SAP IoT: как превратить данные в бизнес-ценность

SAP IoT помогает объединить устройства, данные и системы SAP. Узнайте, как вы можете использовать эту возможность с пользой для своего бизнеса.

SAP IoT — центральный элемент стратегии интеллектуального предприятия SAP. Технология соединяет физические объекты реального мира с бизнес-процессами и позволяет организациям принимать взвешенные решения. Более того, данные, собранные с устройств в реальном времени, предупреждают о проблемах и помогают оптимизировать циклы работы.

Начнем с основ: что такое SAP IoT

SAP Internet of Things (IoT) — набор инструментов для моделирования реальных объектов (роботов, машин и других устройств) и их подключения к среде SAP. Таким образом, вы получаете возможность безопасно интегрировать актуальные данные с ваших физических активов в бизнес-процессы.

Ранее эти возможности были частью пакета SAP Leonardo IoT, который теперь считается архивным. В современной архитектуре SAP IoT — это набор инструментов на базе SAP BTP. Он поставляется в связке с такими системами, как SAP Asset Performance Management, инструментами для создания цифровых двойников и сервисами интеграции.

Технологии IoT от SAP помогают выстроить экосистему цифровых двойников, в которой представлены не только физические активы, но и люди или целые организации, вовлеченные в процессы, связанные с этими активами.

Принципы работы

Стандартный рабочий процесс в SAP IoT состоит из шести основных этапов.

1. Сбор данных с датчиков и устройств в реальном времени

Техника и промышленное оборудование в ходе эксплуатации выдают большие объемы информации, такие как температура или количество отработанных часов. IoT-устройства аккумулируют эти данные вместе с параметрами окружающей среды, например, влажностью или дорожной обстановкой, и перерабатывают их в объективную картину использования активов.

2. Цифровое моделирование активов и участников

Данные, поступающие в облако, преобразуются в цифровые модели на базе SAP BTP, где:

• Физические активы представлены как «объекты»;
• Заинтересованные стороны (участники) фиксируются как «бизнес-партнеры»;
• Изменения состояния активов определяются как «события».
• Бизнес-логика задается с помощью «правил»;
• Сопутствующая документация хранится в виде файлов;
• Геолокационные атрибуты привязывают данные о местоположении к «объектам» и «событиям»;
• Правила авторизации определяют уровни доступа к данным об активах;
• Конфигурации задают структуру активов и процессов.

3. Интерпретация контекста с помощью правил и аналитики

Система сопоставляет работу оборудования с внешними условиями на основе заданных алгоритмов. Безопасность данных гарантируется архитектурой SAP BTP (изоляция на уровне тенантов), а права доступа четко распределяются между контрагентами и внутренними службами. Это позволяет создать защищенную среду для совместной работы с данными.

4. Распознавание критических событий

Анализируя полученную информацию, SAP IoT распознает угрозы для бизнеса, например, риск выхода из строя техники или срыв сроков, и определяет возможности для оптимизации. Система автоматически подает сигнал, когда требуется вмешательство или корректировка процесса.

5. Автоматическое реагирование систем SAP

Как только поступает критический сигнал, в связанных приложениях SAP срабатывают автоматические триггеры. Например, система сама сформирует заказ на обслуживание и назначит его специалисту, который обладает нужными навыками и доступен в данное время.

6. Оптимизация процессов

SAP IoT помогает генерировать и использовать аналитические данные для оптимизации деятельности компании в долгосрочной перспективе. Бизнес получает возможность совершенствовать свои стратегии и переходить от реактивного к проактивному управлению, используя физические активы более эффективно.

Как превратить сигналы датчиков в выгоду

Переход на SAP IoT не требует от компаний отказа от традиционных бизнес-процессов в пользу чего-то совершенно иного. Вместо этого компания получает важные преимущества:

• Снижение числа внеплановых простоев. Благодаря предиктивному обслуживанию (теперь доступному в рамках SAP APM) вы можете оперативно выявлять и устранять потенциальные поломки;
• Снижение затрат на ТОиР и операционных расходов. Внедрение SAP IoT позволяет избежать дорогостоящих аварийных ремонтов и оптимизировать планирование технического обслуживания;
• Сквозная видимость и координация команд. Платформа SAP IoT аккумулирует данные по всем активам на разных локациях. Это позволяет лучше координировать работу выездных бригад, что особенно критично при быстрой смене условий;
• Обоснованность принимаемых решений. Интеграция SAP IoT с цифровым ядром SAP позволяет принимать решения на основе фактической телеметрии производительности;
• Фундамент для масштабирования. Использование SAP BTP для управления активами дает возможность гибко дорабатывать и настраивать IoT-приложения под новые бизнес-модели, сервисы и инициативы.

Примеры реализации

Различные индустрии внедряют новые подходы к сбору и анализу данных, используя возможности SAP IoT для трансформации своих рабочих процессов.

Логистика и транспорт

Благодаря данным о геопозиции, техническом состоянии машин и пробках, диспетчеры могут точнее планировать рейсы и оперативно корректировать маршруты. В итоге это позволяет оптимизировать расписание и ускорить логистические цепочки.

Производство

SAP IoT помогает компаниям следить за эксплуатацией техники и исключать риск незапланированных простоев. Кроме того, система упрощает надзор за объектами в удаленных зонах, где ручной осмотр затруднен или обходится слишком дорого.

Сельское хозяйство

SAP IoT предоставляет данные об окружающей среде, которые помогают агропромышленным компаниям определять оптимальные сроки посадки или сбора урожая, автоматически запускать процессы обработки почвы или ирригации, а также принимать другие меры, исходя из реальных полевых условий.

Госсектор и городское хозяйство

На основе данных о дорожной ситуации и состоянии окружающей среды власти могут в реальном времени настраивать работу светофоров, планировать превентивное обслуживание инфраструктуры и выстраивать эффективные маршруты для коммунальных служб.

Интеграция в экосистему SAP

Максимальную выгоду от SAP IoT можно получить, интегрировав его с уже внедренными в компании решениями SAP. Например:

• SAP S/4HANA: автоматический запуск финансовых, сервисных и ТОиР-процессов на основе сигналов от датчиков и уведомлений об отклонениях;
• SAP Digital Manufacturing (SAP DM): данные о статусе и производительности оборудования поступают напрямую из цеха, после чего решение динамически корректирует производственные графики;
• SAP Business Network Asset Collaboration: безопасная среда для совместной работы, где партнеры видят нужную телеметрию оборудования, но права доступа остаются за владельцем;
• SAP Analytics Cloud (SAC) и другие аналитические решения SAP: анализ и визуализация данных IoT для отслеживания KPI и принятия управленческих решений.

Как избежать проблем при внедрении

Для эффективной работы SAP IoT необходимо найти баланс между управленческими решениями и технической реализацией. Эксперты SAP выделяют несколько критических зон, требующих особого контроля.

Продуманная стратегия интеграции данных

Технологии IoT не принесут пользы без интеграции в общий ландшафт IT-систем компании. Важно заранее выстроить архитектуру данных и настроить интерфейсы так, чтобы информация из IoT-среды была доступна и полезна для разных департаментов.

Безопасность и масштабируемость

Внедрение IoT неизбежно ведет к росту нагрузки на системы хранения и обработки данных. Архитектура должна быть готова к этому и обеспечивать надежную защиту информации и возможность расширения по мере необходимости. Как бы банально это ни звучало, без безопасности и масштабируемости долгосрочная эксплуатация IoT в масштабах предприятия попросту невозможна.

Четкие бизнес-цели

Поток данных с датчиков бесполезен, если вы не знаете, как его применить. Критически важно еще до начала развертывания решить, чего именно вы хотите добиться: сократить время простоев, оптимизировать использование физических активов или повысить скорость доставки.

Меры управления и безопасности

Поскольку в процессах IoT задействовано много участников и различного оборудования, отсутствие контроля может привести к неразберихе и инцидентам безопасности. Чтобы избежать этого, эксперты SAP и специалисты по IoT рекомендуют обеспечить прозрачность аудита, четко разграничить права доступа и владения данными, а также позаботиться о комплексных мерах кибербезопасности.

Поэтапное внедрение

При освоении технологий IoT лучше всего придерживаться принципа постепенности. Сначала реализуйте проекты с максимальной отдачей, а затем наращивайте возможности системы. Поэтапное внедрение с регулярным анализом и оптимизацией — это залог того, что проект принесет долгосрочную пользу бизнесу.

Чего ожидать в будущем

Каким будет будущее SAP IoT? Несмотря на стремительную эволюцию технологий, на основе того, как организации используют операционные данные сегодня, можно выделить несколько ключевых трендов:

• Предиктивная аналитика на базе ИИ — роль искусственного интеллекта в обработке данных IoT растет: прогнозы становятся точнее, а рекомендации — полезнее;
• Распространение цифровых двойников — компании все активнее инвестируют в виртуальные копии своих активов. Это позволяет моделировать различные сценарии и оптимизировать процессы, не прерывая реальные рабочие циклы;
• Фокус на устойчивом развитии — поддержка экологических целей остается глобальным приоритетом. IoT-технологии играют здесь решающую роль, позволяя в реальном времени отслеживать критические показатели, такие как углеродный след и энергопотребление;
• Нативная интеграция в экосистему — аналитика IoT все глубже встраивается в цифровые экосистемы предприятий. Это обеспечивает бесшовную поддержку всех департаментов и позволяет увереннее управлять общей эффективностью бизнеса.

За рамками простого мониторинга

Рассматривайте SAP IoT не как инструмент связи датчиков, а как фундамент для цифровой трансформации бизнеса. Эта технология снижает неопределенность и риски, позволяя компании развиваться ускоренными темпами, достигать операционной эффективности и внедрять инновации там, где они принесут реальный результат.

Объемы данных IoT растут в геометрической прогрессии, поэтому приложения помогут не только справиться с информационным потоком, но и сохранить полный контроль над ситуацией в меняющихся рыночных условиях.

Как может помочь LeverX

Наша команда специализируется на внедрении SAP IoT, обеспечивая комплексную поддержку на всех этапах. Мы помогаем организациям получать реальную ценность от технологий:

• Проектирование архитектуры и консалтинг
  Мы анализируем текущую IT-инфраструктуру и разрабатываем оптимальные модели цифровых двойников и источников данных в среде SAP IoT.

• Интеграция данных IoT
  Наши эксперты обеспечивают безопасный импорт данных с IoT-датчиков, физических активов и сторонних решений, настраивая бесшовную связь с SAP IoT и всей экосистемой SAP.
• Разработка заказных приложений SAP IoT
  LeverX создает специализированные решения на платформе SAP BTP, которые учитывают специфику бизнеса и используют данные IoT для автоматизации процессов.
• Поддержка предиктивного обслуживания
  Мы берем на себя настройку систем мониторинга, описание бизнес-правил и автоматических триггеров, а также помогаем структурировать данные из SAP IoT для дальнейшей визуализации и анализа.
• Оптимизация и автоматизация процессов с SAP IoT
  Мы обеспечиваем интеграцию операционных данных IoT с вашими системами SAP для мгновенного реагирования на любые изменения в производственной среде и автоматической корректировки планов.
• Комплексное сопровождение SAP IoT
  Команда LeverX берет на себя внедрение, сопровождение и оптимизацию решений SAP IoT и помогает поддерживать IoT-приложения в актуальном состоянии.