Как добиться высокого ROI в SAP EAM в разных отраслях

Изучите отраслевые подходы к работе с SAP EAM и узнайте, как повысить эффективность работы активов в разных секторах.

Внедрение SAP Enterprise Asset Management (SAP EAM) помогает сократить простои, снизить затраты на обслуживание и повысить эффективность, но требует существенных вложений. И чтобы эти инвестиции оправдались, недостаточно купить лицензии и установить систему. Успех внедрения SAP EAM во многом зависит от применения проверенных отраслевых практик.

Почему важно опираться на отраслевые практики при внедрении SAP EAM

Внедрение SAP EAM без четкого и продуманного подхода может привести к серьезным рискам:

• Отсутствие ожидаемого ROI: если бизнес-процессы компании не согласованы с логикой работы системы, получить запланированную отдачу от инвестиций будет крайне сложно;
• Сложности с интеграцией: ошибки в настройке могут привести к сбоям при интеграции с ключевыми бизнес-системами или потребовать дополнительных обходных решений, что в итоге приведет к разрозненности данных;
• Низкий уровень принятия системы пользователями: когда система не отражает логики рабочих процессов или усложняет повседневную работу, сотрудники просто не будут использовать ее.

Несмотря на схожие риски, компании из разных отраслей управляют активами в разных условиях и с разными целями. Так, например, в энергетике ключевую роль играют линейные активы, а в промышленности — сложные производственные линии.

Отраслевые практики помогают установить понятные стандарты и выстроить устойчивую работу с активами с учетом специфики сектора. Это снижает риски и позволяет быстрее добиться окупаемости.

Ключевые факторы успешного внедрения SAP EAM

SAP EAM задуман как инструмент для управления активами в компаниях из разных отраслей. Однако реальную пользу система приносит только при внедрении с опорой на несколько ключевых принципов.

Приоритет бизнес-задач

Само по себе внедрение решения не является целью. В фокусе должны оставаться конкретные бизнес-результаты, например, снижение простоев на 20%. Технологии в этом случае будут выступать лишь инструментом.

Методология SAP Activate

SAP Activate — методология внедрения решений SAP, основанная на лучших практиках вендора. Она включает шесть этапов:

1. Discover — анализ текущих процессов и формирование общей стратегии решения.
2. Prepare — определение целей проекта, объема работ, состава команды, бюджета и плана внедрения.
3. Explore — сопоставление возможностей SAP-решения с целями проекта и техническими требованиями. Именно на этом этапе лучшие практики играют ключевую роль.
4. Realize — миграция данных, настройка решения, при необходимости — доработка и интеграция с другими системами.
5. Deploy — комплексное тестирование, обучение пользователей и финальный запуск системы.
6. Run — ввод решения в эксплуатацию и последующая поддержка.

Готовность к будущим изменениям

Бизнес-стратегии, рынки и подходы к управлению активами со временем меняются. Если система не успевает за этими изменениями, компания рискует со временем упереться в ограничения. Поэтому при внедрении SAP EAM — как и любого другого бизнес-решения — важно сразу учитывать будущий рост, а также необходимость последующих интеграций и доработок.

Что дальше: Индустрия 4.0 в 2025–2030 годах и роль SAP в этой эволюции

Узнайте, как SAP влияет на развитие индустрии и что компании могут сделать уже сейчас, чтобы подготовиться к будущим изменениям.

Читать статью

Управление изменениями

Даже идеально спроектированная система не принесет результата, если сотрудники не понимают ее ценность и принципы работы. Чтобы переход прошел успешно и система была принята пользователями, важно уделить внимание передаче знаний и обучению, а также четко объяснить назначение решения, ожидаемые выгоды и необходимые изменения в работе.

Универсальные принципы работы с SAP EAM

Прежде чем перейти к отраслевым лучшим практикам SAP EAM, важно обозначить несколько универсальных принципов. Они лежат в основе использования SAP EAM в компаниях любой отрасли.

Управление на основе данных

Во многих компаниях решения до сих пор зависят от конкретных людей. С одной стороны, опытный специалист действительно может привнести ценную экспертизу и собственный взгляд. С другой — опора на знания одного сотрудника неизбежно ведет к несогласованности решений и человеческим ошибкам.

Контроль процессов ТОиР

Руководителям по эксплуатации важно поддерживать единые процессы технического обслуживания, ремонта и снабжения по всей организации. Даже одна пустая полка на складе, не отраженная в системе учета, может привести к простоям и сбоям в работе.

Переход к предиктивному обслуживанию

SAP позволяет перейти от реактивного подхода в ТОиР к проактивному. Это позволяет контролировать состояние активов и заранее принимать профилактические меры, предотвращая тем самым сбои, а не устраняя последствия в авральном режиме.

Работа с данными с помощью ИИ, IoT и аналитики

Интеграция системы управления активами с IoT позволяет получать данные с датчиков, а использование моделей МО и ИИ — анализировать общую картину и прогнозировать возможные отказы.

Полный контроль жизненного цикла активов

Чтобы учитывать все затраты, важно отслеживать активы на всем протяжении их жизненного цикла — от момента приобретения до вывода из эксплуатации. Такой подход позволяет видеть полную стоимость владения и извлекать максимальную ценность из используемых активов.

Как перейти от традиционного обслуживания к предиктивному и предписывающему подходам с SAP EAM

Решение может стать аналитическим центром, который собирает данные со всего производства и превращает их в практические стратегии обслуживания и повышения надежности оборудования.

Узнать больше

Адаптация SAP EAM под конкретные отрасли

Помимо универсальных принципов, эффективность SAP EAM во многом зависит от отрасли, в которой используется решение. Специфические задачи управления активами требуют целевых практик и использования соответствующих инструментов.

Производство

Компании из этого сектора, как правило, управляют сложными производственными линиями, поэтому для них критичны данные датчиков и IoT, поскольку они позволяют предотвращать дорогостоящие сбои. SAP EAM помогает классифицировать активы и выстраивать профилактическое обслуживание. Кроме того, система поддерживает контроль складских остатков, позволяя избегать дефицита запасных частей для производственного оборудования. 

Энергетика и коммунальная инфраструктура

Ключевая особенность этого сектора — крупные распределенные сети и инфраструктура. Решение позволяет обслуживать подстанции, трубопроводы и сети, обеспечивая соблюдение требований безопасности и нормативов, а также внедрять профилактические планы для предотвращения отключений.

Транспорт и логистика

Здесь SAP EAM помогает контролировать состояние техники. Например, система отслеживает пробег автомобиля и сигнализирует, когда достигаются установленные пороги и требуется обслуживание. Это позволяет логистическим и транспортным компаниям видеть реальное состояние автопарка и планировать обслуживание заранее. Кроме того, выездные команды могут использовать мобильные решения SAP EAM для работы на месте.

Нефтегазовая отрасль

Поскольку объекты нефтегазовых компаний часто расположены в удаленных и потенциально опасных зонах, управление активами в этой отрасли должно строиться на строгих и четко регламентированных требованиях безопасности. Решения SAP помогают обеспечить необходимый уровень контроля и защиты. Например, можно настроить доступ к работам только после прохождения обязательных проверок безопасности или использовать цифровые двойники удаленных активов для безопасного мониторинга и анализа их состояния. Основная цель внедрения SAP EAM здесь — снижение рисков для персонала и предотвращение незапланированных остановок.

Горнодобывающая и металлургическая отрасль

Работа в тяжелых условиях — при вибрациях, пыли и неблагоприятной погоде — повышает риск отказов оборудования. SAP EAM позволяет собирать данные с активов, получать уведомления об отклонениях и своевременно реагировать на возможные проблемы. Это помогает поддерживать оборудование в рабочем состоянии и избегать дорогостоящих поломок. Кроме того, решение удобно для планирования инспекций и капитальных ремонтов.

Как оценить эффективность внедрения SAP EAM

Согласно лучшим практикам SAP, улучшения в управлении активами можно оценивать с помощью набора KPI.

LeverX внедряет SAP EAM с учетом лучших отраслевых практик

LeverX является SAP Gold Partner и обладает практическим опытом работы в десятках отраслей, включая логистику, производство и энергетику. Это позволяет нам комбинировать в своей работе знания об особенностях решений SAP и специфики различных индустрий.

При работе с SAP EAM наша основная задача — обеспечить соответствие системы отраслевым стандартам и требованиям и одновременно с этим раскрыть максимальную ценность решения для вашего бизнеса. Для этого наши специалисты интегрируют SAP EAM с ключевыми корпоративными системами, включая решения для продвинутой аналитики, IoT-платформы и мобильные приложения, что позволяет охватить все процессы управления активами, влияющие на производительность бизнеса.

В проектах мы опираемся на методологию SAP Activate, которая помогает внедрять SAP EAM в соответствии с общими и отраслевыми лучшими практиками SAP, а также с учетом конкретных бизнес-требований компании.

Наши услуги в области SAP EAM включают:

• Консалтинг: наши специалисты анализируют процессы обслуживания и ремонта активов и дают рекомендации по оптимальному применению SAP EAM и возможным улучшениям процессов;
• Внедрение: мы настраиваем SAP EAM в соответствии с вашими бизнес-процессами и рабочими сценариями;
• Интеграция: LeverX помогает внедрить SAP EAM в существующий цифровой ландшафт компании и интегрировать решение с текущими системами и инструментами;
• Поддержка: мы обеспечиваем круглосуточную поддержку, мониторинг и устранение инцидентов для стабильной работы системы SAP EAM;
• Непрерывное развитие и сопровождение приложения: команда LeverX регулярно дорабатывает и оптимизирует SAP EAM, адаптируя его к изменяющимся бизнес-целям и долгосрочной стратегии управления активами.

Заключение

Внедрение SAP Enterprise Asset Management — шаг к проактивному управлению обслуживанием активов. Чтобы при этом получить максимальный эффект, важно опираться на универсальные и отраслевые лучшие практики либо привлечь партнера, который возьмет эту работу на себя. Результаты, как правило, не заставляют себя ждать: компании отмечают возврат инвестиций за счет сокращения простоев и снижения затрат на обслуживание, что напрямую повышает эффективность управления активами.