Внедрение платформы управления IT-активами для компании по разработке программного обеспечения из США

Интеллектуальная платформа для оптимизации управления IT-активами в больших и малых компаниях. Оно позволяет предприятиям отслеживать и управлять всеми активами на объектах компании, планировать замену оборудования и автоматизировать рутинные задачи.

Клиент

Клиент — американская компания по разработке программного обеспечения с быстро растущей командой и сложной IT-инфраструктурой. Компания использует тысячи устройств и программных продуктов в разных подразделениях и офисах. По мере роста бизнеса управление оборудованием, лицензиями и IT-расходами становилось все более сложным и трудоемким, поэтому возникла необходимость в более понятном и управляемом подходе к учету IT-активов.

Задача

Задачей проекта было выстроить единый и прозрачный процесс управления IT-активами в крупной организации с тысячами пользователей и устройств. Клиенту было важно централизовать учет, автоматизировать рутинные операции и получить наглядную картину использования оборудования, программного обеспечения и лицензий.

Решение

LeverX внедрила единую платформу управления IT-активами, которая охватывает полный жизненный цикл оборудования, программного обеспечения и лицензий — от закупки и выдачи сотрудникам до вывода из эксплуатации.

Решение позволило сократить объем ручной работы, устранить расхождения в данных и обеспечить актуальный учет всех IT-активов в режиме реального времени. Оно поддерживает учет физического оборудования, SaaS-приложений, настольного программного обеспечения и различных моделей лицензирования.

Функциональные возможности

Управление программным обеспечением:

• Автоматический сбор данных об установленных приложениях и поддержание актуального списка используемого ПО;
• Отслеживание входов и фактического использования сторонних сервисов для контроля лицензий и оптимизации затрат.

Управление оборудованием:

• Полная информация по каждому устройству: стоимость закупки, история использования, амортизация и текущий статус;
• Централизованный учет выдачи оборудования, его состояния и обслуживания.

Управление лицензиями:

• Полный цикл работы с лицензиями: назначение, учет, перераспределение, отзыв и отключение;
• Контроль использования лицензий и расходов с учетом требований вендоров.

Основная функциональность

Интеграция с корпоративными и внешними системами

Система собирает данные из всех подключенных сервисов в одном месте, обеспечивая целостность информации и удобную отчетность.

Настраиваемые панели и отчеты

Наглядные дашборды и отчеты, адаптированные под разные роли и задачи, помогают быстрее принимать решения.

Автоматизация процессов

Встроенные механизмы автоматизации поддерживают ключевые процессы: учет новых активов, согласования, выдачу оборудования и обработку инцидентов.

Быстрый перенос данных

Готовые интеграции позволяют быстро загрузить данные из внешних систем и старых баз без сложной ручной настройки.

Гибкая архитектура

Модульный подход дает возможность адаптировать систему под внутренние процессы и требования заказчика.

Технологический стек

Решение построено на современной архитектуре и рассчитано на работу в масштабируемой и распределенной среде.

Веб-интерфейс: JavaScript, React.js, Redux

Интерфейс построен на React с компонентной архитектурой и удобным управлением состоянием.

Серверная часть: Python, Pyramid, MySQL

Бэкенд реализован на Python с использованием фреймворка Pyramid.

MySQL используется для хранения данных; бизнес-логика реализована на серверной стороне приложения.

Мобильные приложения:

• Android — Java, Kotlin;
• iOS — Objective-C, Swift.

Нативные мобильные приложения обеспечивают стабильную работу и удобство использования на разных устройствах.

Интеграции

Система интегрируется с ключевыми корпоративными сервисами и внешними платформами:

Salesforce, Okta, Cisco Jasper, Slack, Workday, BambooHR, Google Workspace, Zendesk, AirWatch, MobileIron, Ping Identity.

Развертывание и инфраструктура

Решение развернуто в облаке Amazon Web Services (AWS), что обеспечивает масштабируемость и надежность.

Docker используется для контейнеризации приложений, а Ansible — для автоматизации развертывания и управления инфраструктурой.

Результаты

В результате клиент получил единый источник актуальных данных по всем IT-активам, возможность быстро настраивать учет под свои задачи и автоматизированные процессы, которые упростили работу с оборудованием, программным обеспечением и лицензиями.