KI-Agenten-Entwicklung in der Schweiz

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit intelligenten, autonomen KI-Agenten, die Effizienz steigern und Innovation vorantreiben.

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Als SAP Gold-Partner bieten wir Ihnen Zugang zu Ressourcen und erfahrenen Fachkräften und gewährleisten so die Zuverlässigkeit Ihres Projekts. Dank unserer Fachkompetenz können wir SAP-Lösungen genau auf Ihre individuellen Anforderungen zuschneiden und so den ROI sowie die Effizienz optimieren.

Globaler strategischer Lieferant von SAP

Die Partnerschaft mit LeverX als globaler strategischer SAP-Lieferant geht über die reine Käufer-Verkäufer-Dynamik hinaus. Wir bieten wichtige Lösungen für globale Geschäftsabläufe, arbeiten bei der Produktentwicklung eng mit Ihnen zusammen und treiben strategische Initiativen voran.

LeverX ist zertifizierter Partner des SAP Center of Expertise. Diese Zertifizierung unterstreicht unser unerschütterliches Engagement für die Einhaltung der höchsten SAP-Standards. Unsere Mission ist es, Spitzenleistungen zu erbringen, Ihnen unvergleichlichen Support zu bieten und die nahtlose Integration von SAP-Lösungen in Ihre Unternehmensstruktur zu ermöglichen.

Als Mitglied des SAP AppHaus-Netzwerks unterstützen wir Unternehmen dabei, komplexe Probleme zu lösen, herausragende Benutzererlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation mithilfe von Design Thinking und Innovationskompetenz voranzutreiben. Wir nutzen die Best Practices und modernsten Tools von SAP, um nutzerorientierte Lösungen zu entwickeln.

Als Anbieter von KI- und Technologielösungen entwickelt LeverX intelligente KI-Agenten und passt bestehende Agenten an Ihre Geschäftsprozesse an. So unterstützen wir Unternehmen dabei, komplexe Abläufe zu optimieren, manuelle Aufwände zu reduzieren und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen – auch in bestehenden IT-Landschaften.

Unsere Lösungen gehen über einfache, regelbasierte Automatisierung hinaus. Sie können Large Language Models, maschinelles Lernen und Unternehmensdaten nutzen, um unstrukturierte Informationen zu verarbeiten, Entscheidungen zu unterstützen und mehrstufige Geschäftsprozesse innerhalb definierter Rahmenbedingungen zu automatisieren.

Ob Sie fortschrittliche automatisierte Workflows, eine engere Integration in SAP- und Non-SAP-Systeme oder eine bessere Kontrolle über Modellverhalten und Systemleistung benötigen: Wir entwickeln skalierbare KI-Agenten, die auf Ihre spezifischen Geschäftsprozesse und Ihre bestehende Systemlandschaft abgestimmt sind.

Kernfunktionen der intelligenten KI-Agenten von LeverX:

Nahtlose Integration in Ihre Systemlandschaft: Wir integrieren KI-Agenten in zentrale Unternehmenssysteme und Geschäftsprozesse und verbinden beispielsweise SAP S/4HANA, Cloud-Plattformen und CRM-Anwendungen. So lassen sich bestehende Systeme und Datenquellen nutzen, ohne zusätzliche Datensilos zu schaffen.
Verhaltenssteuerung und Governance: Wir implementieren geeignete Kontrollmechanismen und Governance-Regeln, damit KI-Agenten innerhalb klar definierter Berechtigungen, Geschäftsregeln und Sicherheitsvorgaben arbeiten.
Datenschutz und Compliance: Wir berücksichtigen Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen bereits bei der Konzeption der Agentenarchitektur. Die konkrete Umsetzung richtet sich nach den Anforderungen Ihres Unternehmens, den eingesetzten Technologien und dem jeweiligen Anwendungsfall.
End-to-End-Aufgabenautomatisierung: Vom automatisierten Abgleich von Rechnungen über die Unterstützung von Supply-Chain-Prozessen bis zur intelligenten Bearbeitung von Kundenanfragen können KI-Agenten wiederkehrende Aufgaben über mehrere Prozessschritte hinweg unterstützen und Mitarbeitende bei zeitaufwändigen Tätigkeiten entlasten.

Leistungen von LeverX für die Entwicklung von KI-Agenten

Ganz gleich, ob Sie Ihren Kundensupport automatisieren oder interne Geschäftsprozesse optimieren möchten – wir unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial praxisnaher KI-Agenten auszuschöpfen.

Beratung

Unsere Experten unterstützen Sie dabei, geeignete Anwendungsfälle zu definieren, die passenden Technologien auszuwählen und KI-Agenten zu entwickeln, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind.

PoC-Entwicklung und Prototypenbau

Wir entwickeln schnell Prototypen und Proof-of-Concept-Lösungen, um Ihre Idee für einen KI-Agenten unter realen Bedingungen zu validieren. So lassen sich Anforderungen frühzeitig klären, Risiken reduzieren und Feedback aus der Praxis berücksichtigen, damit Sie fundierte Entscheidungen über die weitere Umsetzung treffen können.

Entwicklung maßgeschneiderter KI-Agenten

Wir entwickeln intelligente KI-Agenten von Grund auf und kombinieren dafür natürliche Sprachverarbeitung, maschinelles Lernen und geeignete Methoden zur Modellierung von Agentenverhalten. So lassen sich komplexe Aufgaben automatisieren, die Produktivität steigern und Mitarbeitende bei der Entscheidungsfindung unterstützen.

Integration von KI-Agenten

Unser Team integriert KI-Agenten in Ihre bestehenden Systeme, APIs sowie CRM-, ERP- und Cloud-Plattformen und schafft so durchgängige Automatisierung, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Geschäftsprozesse einfügt.

Training und Personalisierung von KI-Agenten

Wir passen Modelle an Ihre eigenen Daten, Fachterminologie und Nutzungskontexte an, um relevante und personalisierte Lösungen zu schaffen, die sich natürlich und intuitiv in Ihre Arbeitsabläufe integrieren.

Verbesserung und Instandhaltung

Nach der Einführung unterstützen wir Sie mit laufendem Support, Performance-Monitoring und Funktionsupdates, damit Ihre KI-Agenten zuverlässig und reaktionsfähig bleiben und sich an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen lassen.

Arten von KI-Agenten von LeverX

Bei LeverX wählen wir den passenden KI-Agenten für Ihre spezifischen Ziele und Anforderungen aus – von der Beantwortung von Routineanfragen bis zur Koordination mehrerer Agenten über verschiedene Unternehmenssysteme hinweg. Jede Lösung wird auf einen konkreten geschäftlichen Nutzen ausgerichtet, um Prozesse intelligenter zu gestalten und den manuellen Aufwand zu reduzieren.

Einfache KI-Agenten mit Reflexverhalten

Schnelle, regelbasierte Reaktionen, die auf vordefinierten Bedingungen basieren, eignen sich ideal für grundlegende Automatisierungsaufgaben und eine schnelle Ausführung wiederkehrender Prozesse.

Modellbasierte reflexive KI-Agenten

Diese Agenten nutzen ein internes Modell ihrer Umgebung, um fundiertere Entscheidungen zu treffen und sich an veränderte Bedingungen anzupassen.

Zielorientierte KI-Agenten

Diese Agenten arbeiten nach einem definierten Plan und verfolgen konkrete Ziele. Sie bewerten verfügbare Handlungsoptionen in Echtzeit, um Ihre Geschäftsprozesse gezielt zu unterstützen und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Nutzenorientierte KI-Agenten

Diese Agenten treffen Entscheidungen auf Basis einer definierten Nutzenfunktion und optimieren Ergebnisse, indem sie die jeweils sinnvollste oder effizienteste Handlungsoption wählen.

Lernende KI-Agenten

Dank maschinellem Lernen können sich diese Agenten kontinuierlich weiterentwickeln, indem sie Muster erkennen, aus Interaktionen lernen und ihr Verhalten anpassen.

Hierarchische KI-Agenten

Diese auf Skalierbarkeit ausgelegten Agenten unterteilen komplexe Aufgaben in überschaubare Teilaufgaben und ermöglichen so eine effiziente Steuerung und Koordination über verschiedene Systeme hinweg.

Autonome, intelligente Entscheidungsfindung

Unsere KI-Agenten reagieren nicht nur, sondern können auch eigenständig handeln. Sie sind darauf ausgelegt, Echtzeitdaten zu verarbeiten, Geschäftslogik anzuwenden und kontextbezogene Entscheidungen innerhalb definierter Rahmenbedingungen zu treffen. So unterstützen sie die Automatisierung ganzer Geschäftsprozesse. KI-Agenten können Aufgaben schnell und konsistent ausführen, den manuellen Aufwand reduzieren und dazu beitragen, Fehler zu vermeiden.

Umfangreiche Interaktionsmöglichkeiten

Moderne Nutzer erwarten mehr als vorgefertigte Antworten. Unsere KI-Agenten ermöglichen natürliche, mehrstufige Interaktionen über verschiedene Kanäle wie Chat, E-Mail und Telefon. Sie berücksichtigen den Gesprächskontext, können Nutzerpräferenzen einbeziehen, nahtlos zwischen Aufgaben wechseln und Fälle bei Bedarf an Mitarbeitende übergeben. So unterstützen sie eine konsistente und natürliche Nutzerinteraktion – auch bei hohem Anfragevolumen.

Personalisierung

Wir passen KI-Agenten an Ihre Unternehmensdaten, Geschäftsprozesse und Kundeninteraktionen an. Dadurch können sie Ihre Fachterminologie berücksichtigen, auf unterschiedliche Nutzungskontexte reagieren und relevante Antworten liefern. Diese Personalisierung ermöglicht Interaktionen, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Nutzer abgestimmt sind und einen messbaren Mehrwert schaffen.

Fortgeschrittene LLM-Inferenz

Unsere KI-Agenten und Chatbots basieren auf grossen Sprachmodellen (LLMs), die komplexe Anfragen verstehen, kontextbezogene Antworten generieren und auf Basis verfügbarer Informationen Schlussfolgerungen ableiten können. Je nach Ihren Anforderungen integrieren wir Open-Source- oder kommerzielle Modelle und schaffen so ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Leistungsfähigkeit, Sicherheit und Kosten. Damit können Ihre Lösungen wiederkehrende Aufgaben übernehmen, Mitarbeitende bei der Entscheidungsfindung unterstützen und auch auf dynamische Anforderungen reagieren.

GPT-4

Llama-3

PaLM-2

Claude

Stable Diffusion

Phi-2

Google Gemini

Mistral

KI-Agenten stehen als intelligente Supportassistenten rund um die Uhr zur Verfügung. Sie beantworten Fragen, bearbeiten Anfragen und leiten komplexe Anliegen je nach Kontext an zuständige Fachpersonen oder Abteilungen weiter. So können sie Wartezeiten reduzieren, die Servicequalität verbessern und Mitarbeitende entlasten, damit diese sich auf anspruchsvollere Aufgaben und persönliche Kundenkontakte konzentrieren können.

Warum LeverX?

Nachweisbare Erfolgsbilanz

Seit über 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, erfolgreich zu sein. Wir haben über 1.500 Projekte für mehr als 900 Kunden durchgeführt, darunter führende Unternehmen aus der Fortune-500-Liste.

Über 40 erfolgreiche KI-Projekte

LeverX kann auf eine beeindruckende Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Unternehmen zurückblicken, Daten mithilfe von KI in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Diese praktische Erfahrung ermöglicht es uns, KI-Lösungen auf reale Herausforderungen zuzuschneiden und so messbaren Mehrwert sowie langfristige Skalierbarkeit zu gewährleisten.

Partnerschaft mit Databricks

Als Databricks-Beratungspartner stellt LeverX fortschrittliche Daten- und KI-Fähigkeiten zur Verfügung, um Innovationen voranzutreiben. Diese Partnerschaft spiegelt unser kontinuierliches Engagement wider, unseren Kunden modernste Technologien und datengestützte Erkenntnisse an die Hand zu geben.

Qualität und Sicherheit

LeverX arbeitet gemäß internationaler Normen wie ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 und ISO 55001 und gewährleistet so Zuverlässigkeit und Qualität bei jedem Projekt.

Investitionen in Innovation

Wir widmen jährlich über 10.000 Arbeitsstunden der Erforschung innovativer Technologien. Durch die Integration fortschrittlicher Lösungen wie Data Science, IoT, KI, Big Data und Blockchain unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre geschäftlichen Herausforderungen effizient zu meistern.

Flexibilität

Unser Team unterstützt Sie dabei, Projekte zügig umzusetzen, die Transparenz der Prozesse zu gewährleisten und jede Entwicklungsphase an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.

Unser Ansatz für die Entwicklung von KI-Agenten

Von der Idee bis zur intelligenten Automatisierung begleiten wir Sie durch jede Phase der Entwicklung von KI-Agenten.

Erkundung und Ideenfindung

Wir arbeiten eng mit Ihren Stakeholdern zusammen, um Automatisierungspotenziale zu identifizieren, bestehende Herausforderungen zu analysieren und KI-Anwendungsfälle mit dem grössten geschäftlichen Nutzen zu definieren. Diese Phase schafft die Grundlage für eine Lösung, die strategisch ausgerichtet und skalierbar ist.

Architektur & Design

Unser Team wählt geeignete Modelle (LLMs oder ressourcenschonende Alternativen), Tools, Datenpipelines und Integrationsstrategien aus, die auf Ihre bestehende Infrastruktur und Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind. Wir entwickeln eine flexible Architektur, die Leistungsfähigkeit, Genauigkeit und Kosten in ein ausgewogenes Verhältnis bringt.

Entwicklung im Originalmaßstab

Nach der Validierung beginnen wir mit der Umsetzung – von der Anpassung geeigneter Modelle und der Entwicklung von Interaktionsabläufen bis zur Implementierung der Logik für die automatisierte Aufgabenbearbeitung. Jede Lösung wird auf die Anforderungen und Ziele Ihres Projekts zugeschnitten.

Bereitstellung

Wir integrieren Ihren KI-Agenten in Ihre bestehende IT-Landschaft und berücksichtigen dabei Anforderungen an Sicherheit, Stabilität und Kompatibilität. Wir unterstützen Sie bei Tests, Deployment und Einführung, um einen reibungslosen Übergang in den produktiven Betrieb zu ermöglichen.

Überwachung

Nach der Einführung überwachen wir kontinuierlich die Leistung Ihres KI-Agenten und passen die Lösung bei Bedarf an neue Daten, Anforderungen und Geschäftsprozesse an. So bleibt Ihr KI-Agent leistungsfähig, relevant und anpassungsfähig, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt.

Branchen, die wir bedienen

Durch die Kombination unserer KI-Expertise mit fundierten Branchenkenntnissen entwickeln wir KI-Agenten, die messbare Ergebnisse und langfristigen Mehrwert für Ihr Unternehmen liefern.

Automobilindustrie

Industrielle Fertigung

Transport und Logistik

Metalle und Bergbau

Chemikalien

Einzel- und Großhandel

Bankwesen und Finanzen

Gesundheitswesen

Pharmazeutika und Biowissenschaften

FAQ

Was ist ein KI-Agent?

Ein KI-Agent ist ein autonomes Softwaresystem, das in der Lage ist, seine Umgebung wahrzunehmen, Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen, um bestimmte Ziele zu erreichen – oft ohne ständige menschliche Überwachung. Im Gegensatz zu einfachen Skripten oder Bots nutzen KI-Agenten Techniken wie maschinelles Lernen, logisches Schlussfolgern und natürliche Sprachverarbeitung, um intelligent zu agieren und sich im Laufe der Zeit anzupassen. Sie können den Kundensupport übernehmen, Abläufe optimieren, Daten analysieren oder sogar in komplexen Umgebungen mit anderen Agenten zusammenarbeiten.

Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Agenten und einem Chatbot?

Herkömmliche Chatbots arbeiten mit vordefinierten Skripten und einfachen Entscheidungsbäumen, wodurch sie zwar für einfache Interaktionen nützlich sind, jedoch nur einen begrenzten Anwendungsbereich haben. KI-Agenten hingegen nutzen maschinelles Lernen und fortgeschrittene Schlussfolgerungsfähigkeiten, um den Kontext zu verstehen, aus vergangenen Interaktionen zu lernen und autonome Entscheidungen zu treffen. Sie können zudem dynamische, mehrstufige Aufgaben bewältigen, kanalübergreifend agieren und in Echtzeit mit anderen Agenten oder Menschen zusammenarbeiten.

Kann ich den Agenten anhand meiner eigenen Daten trainieren?

Ja. Wir sind darauf spezialisiert, Modelle und Agenten anhand Ihrer unternehmensspezifischen Datensätze zu optimieren und dabei den Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

Wie lange dauert es, einen funktionsfähigen Agenten zu entwickeln?

Die Zeitpläne hängen von der Komplexität und dem Umfang des Projekts ab. Ein einfacher Proof of Concept (PoC) zur Demonstration der Kernfunktionalität kann in 2 bis 4 Wochen entwickelt werden. Die Entwicklung eines vollständig maßgeschneiderten, produktionsreifen KI-Agenten dauert in der Regel 2 bis 3 Monate, einschließlich Anforderungsermittlung, Design, Entwicklung, Training, Test und Integration. Wir arbeiten in agilen Sprints, um eine frühzeitige Wertschöpfung und Flexibilität während des gesamten Prozesses zu gewährleisten.

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Eine unserer Fachpersonen meldet sich bei Ihnen, um Ihre Anforderungen und Wünsche gemeinsam zu besprechen.
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Falls nötig, unterzeichnen wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA), damit Ihre vertraulichen Informationen jederzeit geschützt sind.
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Anschliessend erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot – abgestimmt auf Ihr Projekt, den Zeitplan und Ihr Budget.