اكتشف كيف تُمكِّن استشارات SAP من تحقيق التحول الرقمي على مستوى المؤسسة ونتائج الأعمال المستدامة.
في الوقت الحاضر، يُنظر إلى مصطلح "التحوُّل الرقمي" على أنه كلمة طنانة بالفعل؛ فهو منتشر في كل مكان، مع وجود عشرات المنشورات في المدونات التي تصف المفهوم، بينما تعرض عشرات الصفحات المقصودة خدماتها. ومع ذلك، لا تزال العديد من الشركات تفسر فكرة التحول الرقمي على أنها مجرد اعتماد نظام جديد لتخطيط موارد المؤسسات.
في الحقيقة، إنه بالتأكيد ترقية تكنولوجية تتطلب استبدال الأنظمة القديمة وترحيل البيانات ومشاركة المعرفة. ولكن في الواقع، هذا مجرد غيض من فيض. ينطوي التحول الرقمي أيضًا على مراجعة طرق عمل المؤسسة، وأساليب اتخاذ القرارات، وسيناريوهات تدفق البيانات النموذجية، وطرق خلق القيمة للعملاء والشركاء.
بالنظر إلى كل ما سبق، من المهم أن يكون لديك خارطة طريق منظمة من شأنها تنظيم عملياتك وبياناتك وبرمجياتك وحوكمتك وأفرادك حول أهداف التحول الاستراتيجي. وهنا يبدأ مستشارو SAP في لعب دور حاسم في هذا المشروع.
يعمل استشاريو SAP على مواءمة قدرات أنظمتك مع الأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، مما يحول نهج التحول الرقمي إلى نتائج ملموسة.
يجب أن يبدأ أي تحول بتقييم الوضع الحالي. وهذا يشمل تحديد اختناقات الأداء، والعيوب الهيكلية، وتجزئة البيانات، والانفصال بين الأهداف وتنفيذها.
عند إجراء تحليل "الوضع الراهن"، يستخدم استشاريو SAP مزيجًا من المنهجيات التالية:
في هذه المرحلة، يمكن لمستشاري SAP العثور على الأماكن التي تفقد فيها القيمة في الوقت الحالي. يمكن أن تكون العمليات اليدوية، والبيانات المجزأة، والافتقار إلى الوضوح، وتباطؤ عملية اتخاذ القرار. بمجرد تحديد خط الأساس بوضوح، من المعقول المضي قدمًا.
عندما تعرف أين أنت، فإن الخطوة التالية هي تحديد المكان الذي تريد أن تكون فيه. نموذج "أن تكون" هو مخطط رؤيوي لكيفية عمل المؤسسة بعد التحول. هذا النموذج ليس قالبًا عامًا بل مجموعة فردية من التحسينات التقنية وسير العمل والهيكلية التي تعكس قطاع المؤسسة وأهدافها واستراتيجية نموها.
في هذه المرحلة، يقوم مستشارو SAP بنمذجة العمليات وتنفيذها لتحقيق الأتمتة والشفافية والمرونة. بعد تنفيذ نموذج "ما يجب أن يكون"، يمكنك الحصول على النتائج الملموسة التالية: دورات موافقة أفضل مع الحد الأدنى من عمليات التسليم، وإغلاق مالي مبسّط، ومسؤولية أكثر وضوحًا عن النتائج ومؤشرات الأداء الرئيسية.
ليس من المهم فقط إعادة إطلاق النظام فحسب، بل من المهم أيضًا قياس نتائج الأعمال للتحول الذي تم إجراؤه: ما إذا كانت التكاليف الإدارية والتشغيلية قد انخفضت، وأصبحت البيانات أكثر اتساقًا وشفافية، وتقلصت معدلات إعادة العمل.
يساعدك مستشارو SAP أيضًا في الحفاظ على التحسينات مع تطور المؤسسة وتوسعها. يمكن تحقيق ذلك من خلال المراقبة المستمرة لمؤشرات الأداء الرئيسية، والتحسينات المنتظمة، وقواعد الحوكمة والتحقق من الصحة المتكاملة.
بعض التغييرات هي مكاسب سريعة، في حين أن البعض الآخر هي نتائج مبادرات طويلة الأجل. لتحقيق التوازن بينهما، يقدم مستشارو SAP خرائط طريق مخصصة. تساعد أطر العمل، مثل SAP Activate، المؤسسات:
هناك عدة فئات من خدمات SAP الاستشارية، بما في ذلك:
يوصى بالجمع بين جميع الفئات والتعامل مع التحول بشكل كلي لإنشاء أنظمة مرنة وقابلة للتطوير.
كما ذكرنا من قبل، تختلف استشارات SAP باختلاف القطاعات. لا يمكننا نقل النجاح مباشرةً من قطاع إلى آخر. في كل صناعة، يواجه الاستشاريون أهدافًا ولوائح ومؤشرات أداء رئيسية محددة ويطبقون حلول SAP مختلفة.
صناعة السيارات
الأولويات الرئيسية هي التكامل مع الموردين، والتخطيط السلس للإنتاج، وإدارة الجودة. عادةً ما يكون من الصعب على الجهات الفاعلة في الصناعة إدارة أنظمة التوريد المعقدة، والحفاظ على الإنتاج في الوقت المناسب، وإرساء شفافية العمليات.
كقاعدة عامة، يعمل الاستشاريون مع حلول ووحدات SAP التالية:
البيع بالتجزئة
تحاول شركات البيع بالتجزئة من جميع الأحجام خلق تجربة شخصية ومرضية لعملائها. كما يحتاج تجار التجزئة أيضًا إلى مواءمة كمية المنتجات الموجودة في المخزون مع الطلب المستقبلي، والحفاظ على ربحية الأعمال.
عادةً ما يطبق مستشارو SAP:
التصنيع
يولي المصنعون اهتمامًا كبيرًا لحالة معداتهم لأنها تؤثر بشكل مباشر على الأداء ودورة الإنتاج. يمكن أن تساعد الرؤى التحليلية الفورية في الحفاظ على المعدات في حالة عمل وتجنب التوقف غير المتوقع.
يمكن أن تحقق الوحدات التالية المزيد من الفوائد:
الخدمات اللوجستية
تهدف شركات الخدمات اللوجستية إلى تنفيذ التتبع في الوقت الفعلي، وتعزيز التخطيط، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة المختلفة.
في هذا المجال، يساعد مستشارو SAP في:
المستحضرات الصيدلانية
تحدد الأطر التنظيمية الصارمة وعمليات التدقيق العديدة عمل صناعة الأدوية. يجب ضمان الجودة العالية في جميع عمليات الإنتاج والتوزيع.
فيما يلي حلول SAP الأكثر طلبًا في هذا المجال:
قد تظن أن تأثير استشارات SAP يقتصر على أقسام تكنولوجيا المعلومات، لكنها تتجاوز ذلك عندما يقوم بها محترفون ومتوافقون مع استراتيجية العمل:
هذا التأثير متعدد الوظائف هو مؤشر رئيسي للتحول الناجح.
لقد تطورت الممارسات الحديثة لاستشارات SAP جنبًا إلى جنب مع مفهوم المؤسسة الذكية والمستدامة، والتي تجمع بين التصنيع الذكي والممارسات المستدامة والتحول الاستراتيجي إلى السحابة.
الصناعة 4.0
يمكن أن تساعدك استشارات SAP على الانتقال إلى التصنيع الرقمي من خلال:
الاستدامة المؤسسية
في سياق الاستدامة، يدعم مستشارو SAP المؤسسات في الجوانب التالية:
التحول السحابي
خلال هذا التغيير الاستراتيجي لنموذج التشغيل مثل التحول السحابي، عندما تنتقل المؤسسات إلى منصات موحدة ومحدثة باستمرار، يمكن لاستشارات SAP تسهيل هذه الخطوة من خلال دعم:
يساعد استشاريو SAP المؤسسات على اختيار الاستراتيجية الصحيحة أو مجموعة من الاستراتيجيات المناسبة للتخفيف من المخاطر المرتبطة بالتحوّلات الاستراتيجية.
المنهجية وإدارة التغيير هما العمود الفقري لاستشارات SAP. فهي تحدد تسليم الحلول وتكييف الموظفين مع التغييرات.
SAP Activate هو إطار عمل للتنفيذ يجمع بين مبادئ التوحيد القياسي والمرونة ويدعم التحول السلس إلى SAP من خلال
يمكن أن يفشل أي تنفيذ ل SAP إذا لم يتقبل المستخدمون التغييرات. تركز إدارة التغيير على:
إدارة التغيير المهيكلة هي جزء لا يتجزأ من أنشطة استشارات SAP التي تمنع الصراعات مع انخفاض التبني والمقاومة والإمكانات غير المحققة.
LeverX هي شريك ذهبي لـ SAP ساعدت الشركات على التطور وتحقيق أهداف الأعمال منذ عام 2003. نحن لسنا مجرد شركة تكامل للأنظمة؛ نحن فريق من المحترفين الذين يدعمون المؤسسات طوال عملية التحول بأكملها كشريك.
نبدأ عملنا بتحليل حالتك الحالية وأهداف عملك، ثم نضع خارطة طريق قابلة للتنفيذ توازن بين التقدم والمخاطر المحتملة والنمو على المدى الطويل. يقود خبراؤنا عملية تنفيذ حلول SAP المطلوبة، مع تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات التي تم التحقق منها لضمان التسليم المستقر. ولضمان التبني السلس، نقدم تدريبًا للمستخدمين ودعمًا بعد بدء التشغيل، مما يساعد فريقك على بدء العمل دون توتر غير ضروري في السياق الجديد. أخيرًا، يقوم المتخصصون لدينا بقياس قيمة الأعمال المحققة لمقارنة النتائج بمؤشرات الأداء الرئيسية الأولية، لأننا نتحمل مسؤولية عملنا ونهتم بتحسيناتك.
في حين أن التحول الرقمي قد يبدو مصطلحًا مجردًا، إلا أنه يحدد تغييرًا طويل الأجل في النظام يحقق نتائج قابلة للقياس. يمكن لاستشارات SAP ترجمة الأهداف الغامضة إلى خطة عمل. تحصل المؤسسات على إطار العمل مع الخبرة ذات الصلة والانضباط اللازم لضمان الابتكار المعقد دون انعزال ونتائج أعمال واضحة.