LeverX stworzył skalowalne, w pełni zintegrowane rozwiązanie korporacyjne, które optymalizuje przepływy pracy, zwiększa wydajność i zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym. Ta cyfrowa transformacja zapewniła firmie FUCHS długoterminowy sukces i pomogła jej utrzymać wiodącą pozycję na rynku.
O firmie FUCHS
FUCHS to jeden z globalnych liderów w branży środków smarnych, założony w 1931 roku przez Rudolfa Fuchsa. Pomimo trudnych warunków Wielkiego Kryzysu, firma konsekwentnie się rozwijała — od lokalnej dystrybucji olejów do grupy działającej w ponad 45 krajach, z siedzibą główną w Mannheim w Niemczech. Dziś FUCHS zatrudnia ponad 5800 specjalistów i osiągnął rekordową sprzedaż na poziomie 3,4 miliarda euro w 2022 roku.
Wraz z dynamicznym rozwojem organizacja napotkała jednak wyraźne ograniczenia technologiczne. Dotychczasowy system zarządzania przedsiębiorstwem nie nadążał za rosnącymi wymaganiami rynku ani tempem zmian po stronie klientów. Analiza danych była czasochłonna, a procesy operacyjne — w dużej mierze manualne. Aby utrzymać przewagę konkurencyjną, FUCHS potrzebował kompleksowej transformacji cyfrowej. LeverX podjął to wyzwanie.
Wyzwania, które wywołały potrzebę zmian
Każdy projekt w LeverX rozpoczyna się od fazy analizy — szczegółowego rozpoznania istniejących systemów i identyfikacji obszarów wymagających usprawnienia. W przypadku FUCHS zdefiniowano trzy kluczowe problemy:
Brak scentralizowanego zarządzania danymi
Dane o krytycznym znaczeniu — zużycie środków smarnych, harmonogramy konserwacji, przydziały zadań oraz parametry pracy urządzeń — były przechowywane w rozproszonych, niepołączonych ze sobą systemach. Takie fragmentaryczne podejście generowało błędy, zwiększało koszty operacyjne i utrudniało podejmowanie trafnych decyzji przez wszystkich interesariuszy.
Ręczne procesy gromadzenia danych
Zbieranie i wprowadzanie danych odbywało się niemal wyłącznie ręcznie. Prowadziło to do nieefektywności zarówno w obszarze operacyjnym, jak i przedsprzedażowym, a tym samym spowalniało całą organizację.
Nieplanowane przestoje sprzętu
Ze względu na brak narzędzi do proaktywnej analizy stanu urządzeń, wczesne oznaki awarii były regularnie pomijane. Skutkowało to kosztownymi, nieplanowanymi przestojami produkcyjnymi.
Zakres projektu - jak przebiegała transformacja
Realizacja projektu opierała się na zwinnej metodologii uzupełnionej podejściem LEAN. Prace zostały podzielone na kilka etapów, z których każdy był ściśle dopasowany do bieżących potrzeb i priorytetów biznesowych FUCHS.
Planowanie i badania przedprojektowe
Przed przystąpieniem do prac deweloperskich zespół LeverX odwiedził zakłady produkcyjne klienta i kilka obiektów przemysłowych. Wspólnie z przedstawicielami FUCHS zdefiniowano zakres MVP (minimum viable product), koncentrując się na trzech kluczowych obszarach funkcjonalnych:
- Testy chemiczne i techniczne produktu. Technicy mogą wprowadzać i przechowywać wyniki badań — w tym dane o temperaturze, stężeniu refraktometru, poziomie pH, całkowitej kwasowości, aktywności bakterii, zużyciu płynów oraz inne wskaźniki pobierane z urządzeń produkcyjnych.
- Generowanie raportów. Na podstawie wyników testów i wizualizacji danych menedżerowie mogą generować raporty dotyczące zużycia produktów, parametrów cieczy, lokalizacji sprzętu i innych wskaźników operacyjnych. System umożliwia filtrowanie danych według produktu, typu maszyny, obszaru roboczego lub zmiany.
- Kalkulacja kosztów zużycia. System automatycznie oblicza koszt zużycia produktu w zadanym przedziale czasowym, eliminując potrzebę ręcznych wyliczeń.
Opracowanie MVP i integracja IoT
Celem fazy MVP było przetestowanie kluczowych funkcjonalności przy jednoczesnej identyfikacji najlepszych metod przetwarzania danych — szybkich, precyzyjnych i efektywnych kosztowo. Na tym etapie zintegrowano łączność IoT z platformą, umożliwiając kompleksowe raportowanie i gromadzenie danych w czasie rzeczywistym ze wszystkich urządzeń objętych systemem.
Wybór i wdrożenie platformy w chmurowej
W trakcie projektu zaszła konieczność zmiany infrastruktury — pierwotne rozwiązanie oparte na wewnętrznej bazie danych przestało odpowiadać rosnącym wymaganiom klienta. Po dokładnej ocenie dostępnych platform chmurowych LeverX wybrał Microsoft Azure, kierując się czterema kluczowymi przesłankami:
- Azure jest optymalny dla platform korporacyjnych obsługujących wiele równoległych strumieni danych i duże wolumeny informacji.
- Platforma umożliwia globalne wdrożenie dzięki obecności w kluczowych regionach świata — USA, Europie, Chinach i Afryce.
- Integracja z Microsoft 365 uprościła przetwarzanie dokumentów FUCHS w ramach jednej, ujednoliconej sieci.
- Kompleksowa ocena dostawców potwierdziła wyższą odporność na awarie i bezpieczeństwo Azure, przy jednoczesnej minimalizacji kosztów infrastruktury.
Zapewnienie jakości kodu i ciągłe doskonalenie
Przez cały cykl wytwarzania oprogramowania zespół LeverX stosował sprawdzone praktyki inżynieryjne, gwarantujące skalowalność, stabilność i długoterminową utrzymywalność platformy.
Do potoku CI/CD zintegrowano SonarQube — zaawansowane narzędzie do statycznej analizy kodu. Pozwala ono na automatyczne wykrywanie potencjalnych problemów, egzekwowanie standardów kodowania i utrzymanie wysokiej jakości w całym procesie wytwórczym. Dla zachowania spójności formatowania po stronie backendu zastosowano EditorConfig, natomiast dla frontendu — ESLint, który pomaga programistom przestrzegać przyjętych wytycznych i unikać typowych błędów w kodzie JavaScript.
Przeglądy kodu prowadzono w podziale na mniejsze segmenty, co umożliwiało dokładniejszą analizę i szybsze wychwytywanie nieprawidłowości. Zmiany były testowane na lokalnych gałęziach skonfigurowanych w środowisku klienta, co zapewniało poprawne działanie w docelowej konfiguracji. Weryfikowano zgodność ze standardami .NET, poprawność obsługi parametrów wejściowych oraz zachowanie systemu w przypadkach brzegowych.
Rozwiązanie dostarczone przez LeverX
W ramach projektu LeverX zbudował kompleksową platformę korporacyjną opartą na Microsoft Azure, wyposażoną w zestaw funkcjonalności odpowiadających na zidentyfikowane wyzwania operacyjne FUCHS.
Gromadzenie danych w czasie rzeczywistym oparte na IoT
LeverX wdrożył zaawansowaną integrację IoT, umożliwiającą zbieranie i monitorowanie danych w czasie rzeczywistym z szerokiego spektrum urządzeń i zasobów produkcyjnych. Użytkownicy mogą na bieżąco śledzić parametry pracy sprzętu w różnych warunkach operacyjnych i natychmiast otrzymywać wyniki inspekcji konserwacyjnych. System prognozuje również wyczerpywanie się zasobów środków smarnych, wspierając proaktywne zarządzanie zapasami.
Dodatkowo zintegrowano czujniki od wielu dostawców, umożliwiając monitorowanie zbiorników w czasie rzeczywistym — użytkownicy mają wgląd w poziomy produktów, historię zużycia i prognozy wyczerpania, prezentowane w formie dynamicznych wizualizacji.
Bezpieczna integracja Microsoft Azure z globalnym systemem zarządzania tożsamością
W celu wzmocnienia bezpieczeństwa i uproszczenia procesu uwierzytelniania zintegrowano Microsoft Azure Active Directory z globalnym systemem zarządzania dostępem do tożsamości (Global Identity Access Management). Centralne podejście do uwierzytelniania eliminuje potrzebę oddzielnego logowania do poszczególnych komponentów systemu. Zaawansowane mechanizmy zabezpieczeń — w tym uwierzytelnianie wieloskładnikowe, szyfrowanie danych i narzędzia monitorowania ryzyka — zapewniają ochronę wrażliwych informacji i pełną zgodność z RODO.
Konfigurowalne raporty Business Intelligence
Platforma wyposażona jest w elastyczny moduł Business Intelligence (BI), umożliwiający generowanie spersonalizowanych raportów w oparciu o dowolnie zdefiniowane kryteria. Raporty zawierają zaawansowane wizualizacje danych, które upraszczają analizę i skracają czas potrzebny do wyciągnięcia wniosków — co bezpośrednio przekłada się na szybsze i trafniejsze podejmowanie decyzji zarządczych.
Aplikacja mobilna dla techników
LeverX opracował dedykowaną aplikację mobilną dla techników serwisowych, obsługującą rejestrowanie danych w trybie offline. Dzięki temu pracownicy mogą sprawnie wykonywać swoje zadania nawet w lokalizacjach bez dostępu do Internetu. Aplikacja konsoliduje dane testowe i informacje o zużyciu w jednym, przejrzystym widoku — zapewniając, że wszystkie dane są aktualne, kompletne i łatwe w zarządzaniu.
Zautomatyzowane zarządzanie zadaniami
W ramach systemu ERP wdrożono zautomatyzowany moduł zarządzania zadaniami, który pozwala technikom na automatyzację i harmonogramowanie powtarzających się czynności serwisowych. System obsługuje również planowanie tras, umożliwiając tworzenie optymalnych sekwencji zadań — co przekłada się na efektywniejsze planowanie przeglądów i spójną kontrolę stanu urządzeń.
Inteligentna kontrola jakości
Moduł inteligentnej kontroli jakości zapewnia proaktywne zarządzanie zagrożeniami produkcyjnymi — takimi jak awarie sprzętu czy wycieki. System automatycznie szacuje czas i koszty napraw, dostarczając menedżerom precyzyjnych danych niezbędnych do minimalizowania zakłóceń w procesie produkcji i planowania działań zapobiegawczych z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zautomatyzowany obieg dokumentów
LeverX usprawnił zarządzanie dokumentacją FUCHS poprzez automatyzację aktualizacji plików infrastruktury danych przy każdorazowym dodaniu nowego producenta lub obiektu do systemu. Eliminuje to konieczność ręcznego wprowadzania danych, zwiększa dokładność informacji i gwarantuje, że dokumentacja jest zawsze aktualna.
Lokalizacja systemu na potrzeby operacji globalnych
Platforma jest w pełni zlokalizowana, aby wspierać międzynarodowe operacje FUCHS. Wielojęzyczne możliwości systemu obejmują tłumaczenie pól, ustawień i konfiguracji, dostosowując interfejs do potrzeb użytkowników w różnych krajach. System oferuje również konfigurowalne nazwy pól, umożliwiając dopasowanie terminologii do lokalnych lub organizacyjnych wymagań i zapewniając płynną użyteczność we wszystkich regionach działania firmy.
Wdrożenie w Chinach – pokonanie wyzwań regulacyjnych
Chiny stanowią jeden z kluczowych regionów strategicznych FUCHS. Jednak lokalne przepisy dotyczące przetwarzania danych i ograniczona dostępność usług Microsoft Azure — w tym SMTP i CosmosDB — na rynku chińskim w czasie realizacji projektu stanowiły poważne wyzwanie wdrożeniowe.
Chiny wymagają, by dane były przetwarzane i przechowywane wyłącznie w granicach kraju, co oznaczało konieczność skorzystania z lokalnych rozwiązań chmurowych, dedykowanych usług dystrybucji poczty e-mail i regionalnej infrastruktury telekomunikacyjnej. LeverX zaprojektował odrębną infrastrukturę opartą na Microsoft Azure, odzwierciedlającą konfigurację europejską, oraz wdrożył usługi dostosowane do wymogów rynku chińskiego — m.in. SendGrid do obsługi poczty e-mail. Rozwiązanie to zapewniło spójność operacyjną przy pełnej zgodności z lokalnymi regulacjami prawnymi.
Technologie wykorzystane w projekcie
Rezultaty – co FUCHS osiągnął dzięki platformie LeverX
Wdrożenie nowoczesnej platformy korporacyjnej przyniosło firmie FUCHS wymierne, mierzalne korzyści biznesowe i operacyjne:
- Organizacja dysponuje ujednoliconym systemem zarządzania przedsiębiorstwem (ERP), który stanowi odpowiedź na kluczową potrzebę zgłaszaną przez klientów FUCHS.
- Możliwe jest efektywne zarządzanie wieloma zasobami sprzętowymi jednocześnie, co znacząco poprawiło ogólną produktywność przedsiębiorstwa.
- Zaawansowane mechanizmy kontroli dostępu do danych zapewniają bezpieczną obsługę krytycznych informacji platformy przy pełnej zgodności z RODO.
- Monitorowanie danych w czasie rzeczywistym umożliwia błyskawiczną analizę i raportowanie, co skraca czas potrzebny do podjęcia decyzji operacyjnych.
- Platforma przetwarza dane urządzeń — w tym wskaźniki wydajności, wyniki testów chemicznych i odczyty czujników IoT — w czasie poniżej dwóch sekund, zapewniając szybkie ładowanie widoków i filtrowanie wyników.
- Proaktywne alerty serwisowe i zautomatyzowane procedury konserwacyjne minimalizują przestoje sprzętu i obniżają koszty operacyjne.
Scentralizowany dostęp do baz danych i informacji o produktach ułatwia koordynację między biurami klienta na całym świecie. Inteligentna wizualizacja danych poprawia interpretację kluczowych informacji, prowadząc do szybszych i lepiej uzasadnionych decyzji zarządczych na każdym szczeblu organizacji.