ما هي الأدوات التي توفر تكاملاً مؤسسيًا فعالاً حقًا؟ دعنا نلقي نظرة فاحصة.

وفقًا لتقرير ESG، أدرجت 83% من الشركات تكامل أنظمة المؤسسات ضمن أولوياتها الاستراتيجية الخمس الأولى.

1120x610_Picture_1-1-min_11zon

لكن دمج المكونات المتباينة في نظام بيئي واحد وسلس غالبًا ما يكون أكثر تعقيدًا مما يبدو عليه. ويكمن التحدي في تنوع التطبيقات والأجهزة والشبكات، بالإضافة إلى حجم البيانات المتزايد باستمرار.

لا يتعلق التكامل الحقيقي للمؤسسة بإرفاق برامج وأدوات جديدة بالأنظمة الحالية. بل يتعلق بضمان عمل موظفيك وعملائك وشركائك وتقنياتك معًا في الوقت الفعلي كوحدة واحدة متماسكة.

هذا المستوى من التكامل يمكّن الشركات من:

تحسين وأتمتة العمليات التجارية. يتيح ذلك تفاعلات خالية من الاحتكاك عبر جميع القنوات - لكل من العملاء والموظفين.
الحصول على رؤية موحدة للعميل. من خلال أنظمة SAP المتكاملة، يتم دمج البيانات في مصدر واحد للحقيقة، مما يمكّن الشركات من فهم جمهورها بشكل أفضل.
إثبات مستقبل مشهد تكنولوجيا المعلومات. يُمكّن نهج "واجهة برمجة التطبيقات أولاً" للتكامل الشركات من الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي من الأنظمة القديمة، مما يضمن استمرارية الأعمال ودعم نماذج الأعمال الجديدة وتحديث تكنولوجيا المعلومات.
تعزيز كفاءة التكلفة من خلال واجهات برمجة التطبيقات. تسهل واجهات برمجة التطبيقات تبادل البيانات بسلاسة وتسمح للمؤسسات بتقديم خدمات ونماذج أعمال جديدة دون البدء من الصفر.

ومع ذلك، تتوقف هذه الفوائد على وجود الأساس التكنولوجي الصحيح. لذا، فإن السؤال هو: ما هي الأدوات التي توفر تكاملاً مؤسسيًا فعالاً حقًا؟ دعنا نلقي نظرة فاحصة.

الأدوات الأساسية لتكامل SAP

في حين أنه من الممكن دمج أنظمة SAP يدويًا عن طريق التعليمات البرمجية المخصصة، فإن استخدام منصات التكامل المصممة لهذا الغرض أسرع وأكثر قابلية للتطوير وأكثر موثوقية. توفر هذه المنصات موصلات جاهزة للاستخدام، وتبادل البيانات في الوقت الحقيقي، وأدوات الأتمتة.

تكامل عمليات SAP Process Integration / Process Orchestration (SAP PI/PO)

يتيح SAP PI التكامل السلس بين SAP وتطبيقات الطرف الثالث، سواء داخل المؤسسة (A2A) أو خارجها (B2B).

يعتمد SAP PO على PI، حيث يوفر أدوات متقدمة لأتمتة عمليات الأعمال وتحسينها. إنه حل راسخ منذ فترة طويلة أثبت نفسه في البيئات المحلية، مما يجعله مثاليًا للسيناريوهات المعقدة والقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.

تكامل منصة SAP السحابية (CPI)

SAP CPI هي عبارة عن منصة كخدمة (PaaS) مصممة لربط التطبيقات المستندة إلى السحابة والتطبيقات داخل الشركة أو خارجها. وهي تدعم مجموعة واسعة من حالات استخدام التكامل:

B2B
A2A
البيئات الهجينة
ترحيل البيانات ومزامنتها
تكامل إنترنت الأشياء

تقدم CPI حزم تكامل معدة مسبقًا يمكن تكييفها مع احتياجاتك، مما يتيح النشر السريع.

تكامل سحابة SAP HANA السحابية (HCI)

تعد HCI، التي سبقت SAP CPI، منصة تكامل قائمة على السحابة مصممة لربط أنظمة متعددة عبر نماذج من السحابة إلى السحابة، ومن السحابة إلى السحابة في مكان العمل، ومن السحابة إلى السحابة المحلية، ومن العالمية إلى المحلية.

تم الآن التخلص التدريجي من HCI إلى حد كبير، حيث تم استيعاب معظم ميزاته في حزمة تكامل SAP Integration Suite الأكثر تقدمًا.

حزمة التكامل SAP Integration Suite

تدعممنصة التكامل هذه كخدمة (iPaaS) التكامل الشامل عبر السحابة والنماذج المحلية. وهي تجمع بين أدوات مثل إدارة واجهة برمجة التطبيقات SAP API Management و Event Mesh و Integration Advisor في منصة واحدة، مما يوفر بيئة شاملة لإدارة عمليات التكامل وتوسيع نطاقها وأتمتتها.

مقارنة النظام الأساسي: SAP CPI مقابل PI/PO مقابل HCI مقابل حزمة التكامل

لتسليط الضوء بوضوح على الاختلافات بين أدوات التكامل الرئيسية من SAP، دعنا نلقي نظرة فاحصة على قدراتها الأساسية:

القدرات	SAP CPI	SAP PI/PO	SAP HCI	حزمة التكامل SAP Integration Suite
سيناريوهات التكامل	A2A، B2B	A2A، B2B	A2A، B2B جزئيًا	A2A، B2B، هجين
البروتوكولات المدعومة	IDOC، SOAP، SOAP، REST، OData	IDOC، SOAP، SOAP، SOAP، REST، OData	SOAP، SOAP، REST	IDOC، SOAP، SOAP، REST، OData
موصلات مبنية مسبقاً	واسعة النطاق (عبر SAP API Business)	محدودة (يدوية في الغالب)	البعض	واسع النطاق، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات الخارجية
التركيز على البنية	السحابة	في مكان العمل	السحابة	السحابة + الهجينة
دعم DevOps/CI/CD	نعم: Git، وخطوط الأنابيب، والأتمتة	لا (يدويًا عبر أدوات خارجية)	جزئي	مجموعة أدوات DevOps الكاملة
قابلية التوسع	عالية	متوسطة	متوسطة	عالية جداً
التحديثات	متكررة (بواسطة SAP)	تحديثات يدوية	حل قديم	يتطور باستمرار

لماذا تختار SAP CPI؟

فكِّر في نظام SAP البيئي الخاص بك باعتباره النظام العصبي لمؤسستك. إن تكامل منصة SAP Cloud Platform Integration (CPI) هو النسيج الضام الذي يربط جميع الأنظمة والعمليات وتدفق البيانات في كل موحد. باستخدام CPI، يمكنك:

دمج التطبيقات المتنوعة.
مزامنة البيانات عبر الأنظمة.
أتمتة سير العمل.
تبسيط عملية التكامل الشاملة.

1120x690_Picture_2-min_11zon (1)

من السيناريوهات الشائعة نقل بيانات المواد الرئيسية بين الأنظمة. يمكن أن تقوم CPI بالتحقق ديناميكيًا من البيانات المفقودة وجلبها من مصدر ثانوي وتقديم مجموعة بيانات كاملة إلى النظام الهدف، كل ذلك ضمن تدفق IFlow واحد. هذا مجرد واحد من العديد من السيناريوهات التي تم تكوينها مسبقًا والمتاحة مع CPI.

تُعد CPI مناسبة بشكل خاص للشركات التي:

العمل مع SAP S/4HANA Cloud، وSAP Ariba، وSAP SuccessFactors، وغيرها من حلول SAP المستندة إلى السحابة.
تريد إطلاق عمليات التكامل بسرعة، مع الحد الأدنى من إعداد البنية الأساسية.
تحتاج إلى قابلية التوسع المرن وقابلية التوسعة مع نمو الأعمال.
التخطيط لتحديث مشهد تكنولوجيا المعلومات الخاص بهم باستخدام نهج "واجهة برمجة التطبيقات أولاً".

5 سيناريوهات تكامل SAP CPI في العالم الحقيقي

تكامل منصة SAP Cloud Platform Integration هي واحدة من أكثر الأدوات مرونةً وقدرةً على التكيف لتكوين عمليات التكامل السحابية والمختلطة. سنستكشف أدناه حالات استخدام واقعية توضح كيف تساعد CPI الشركات على أتمتة العمليات وتعزيز التفاعل بين الأنظمة.

#1 تكامل SAP SuccessFactors مع أنظمة الموارد البشرية داخل الشركة

السيناريو:

A2A

التحدي:

تم نشر SAP SuccessFactors على مستوى العالم، ولكن كانت الأنظمة المحلية لا تزال مستخدمة في بعض البلدان لكشوف المرتبات والموارد البشرية.

الحل:

تمت مزامنة البيانات ثنائية الاتجاه عبر تحديثات التعيين وإنهاء الخدمة والعقود تلقائيًا عبر SAP CPI.

النتائج:

تقليل الجهد اليدوي
القضاء على الازدواجية
مصدر واحد لبيانات الموارد البشرية

#2 أتمتة معالجة طلبات السوق

السيناريو:

B2B

التحدي:

قامت إحدى شركات البيع بالتجزئة بدمج نظام SAP S/4HANA مع العديد من الأسواق الرئيسية، بما في ذلك Allegro وEBay.

الحل:

ربطت SAP CPI بواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم لاستيراد الطلبات تلقائيًا وإرجاع تحديثات التسليم.

النتائج:

معالجة الطلبات بشكل أسرع
أخطاء أقل
سهولة التوسع إلى منصات أخرى

# 3 تبادل المستندات مع الموردين عبر SAP Ariba

السيناريو:

B2B

التحدي:

استخدم الموردون أنظمة مختلفة لتخطيط موارد المؤسسات.

الحل:

مكّن نظام SAP CPI تبادل المستندات القياسية (الطلبات والفواتير والتأكيدات) من خلال التبادل الإلكتروني للبيانات/التبادل الإلكتروني للبيانات/التبادل الإلكتروني للبيانات/التبادل الإلكتروني للوثائق.

النتائج:

أتمتة شاملة
عمليات تسليم أسرع
تقليل عبء العمل على المشتريات

#رقم 4 دمج SAP S/4HANA مع منصات التوقيع الإلكتروني القائمة على السحابة

السيناريو:

A2A

التحدي:

انتقلت الشركة إلى توقيع العقود الرقمية باستخدام خدمة قائمة على السحابة مثل DocuSign أو Adobe Sign.

الحل:

من خلال التكامل مع SAP CPI، يتم إرسال المستندات التي تم إنشاؤها في SAP S/4HANA تلقائيًا إلى منصة التوقيع الإلكتروني. وبمجرد التوقيع، يتم إرجاع المستندات إلى النظام وإرفاقها بكائن العمل ذي الصلة.

النتائج:

دورات موافقة أسرع
تحسين إمكانية تتبع المستندات
تعزيز الامتثال

#5 توحيد بيانات إدارة علاقات العملاء لسحابة SAP Analytics Cloud

السيناريو:

A2A

التحدي:

تم تخزين بيانات العملاء والمبيعات في إدارة علاقات العملاء السحابية الخارجية.

الحل:

سحبت SAP CPI البيانات عبر واجهة برمجة تطبيقات REST API إلى سحابة مستودع بيانات SAP لتصورها في SAC.

النتائج:

رؤى في الوقت الفعلي حول أداء المبيعات وسلوك العملاء.

التكامل ليس وجهة - إنه رحلة

في بيئة الأعمال الحديثة، لا يكفي مجرد ربط الأنظمة في بيئة الأعمال الحديثة. تحتاج الشركات إلى أنظمة بيئية حية قابلة للتكيف وشفافة ومستجيبة للتغيير. هذا هو السبب في أن التكامل ليس مشروعًا لمرة واحدة؛ بل هو عملية استراتيجية تتطور جنبًا إلى جنب مع أعمالك.

تقوم أدوات مثل SAP CPI بأكثر من مجرد ربط الأنظمة، فهي تضع الأساس للتحول الرقمي المستدام. بفضل الموصلات المُصممة مسبقًا، والأساس السحابي الأصلي، ودعم البروتوكولات الحديثة، تتيح هذه الأدوات تكيفًا أسرع ومرونة أكبر ورؤى أعمق للعملاء.

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع، ولكن هناك مزيج صحيح من الأدوات التي يمكن أن تساعد في بناء النظام البيئي الذي تحتاجه شركتك اليوم وفي المستقبل. إذا كنت تقوم بتقييم الأنظمة الأساسية، أو تخطط للانتقال، أو تتطلع إلى تبسيط عمليات التكامل بين السحابة وداخل الشركة، فنحن هنا لمساعدتك في رسم أفضل مسار للمضي قدماً.