Jak LeverX pomógł firmie chemicznej utrzymać Clean Core w SAP S/4HANA

Firma z branży chemicznej zabezpieczyła swój system Clean Core za pomocą LeverX. Wyeliminowano 70% żądań dostosowania, uniknięto milionowych kosztów aktualizacji, a standardowe procesy SAP zostały w pełni przyjęte dzięki zarządzaniu zmianą.

Klient

Globalny producent z branży chemicznej, działający w wielu krajach i regulowanym, wymagającym wysokiej identyfikowalności procesów środowisku, wdrożył SAP S/4HANA zgodnie ze strategią Clean Core. Cel: ograniczyć kod niestandardowy do minimum, zmniejszyć dług techniczny i zachować zdolność do szybkich, bezpiecznych aktualizacji systemu w przyszłości.

Tego typu strategia jest dla firm chemicznych szczególnie istotna — branża podlega częstym zmianom regulacyjnym (REACH, przepisy dot. substancji niebezpiecznych, wymogi audytowe), a każda niestandardowa modyfikacja w SAP oznacza dodatkowy punkt ryzyka przy każdej kontroli zgodności i każdej aktualizacji systemu.

Wyzwanie

Krótko po starcie produkcyjnym systemu użytkownicy biznesowi zaczęli zgłaszać dziesiątki żądań mających na celu odtworzenie procesów znanych ze starego środowiska:

• Finanse domagały się przywrócenia „starych” formatów raportowania, niedostępnych w standardzie S/4HANA.

• Łańcuch dostaw naciskał na niestandardowe przepływy pracy, replikujące logikę poprzedniego systemu.

• IT znalazło się pod rosnącą presją, by odejść od zasad Clean Core i zacząć akceptować kolejne wyjątki.

Bez interwencji firma stawała w obliczu realnego ryzyka:

• Utraty integralności Clean Core — każda zaakceptowana modyfikacja otwierała drogę do następnej.

• Wzrostu całkowitego kosztu posiadania (TCO) w horyzoncie 5–10 lat, wynikającego z narastającego długu technicznego.

• Podważenia zwinności, którą S/4HANA miało zapewnić — łatwiejszych, szybszych i tańszych aktualizacji systemu.

To częsty, ale rzadko nazwany wprost problem programów Clean Core: technologia działa zgodnie z założeniami, ale presja organizacyjna — nawyki, obawa przed zmianą, brak zrozumienia kosztów modyfikacji — potrafi w kilka miesięcy zniszczyć to, co zespół IT zbudował podczas wdrożenia.

Rozwiązanie LeverX

LeverX zastosował metodykę zarządzania zmianą zaprojektowaną specjalnie pod programy Clean Core — łączącą podejście fit-to-standard z twardymi argumentami finansowymi, które przemawiają do zarządu i do użytkowników biznesowych jednocześnie.

Warsztaty fit-to-standard

• Zmapowano procesy „as-is” vs. „to-be” razem z właścicielami procesów biznesowych.

• Wykazano, że standardowa funkcjonalność SAP pokrywa 80–90% rzeczywistych wymagań biznesowych bez konieczności tworzenia kodu niestandardowego.

• Każde zgłoszone odstępstwo od standardu zostało ocenione pod kątem realnej wartości biznesowej, a nie wygody operacyjnej.

Heatmapa modyfikacji: krytyczne vs. „strefa komfortu”

• Zbudowano wizualną heatmapę wszystkich żądań dostosowania systemu.

• Każde żądanie sklasyfikowano jako krytyczne dla biznesu albo strefę komfortu — przyzwyczajenie, które da się zastąpić standardowym procesem bez utraty wartości.

• Dla każdej modyfikacji oszacowano ukryty koszt w perspektywie 5–10 lat: wpływ na czas i koszt kolejnych aktualizacji, ryzyko błędów, obciążenie zespołu IT.

Model TCO i komunikacja ryzyka do zarządu

• Przygotowano dla kierownictwa przejrzystą prezentację: jak nadmiar modyfikacji zwiększa koszt, czas i ryzyko każdej kolejnej aktualizacji SAP.

• Wykorzystano rzeczywiste benchmarki z innych wdrożeń SAP, by poprzeć argumentację konkretnymi danymi, nie tylko deklaracjami.

• Decyzje o akceptacji lub odrzuceniu żądań modyfikacji zaczęto podejmować na podstawie modelu kosztowego, a nie głośności działu, który zgłaszał potrzebę.

Sieć ambasadorów zmiany w każdej funkcji

• Zbudowano sieć ambasadorów zmiany — liderów funkcjonalnych w Finansach, Łańcuchu Dostaw i innych obszarach — którzy promowali standardowe procesy SAP wewnątrz swoich zespołów.

• Zapewniono ukierunkowane wsparcie i szkolenia, które pomogły zespołom przejść od starych nawyków do nowych, standardowych sposobów pracy.

• Ambasadorzy stali się pierwszą linią odpowiedzi na pytania „dlaczego nie możemy zrobić tego tak jak wcześniej” — odciążając IT i centralizując komunikację zmiany.

Kluczowe wyzwania techniczne

Efekty biznesowe: wynik po 6 miesiącach

W ciągu sześciu miesięcy od rozpoczęcia interwencji LeverX firma osiągnęła mierzalne rezultaty biznesowe i organizacyjne:

• Wyeliminowano ponad 70% zgłoszonych żądań modyfikacji, zachowując integralność strategii Clean Core. Uniknięto wielomilionowych, przewidywanych kosztów przyszłych aktualizacji systemu — dzięki ograniczeniu narastania długu technicznego.

• Użytkownicy biznesowi w pełni przyjęli standardowe procesy SAP, przechodząc od nawyków wyniesionych ze starego systemu do nowoczesnych najlepszych praktyk.

• IT zachowało skalowalne, elastyczne środowisko SAP, gotowe na przyszłe innowacje (w tym funkcje AI dostępne natywnie w nowszych wersjach S/4HANA) i kolejne aktualizacje — bez nawarstwiających się wyjątków blokujących ich wdrożenie.

• Zmniejszono ryzyko zgodności regulacyjnej — mniej niestandardowego kodu oznacza mniej nieprzewidywalnych punktów awarii podczas audytów i kontroli charakterystycznych dla branży chemicznej.

Dlaczego LeverX

Clean Core to coś więcej niż zasada techniczna — to decyzja organizacyjna, która wymaga równie mocnego zarządzania zmianą, co kompetencji wdrożeniowych. Sam system nie obroni się przed presją biznesu; potrzebny jest partner, który rozumie obie strony równania: techniczną architekturę SAP i ludzką stronę transformacji.

LeverX łączy:

• Ponad 20 lat doświadczenia we wdrożeniach SAP, w tym programach S/4HANA i Clean Core w środowiskach regulowanych, takich jak chemia i produkcja przemysłowa.

• Sprawdzoną metodykę fit-to-standard, opracowaną specjalnie do ograniczania oporu organizacyjnego wobec standaryzacji SAP.

• Narzędzia oparte na danych — heatmapy modyfikacji i modele TCO — które zamieniają argumentację „bo tak robiliśmy zawsze” w policzalny, przekonujący biznes case.

• Zespół 2 200+ specjalistów SAP i doświadczenie z ponad 1 500 zrealizowanych projektów, które pozwalają łączyć kompetencje technicznego governance (SAP BTP, ABAP Cloud) z praktyką zarządzania zmianą.

Twój program Clean Core napotyka opór organizacyjny?

👉 Skontaktuj się z ekspertem LeverX, aby dowiedzieć się, jak nasza metodyka zarządzania zmianą pomaga zachować Clean Core szczupły, zgodny z regulacjami i gotowy na przyszłe aktualizacje SAP.