление очередностью выполнения заказов с учетом приоритетов, сроков и индивидуальных требований клиентов. 

Решение интегрируется с процессами транспортировки, позволяя синхронизировать отгрузку с транспортной логистикой и минимизировать простои. Кроме того, SAP EWM поддерживает кросс-докинг, что позволяет перемещать товары через склад без хранения, сокращая время выполнения заказов и снижая издержки.

Manhattan Associates WMS предлагает потоковую обработку в реальном времени, которая адаптируется к новым заказам, изменениям в составе рабочей силы и отказам оборудования. Система использует машинное обучение, чтобы оптимизировать процесс выполнения заказов (розничных, оптовых, прямых), а также повысить эффективность и производительность. Помимо этого, она поддерживает омниканальные и многоканальные стратегии выполнения, обеспечивая согласованность между различными каналами продаж и доставки.

Возможности интеграции

Интеграция SAP EWM с другими системами

Простая интеграция SAP EWM с другими системами SAP — одно из ключевых преимуществ решения. Оно тесно интегрировано с SAP S/4HANA, что обеспечивает бесперебойный поток данных между складскими операциями и другими бизнес-процессами. 

Интеграция с SAP TM позволяет оптимизировать планирование и выполнение транспортировки, а взаимодействие с SAP QM обеспечивает контроль качества на всех этапах складского процесса. 

SAP EWM также интегрируется с SAP Dock Appointment Scheduling, что позволяет координировать время прибытия и отправления транспортных средств на склад. Для интеграции с другими решениями SAP, такими как SAP Global Trade Services (GTS), предусмотрены стандартные интерфейсы.

Помимо интеграции с другими системами SAP, EWM также взаимодействует со сторонними системами — Oracle, Microsoft Dynamics и другими — через различные интерфейсы. Одним из наиболее распространенных методов являются промежуточные документы (IDoc) — стандартный формат SAP для обмена данными между системами. Через них EWM может отправлять и получать данные о складских задачах, поставках и других операциях. 

Для интеграции с автоматизированными складскими системами, такими как Warehouse Control Units (WCU), используется интерфейс EWM-WCU на базе транзакционных удаленных вызовах функций (tRFC). 

Решение также поддерживает интеграцию через API, что обеспечивает гибкость при взаимодействии с внешними приложениями. Для упрощения интеграции со сторонними ERP-системами используются промежуточные решения, которые преобразуют и перенаправляют сообщения.

Интеграция Manhattan Associates WMS с другими системами

Manhattan Associates WMS интегрируется с различными корпоративными системами, например, с такими ERP, как SAP S/4HANA, Oracle и Microsoft Dynamics, что обеспечивает синхронизацию данных о заказах, запасах и поставках в режиме реального времени.

Интеграция с системами управления транспортировкой (TMS), например Manhattan Active Transportation Management, позволяет оптимизировать процессы доставки и отслеживать грузы.

Кроме того, Manhattan Associates WMS интегрируется с платформами электронной коммерции, такими как Shopify, обеспечивая бесперебойную обработку онлайн-заказов и эффективное управление запасами интернет-магазинов.

Интеграция между Manhattan WMS и другими системами осуществляется в основном через API, что обеспечивает гибкий и масштабируемый обмен данными. Платформа также предлагает разнообразные инструменты и коннекторы, которые упрощают интеграцию с бизнес-приложениями. Например, она включает готовые интеграционные решения для подключения к системам бухгалтерского учета, платежным шлюзам и другим логистическим платформам.

Стоимость владения и лицензирования

Стоимость владения и лицензирования SAP EWM

Стоимость внедрения SAP EWM варьируется в зависимости от размера и сложности бизнеса. Общие затраты на полную реализацию проекта могут составлять от $50 000 до более чем $200 000. При этом стоимость лицензий SAP S/4HANA, в состав которого может входить EWM, также различается — от $250 000 до нескольких сотен миллионов долларов в первый год, включая лицензионные платежи и расходы на внедрение.

Для SAP EWM доступны различные варианты лицензирования:

• Базовая версия EWM (Basic EWM), встроенная в SAP S/4HANA, не требует дополнительной оплаты и рекомендуется для предприятий с небольшими или средними складами и низким уровнем сложности операций;
• Расширенная версия (Advanced EWM), также входящая в состав S/4HANA, требует отдельного лицензирования и нужна для более сложных складских процессов;
• Для предприятий с высокоавтоматизированными складами рекомендуется децентрализованная версия EWM, которая лицензируется отдельно и обеспечивает гибкость в обслуживании и обновлениях.

Помимо стоимости лицензий, важно учитывать затраты на внедрение, которые могут включать услуги консультантов, обучение персонала, миграцию данных и разработку дополнительных функций. Затраты на внедрение могут составлять от $50 000 до $500 000 в зависимости от сложности проекта и объема привлеченных ресурсов.

Также необходимо заложить ежегодные расходы на обслуживание и поддержку лицензий, которые обычно составляют 18–22% от стоимости лицензии. Общая стоимость владения (TCO) SAP EWM включает все эти прямые и косвенные расходы на протяжении всего жизненного цикла системы.

Стоимость владения и лицензирования Manhattan Associates WMS

Стоимость внедрения Manhattan Associates WMS также варьируется в зависимости от масштаба и сложности проекта. Как правило, общая стоимость базовой реализации составляет от $100 000 до $200 000. 

Manhattan Associates предлагает различные модели лицензирования, включая бессрочные лицензии с ежегодной платой за обслуживание и подписку на облачные решения. Стоимость подписки зависит от количества пользователей в месяц и уровня функциональности. Для крупных предприятий подписка на облачные решения с расширенной функциональностью может достигать $500/месяц за пользователя или до $5000/месяц за объект.

Стоимость бессрочных лицензий варьируется от $2500 до более чем $200 000 за объект в зависимости от функциональности и масштаба операций.

В стоимость внедрения Manhattan Associates WMS также входят услуги консультантов, настройка и кастомизация системы, интеграция с другим ПО и обучение персонала. Эти расходы могут составлять значительную часть бюджета проекта и зависят от сложности внедрения.

Общая стоимость владения Manhattan Associates WMS включает все затраты на протяжении жизненного цикла системы — лицензии, внедрение, обслуживание, обновления и IT-поддержку. При этом облачная модель Manhattan Active помогает снизить TCO за счет отсутствия необходимости в дорогостоящих обновлениях и меньшей зависимости от внутренних IT-ресурсов.

Отзывы пользователей и рейтинги

Отзывы пользователей и рейтинги SAP EWM

Согласно данным Gartner Peer Insights, SAP Extended Warehouse Management имеет средний рейтинг 4.4 из 5. 76% пользователей готовы рекомендовать это решение, отмечая среди ключевых преимуществ глубокую интеграцию SAP EWM с другими системами SAP, такими как S/4HANA и TM.

Кроме того, к достоинствам решения относят широкие функциональные возможности и масштабируемость системы, что делает ее универсальной как для небольших, так и крупных складов.

Среди недостатков пользователи упоминают сложную настройку технической интеграции с SAP TM, а также относительно сложный пользовательский интерфейс при работе без радиочастотных устройств. Некоторые пользователи также отмечают, что стандартная функциональность SAP EWM не всегда полностью соответствует их требованиям — может потребоваться дополнительная кастомизация.

На платформе G2 система SAP Extended Warehouse Management имеет рейтинг 4.1 из 5. Пользователи высоко оценивают ее возможности в области кросс-докинга и управления закупками. К сильным сторонам также относят интеграцию с логистическим интерфейсом SAP и удобство использования.

На сайте FinancesOnline система SAP EWM получила среднюю оценку 4.5 из 5. Среди достоинств пользователи отмечают эффективность работы, соответствие потребностям управления складом и хорошую интеграцию с SAP ERP.

Отзывы пользователей и рейтинги Manhattan Associates WMS

Согласно данным Gartner Peer Insights, система Manhattan Active Warehouse Management имеет средний рейтинг 3.9 из 5. 74% пользователей готовы рекомендовать это решение. Среди ключевых преимуществ отмечают хорошую масштабируемость, высокую производительность облачного решения и гибкость микросервисной архитектуры. Также к сильным сторонам относят удобный пользовательский интерфейс и функциональность модуля управления трудовыми ресурсами.

Среди недостатков пользователи упоминают сложность внедрения, необходимость значительной кастомизации и дополнительные расходы на некоторые базовые функции, такие как физическая инвентаризация. Также отмечается нестабильность системы и недостаточная гибкость при модификации и адаптации к требованиям бизнес-процессов.

На платформе G2 система Manhattan Active Warehouse Management имеет рейтинг 4.0 из 5. Пользователи отмечают простоту использования, интуитивно понятную навигацию и эффективное отслеживание запасов. Среди сильных сторон также выделяют централизованную базу данных запасов и своевременные уведомления о низком уровне запасов. Однако некоторые пользователи указывают на медленную загрузку информации и проблемы с интеграцией с автоматизированным оборудованием.

SAP EWM и Manhattan Associates WMS: что выбрать

Когда речь заходит о выборе системы управления складом, компании оказываются перед непростой задачей. SAP EWM и Manhattan Associates WMS — это два мощных, гибких инструмента, каждый со своими преимуществами. Как понять, какой подходит именно вам?

Если ваша компания уже работает с продуктами SAP и вам важна глубокая интеграция с существующими решениями, SAP EWM — очевидный выбор. Его гибкая архитектура и широкие возможности настройки делают систему отличным вариантом для бизнеса в автомобильной отрасли, производстве, фармацевтике, рознице и сфере потребительских товаров. Особенно эффективно SAP EWM показывает себя в рамках предприятий со сложными складскими процессами и высокими требованиями к управлению запасами и качеством.

Manhattan Associates WMS лучше подойдет тем, кто работает с большими объемами складских операций — например, в ритейле, оптовой торговле или логистике. Среди ее ключевых плюсов — удобный интерфейс и частые обновления. Но важно помнить о нюансах: внедрение может потребовать значительных ресурсов, а некоторые функции — дополнительных затрат.

В конечном счете, выбор WMS — это стратегическое решение, требующее тщательного анализа. Важно не просто сопоставить функционал, а понять, какая система действительно поможет достичь ваших бизнес-целей. Иногда для этого стоит запустить пилотный проект, чтобы проверить, как решение справляется с реальными задачами.

Если вы ищете экспертное сопровождение при внедрении WMS, команда LeverX готова помочь на каждом этапе. А если сомневаетесь, какую WMS выбрать, мы предлагаем услугу оценки складских процессов. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить вашу задачу — вместе мы подберем оптимальное решение.