Firma LeverX poprawiła wydajność dotychczasowego systemu SAP MRS klienta. Konfiguracja i prace programistyczne przeprowadzone przez nasz zespół pozwoliły klientowi zwiększyć wydajność pracy oraz osiągnąć optymalne planowanie zasobów.
Klient
Klientem LeverX był globalny koncern z sektora hutniczego i wydobywczego, należący do grona największych producentów stali na świecie. Firma prowadzi zarówno produkcję stali, jak i własną działalność górniczą.
Ze względu na skalę działalności klient potrzebował sprawnego planowania pracy techników, zasobów produkcyjnych oraz prac związanych z utrzymaniem ruchu. SAP MRS pełnił w tym środowisku rolę warstwy odpowiedzialnej za planowanie i harmonogramowanie zasobów, współpracując z procesami SAP Plant Maintenance.
Ze względu na obowiązujące zasady poufności nazwa klienta nie jest ujawniana.
Wyzwanie
Klient korzystał już z SAP Multiresource Scheduling, jednak istniejąca konfiguracja nie zapewniała oczekiwanej wydajności i wygody pracy planistów.
Największym problemem była wydajność tablicy planistycznej przy dużej liczbie zasobów i zapotrzebowań. Środowisko oparte na pojedynczym serwerze nie radziło sobie optymalnie z obciążeniem generowanym przez procesy planistyczne.
W efekcie zespoły utrzymania ruchu miały ograniczoną widoczność dostępności i obciążenia zasobów. Przy planowaniu prac konserwacyjnych, przeglądów i napraw wykorzystywano również dodatkowe narzędzia spoza środowiska SAP.
Klient potrzebował rozwiązania, które:
- poprawi wydajność SAP MRS,
- zwiększy przejrzystość planowania zasobów,
- pozwoli lepiej bilansować obciążenie pracowników,
- uporządkuje harmonogramowanie prac utrzymania ruchu,
- zapewni spójność danych między planowaniem a wykonaniem prac,
- wykorzysta SAP MRS jako główne środowisko planistyczne,
- zintegruje planowanie z mobilną pracą techników.
LeverX został zaangażowany do przeprowadzenia audytu istniejącego środowiska i zaprojektowania zmian bez konieczności przebudowy całego krajobrazu SAP klienta.
Rozwiązanie LeverX
Projekt rozpoczął się od szczegółowego audytu konfiguracji SAP MRS oraz infrastruktury, na której działało rozwiązanie. Analiza pozwoliła zidentyfikować ograniczenia związane przede wszystkim z architekturą opartą na jednym serwerze.
Przebudowa architektury SAP MRS
LeverX zaprojektował i wdrożył architekturę opartą na trzech serwerach zamiast jednego.
Rozdzielenie obciążenia pozwoliło lepiej obsłużyć procesy związane z interaktywną tablicą planistyczną oraz pozostałymi operacjami systemowymi. Było to szczególnie istotne przy dużej liczbie jednocześnie pracujących planistów, zasobów i zapotrzebowań.
Zmiana infrastruktury stworzyła również bardziej skalowalne środowisko, które może obsługiwać dalszy wzrost liczby użytkowników i danych.
Optymalizacja planowania zasobów
Równolegle LeverX uporządkował konfigurację funkcjonalną SAP MRS.
Zakres obejmował m.in.:
- capacity leveling, czyli bilansowanie obciążenia zasobów,
- szczegółowe planowanie według zasobów,
- planowanie wstępne według centrów roboczych,
- harmonogramowanie napraw,
- pozyskiwanie danych o czasie pracy,
- generowanie raportów bezpośrednio z tablicy planistycznej.
Dzięki temu planiści otrzymali bardziej przejrzysty obraz dostępnych zasobów oraz zaplanowanych prac.
Integracja z SAP Plant Maintenance
SAP MRS został zintegrowany z procesami utrzymania ruchu realizowanymi w SAP Plant Maintenance. Zlecenia i zgłoszenia konserwacyjne stanowią źródło zapotrzebowania na zasoby, które następnie mogą być planowane i przypisywane w SAP MRS. Pozwala to połączyć trzy kluczowe elementy procesu:
zlecenie utrzymania ruchu → planowanie zasobów → wykonanie pracy
Mobilna obsługa prac utrzymania ruchu
Istotnym elementem projektu była również integracja SAP MRS z SAP Work Manager. Technicy mogą korzystać z urządzeń mobilnych podczas realizacji prac na hali produkcyjnej oraz w obszarach wydobywczych. LeverX rozszerzył standardową funkcjonalność rozwiązania o natywne komponenty dla:
- Android – Kotlin,
- iOS – Swift.
Pozwoliło to lepiej dopasować obsługę mobilną do procesów i warunków pracy klienta.
Zakres projektu
W ramach projektu LeverX zrealizował:
- audyt konfiguracji SAP MRS,
- analizę i optymalizację architektury serwerowej,
- migrację z architektury jednoserwerowej do trzyserwerowej,
- konfigurację capacity leveling,
- konfigurację szczegółowego planowania według zasobów,
- konfigurację planowania wstępnego według centrów roboczych,
- konfigurację harmonogramów napraw,
- konfigurację danych dotyczących czasu pracy,
- konfigurację raportowania z poziomu tablicy planistycznej,
- integrację SAP MRS z SAP Plant Maintenance,
- integrację z SAP Work Manager,
- rozwój natywnych rozszerzeń dla Android i iOS,
- optymalizację przepływu danych pomiędzy planowaniem a wykonaniem prac utrzymania ruchu.
Architektura rozwiązania
SAP MRS pełni w rozwiązaniu rolę warstwy planistycznej współpracującej z procesami utrzymania ruchu w SAP Plant Maintenance. Proces można uprościć do trzech głównych etapów:
1. SAP Plant Maintenance
Zlecenia i zgłoszenia dotyczące konserwacji, przeglądów i napraw tworzą zapotrzebowanie na zasoby.
2. SAP Multiresource Scheduling
Planiści przypisują odpowiednich pracowników i zasoby do zadań, uwzględniając ich dostępność, kompetencje i aktualne obciążenie.
3. SAP Work Manager
Technicy otrzymują informacje o zaplanowanych pracach i realizują zlecenia z wykorzystaniem urządzeń mobilnych. W ramach projektu LeverX zmienił również architekturę serwerową SAP MRS. Zamiast pojedynczego serwera zastosowano trzy serwery, co pozwoliło rozłożyć obciążenie środowiska i poprawić jego skalowalność.
Najważniejsze wyzwania techniczne
-
Wydajność SAP MRS przy dużym wolumenie danych
Duża liczba zasobów, zapotrzebowań i użytkowników powodowała znaczne obciążenie interaktywnej tablicy planistycznej. LeverX zidentyfikował ograniczenia istniejącej architektury i wdrożył model trzyserwerowy, lepiej dopasowany do skali środowiska klienta.
-
Planowanie zasobów w środowisku ciągłej produkcji
W hutnictwie i górnictwie dostępność pracowników utrzymania ruchu ma bezpośrednie znaczenie dla ciągłości operacji. Dlatego konfiguracja SAP MRS musiała zapewniać odpowiednią widoczność obciążenia zasobów oraz możliwość jego bieżącego bilansowania.
-
Połączenie planowania z wykonaniem prac
Samo zaplanowanie pracy nie wystarcza w środowisku, w którym technicy realizują zadania bezpośrednio na hali produkcyjnej lub w terenie. Integracja SAP MRS, SAP Plant Maintenance i SAP Work Manager pozwoliła połączyć proces planowania z wykonaniem zleceń.
-
Mobilność dopasowana do procesów klienta
Standardowe funkcje SAP Work Manager zostały uzupełnione o dedykowane komponenty mobilne dla Android i iOS. Dzięki temu rozwiązanie mogło zostać dostosowane do specyfiki pracy techników klienta.
TOP SAP Company
Wyniki
-
Sprawniejsze planowanie pracy
Planiści uzyskali bardziej przejrzysty dostęp do informacji o dostępności i obciążeniu zasobów. Ułatwiło to przypisywanie pracowników do zadań oraz organizację prac konserwacyjnych. -
Lepsze wykorzystanie zasobów
Capacity leveling umożliwia bardziej równomierne rozłożenie obciążenia pomiędzy dostępne zasoby, ograniczając ryzyko przeciążenia poszczególnych pracowników. -
Większa przejrzystość prac utrzymania ruchu
Centralna tablica planistyczna SAP MRS zapewnia lepszy obraz zaplanowanych prac i dostępnych zasobów, wspierając bieżącą koordynację działań utrzymania ruchu. -
Stabilniejsze środowisko SAP MRS
Przejście z architektury jednoserwerowej na trzyserwerową pozwoliło lepiej rozłożyć obciążenie środowiska i stworzyć skalowalną podstawę dla dalszego rozwoju rozwiązania. -
Spójniejszy przepływ danych
Integracja SAP MRS z SAP Plant Maintenance i SAP Work Manager ograniczyła potrzebę korzystania z dodatkowych narzędzi do planowania i ułatwiła przepływ informacji pomiędzy planistami a technikami. -
Mobilna obsługa zleceń
Rozszerzenie SAP Work Manager umożliwiło lepsze dopasowanie mobilnej realizacji zleceń do procesów klienta, zarówno w zakładach produkcyjnych, jak i w obszarach wydobywczych.
Technologie
-
SAP Multiresource Scheduling (SAP MRS)
Rozwiązanie SAP do planowania i harmonogramowania zasobów ludzkich oraz sprzętowych. W projekcie wykorzystano je do planowania prac utrzymania ruchu, bilansowania obciążenia zasobów oraz wizualizacji harmonogramów. -
SAP Plant Maintenance (SAP PM)
Środowisko obsługujące procesy utrzymania ruchu, w tym zlecenia konserwacyjne, zgłoszenia awarii, przeglądy i naprawy. Dane z SAP PM stanowiły podstawę planowania zasobów w SAP MRS. -
SAP Work Manager
Mobilne rozwiązanie wspierające techników podczas realizacji zleceń utrzymania ruchu. W projekcie zostało zintegrowane z SAP MRS i SAP PM. -
Kotlin i Swift
Technologie wykorzystane do stworzenia natywnych rozszerzeń mobilnych dla Android i iOS, dopasowanych do procesów operacyjnych klienta.
Sprawdź, czy SAP MRS wykorzystuje pełnię swoich możliwości
Problemy z wydajnością SAP MRS, trudności w planowaniu zasobów lub brak spójnej integracji z utrzymaniem ruchu nie muszą oznaczać konieczności wymiany całego rozwiązania.
LeverX pomaga przedsiębiorstwom przemysłowym audytować, optymalizować i rozwijać środowiska SAP, łącząc kompetencje w obszarze SAP MRS, SAP Plant Maintenance, integracji oraz rozwiązań mobilnych.
Jeśli SAP MRS nie odpowiada skali operacji lub planowanie zasobów wymaga usprawnienia, warto zacząć od analizy istniejącego środowiska.
Porozmawiaj z ekspertem LeverX o audycie i optymalizacji SAP MRS.
Umów konsultację z ekspertem SAP