Vairāku nomnieku stratēģijas vadības platformas izveide uz SAP BTP priekš ISV

LeverX izstrādāja un attīstīja sarežģītu mākoņtehnoloģiju sistēmu, lai pārvaldītu stratēģiskās iniciatīvas un uzņēmuma mēroga rādītāju kartes, pamatojoties uz reāliem KPI, ko nodrošina dažādas ārējās sistēmas.

Klienti

Sākotnēji globāls konsultāciju uzņēmums Cipher BSC vēlāk pārtapa par neatkarīgu programmatūras piegādātāju (ISV), attīstot savu stratēģisko konsultāciju metodoloģiju par patentētu daudzfunkcionālu SaaS platformu, kas balstīta uz SAP BTP. Platforma tika izstrādāta Cipher BSC globālajiem klientiem.

Izaicinājums

Vēsturiski Cipher BSC, sniedzot konsultāciju pakalpojumus, paļāvās uz Excel rādītāju kartēm, savstarpēji nesaistītiem BI rīkiem un manuālu darbības rādītāju konsolidāciju. Lai kļūtu par pilnvērtīgu SaaS pakalpojumu sniedzēju, uzņēmumam bija nepieciešama specializēta programmatūras sistēma, kas varētu droši uzglabāt un apstrādāt klientu datus lielā mērogā.

Uzņēmumam trūka vienotas platformas drošas piekļuves stratēģiskajiem datiem pārvaldībai. Turklāt dati no ārējām sistēmām bija jāiegūst manuāli, kas apgrūtināja stratēģisko plānošanu un vadības operācijas.

Projekta plānošanas laikā mēs konstatējām, ka risinājuma arhitektūrai ir jārisina vairāki papildu tehniskie ierobežojumi:

• stingras datu rezidences un suverenitātes prasības: Lai apkalpotu Tuvo Austrumu tirgu, platformai bija jāatbilst AAE un Saūda Arābijas noteikumiem, kas paredzēja, ka sensitīviem uzņēmuma datiem jāpaliek valsts robežās.
• izvietošana vairākos reģionos: BSC arhitektūrai bija jāatbalsta Cipher BSC globālie klienti, tāpēc bija nepieciešams izvēršanas plāns, kas aptvertu vairākas valstis un reģionus. Mērķis bija nodrošināt konsekventu un stabilu veiktspēju visās vietās.
• Hibrīdās integrācijas sarežģītība: Sistēmai bija jāsavieno mākoņdatošanas rīki un klientu lokālās vides, tostarp dažādi identitātes nodrošinātāji un izkliedētas datu bāzes.
• Prasības attiecībā uz SaaS ar vairākiem nomniekiem:Datu modeļa, kas ņemtu vērā īrniekus, trūkums apgrūtināja efektīvu klientu datu izolēšanu, vienlaikus saglabājot augstu veiktspēju, kas nepieciešama veiktspējas datu izsekošanai reāllaikā.

Risinājums

Lai risinātu šīs tehniskās problēmas, LeverX izveidoja mākoņrisinājumu, kas apvieno augsta līmeņa plānošanu un departamentu izpildi. Izmantojot uz mikropakalpojumiem balstītu vairāku nomnieku arhitektūru, risinājums nodrošina stingru datu izolāciju starp nomniekiem, vienlaikus nodrošinot modulārus atjauninājumus un neatkarīgu pakalpojumu mērogojamību.

Sistēma nodrošina vienotu pieredzi, izmantojot:

• reāllaika KPI atjauninājumus, kas saskaņoti ar stratēģiskajiem mērķiem un korporatīvajiem rādītājiem.
• datu izvietošana ģeogrāfiskās robežās, lai pielāgotos reģionam specifiskām prasībām.
• identitāšu federācija un automatizēta lietotāju nodrošināšana, izmantojot drošu, uz lomām balstītu piekļuvi starp departamentiem.
• integrētas analīzes iespējas, kas ļauj lietotājiem patstāvīgi, bez tehniskas palīdzības, izveidot sarežģītus pārskatus un paneļus.

Turklāt mēs izstrādājām datu abstrakcijas slāni SAP HANA mākoņdatošanai, kas ir orientēts uz nomniekiem. Šī pieeja ļāva mums uzlabot veiktspēju un elastību, apstrādājot lielus datu apjomus, salīdzinot ar standarta, uz shēmām balstītiem multitenanču modeļiem.

Tehnoloģiju kopums

Risinājums ir izveidots, izmantojot mūsdienīgu SAP mākoņtehnoloģiju kaudzi, kas izstrādāta, lai nodrošinātu drošību, mērogojamību un netraucētu integrāciju.

• Platformas pamats: SAP Business Technology Platform (SAP BTP)
  SAP BTP kalpo kā pamatplatforma lietojumprogrammu izstrādei, integrācijai, identitātes pārvaldībai un paplašināmībai.
• Identitātes un piekļuves pārvaldība: SAP Cloud Identity Services tostarp identitātes autentifikācija un identitātes nodrošināšana.
  SAP mākoņa identitātes pakalpojumi - Identitātes autentifikācija (IAS) nodrošina drošu, daudzfaktoru autentifikāciju (MFA) un vienotu pierakstīšanos (SSO).
  SAP Cloud Identity Services - Identity Provisioning (IPS) automatizē identitātes dzīves cikla procesus, tostarp lietotāju nodrošināšanu un autorizāciju mākoņa un lokālajās vidēs.

• Lietojumprogrammu izpildes laiks: Mākoņdatošanas vide: Cloud Foundry vide
  Risinājums darbojas SAP BTP Cloud Foundry vidē, izmantojot Node.js un NestJS ietvarus backend pakalpojumiem.

• Lietotāja saskarnes slānis: SAPUI5
  Fiori- atbilstoša saskarne ir izveidota, izmantojot SAPUI5 ietvaru, lai piedāvātu konsekventu un intuitīvu lietotāja pieredzi.

• Datu bāzu platforma: SAP HANA Cloud
  SAP HANA Cloud kalpo kā galvenā datu bāze augstas veiktspējas datu glabāšanai, apstrādei un reāllaika datu piekļuvei. SAP HANA Smart Data Integration nodrošina netraucētu datu ievadi un sinhronizāciju.

• Savienojamības slānis: SAP BTP savienojamības pakalpojums
  SAP BTP savienojamības pakalpojums nodrošina drošu un uzticamu saziņu starp mākoņa lietojumprogrammām un lokālajām SAP vai trešo pušu sistēmām.

• Analītika un ziņošana: SAP Analytics Cloud (SAC)
  SAP Analytics Cloud tiek izmantots informācijas paneļiem, analīzei un pārskatu sagatavošanai, ļaujot gūt ieskatu no SAP HANA Cloud datiem, izmantojot tiešos savienojumus.

• Hyperscaler infrastruktūra: AWS
  SAP BTP tiek izvietots AWS reģionālajā infrastruktūrā, tostarp AWS Middle East (Rijādā) un AWS Middle East (AAE), nodrošinot atbilstību reģionālajām datu rezidences prasībām.
• Ziņapmaiņas slānis: reģionāli atbilstoši SMTP pakalpojumi.
  Tiek atbalstīti reģionālie SMTP serveri/pakalpojumi paziņojumiem, brīdinājumiem un saziņas darbplūsmām.

Rezultāti

Īstenošanas rezultātā Cipher BSC uzsāka pilnībā funkcionējoša SAP BTP produkta ieviešanu, kas:

• aizstāja sadrumstalotos manuālos konsultāciju rīkus ar centralizētu digitālo platformu stratēģisko iniciatīvu un darbības rādītāju pārvaldībai.
• konsolidēja stratēģiskos rādītājus no vairākām uzņēmuma sistēmām
• ļāva klientam piegādāt savu programmatūras platformu kā mērogojamu SaaS produktu klientiem visā pasaulē.
• izveidoja standartizētu darba izpildi visos departamentos
• Nodrošināja mērogojamu pamatu turpmākai produkta paplašināšanai.

Risinājums tagad ir publiski pieejams SAP veikalā, atbalstot klientus dažādās nozarēs visā pasaulē.